Как рассказывает «U. S. News & World Report», однажды молодой репортер по имени Тед Роуз вручил Бриллу, своему редактору, рукопись. Брилл немедленно разорвал рукопись надвое и вернул репортеру со следующими словами: «Тед, вначале потрудитесь прочесть руководство для служащих нашей редакции, а затем уж и я прочту ваше сочинение». Как оказалось, Тед позволил себе назвать президента в своем очерке просто «Клинтон» вместо «Президент Билл Клинтон», что противоречило правилам издательства. «Он, наверное, подумал про меня: „Ну и осел же этот Брилл“, — рассказывал Брилл журналистке Линн Розеллини. — Но будет это ему наукой на всю жизнь».
Вы сами понимаете, что так оно и получилось.
Если вы по природе человек, не способный на контроль, роль государя покажется вам непростой. Но надежда есть. Не все люди, осуществляющие контроль, осуществляют Контроль.
И не думайте контролировать те вещи, над которыми практически никто не властен, такие как погода, правительство, биржевой рынок, дорожное движение.
Контролируйте то, что можете. Входящие звонки. Бумаги. Свой график встреч.
Но главное — не упускайте возможность осуществлять контроль над каждым человеком, который пересекает ваш путь и задерживается на нем более пяти минут, не важно, начальник это или подчиненный, уборщик, вытирающий пыль в вашем офисе, или слесарь, ремонтирующий вашу машину. Друзья. Жена (или муж). Официанты в вашем любимом ресторане. Парень на улице, который регулярно чистит вам ботинки.
Не думайте о мире в целом — он огромен и сложен.
Осуществляйте контроль над людьми. Остальное предоставьте Богу.
Он ставил бы превыше всего деньги
Я терпеть не могу благотворительности. Всегда считал, что мои люди должны ощущать уверенность в завтрашнем дне, зная, что их работа приносит компании прибыль.
Основной бизнес американцев — это бизнес.
Даже купаясь в роскоши, настоящий государь должен, однако, постоянно заботиться о пенсах и медяках, которые превратятся в миллиарды долларов спустя два или три квартальных отчета.
Человек, который 250 дней в году проводит в небе на борту корпоративного лайнера, годовое содержание которого обходится компании не дешевле, чем строительство нового офисного здания, первым задаст вам вопрос: обе ли стороны бумаги вы используете в работе?
Несколько лет назад молодого Лоуренса Тиша, начальствовавшего в «CBS», попросили позировать для фотографов. Это достаточно обычное явление в деловом мире. Директор заходит в комнату, чтобы просидеть в кресле полчаса или около того, пока фотограф изводит несколько пленок — чем больше, тем лучше, поскольку из трехсот снимков, как правило, не более двух оказываются более или менее удачными.
В тот день Тиш был весьма и весьма занят, занимаясь одновременно несколькими делами, очень быстро потерял интерес к процессу и дал фотографу отбой, когда тот успел сделать всеготри или четыре снимка. Щелк, щелк, щелк — и все было кончено, у бедняги фотографа даже не успела нагреться электронная вспышка. «Все, хватит», — заявил Тиш и вышел из комнаты. Несколько минут спустя фотограф, выходя из здания, оказался в одном лифте с Тишем, который спешил на встречу в другом месте.
— А что будет с остальной пленкой? — неожиданно поинтересовался Тиш у фотографа.
— Простите, что вы сказали, сэр? — спросил тот.
— Сколько кадров осталось на пленке, той, что в фотоаппарате? — переспросил Тиш.
— Тридцать шесть, — ответил фотограф, у которого начала отвисать челюсть, когда до него сталодоходить, к чему клонит собеседник.
— А мы сколько с вами сделали? Пять, шесть? — продолжал Тиш. — Думаю, вам не стоит доставать пленку, пока вы не отснимете остальные кадры.
Двери лифта открылись, и директор корпорации с восьмимиллиардным капиталом умчался на следующее деловое совещание.
И это далеко не редкое явление.
Как рассказывает «Atlanta Constitution», однажды, разбирая утром свою почту, Тед Тернер вдруг заметил, что практически у каждого двадцатого письма марка на конверте не была погашена. «Так-так, сказал я себе, вот шанс извлечь немного прибыли, — вспоминает Тернер. — Я принес конверты в наш отдел рассылки и заставил сотрудников отделить от конвертов и повторно использовать все марки, какие можно». Какую прибыль, по-вашему, приносят предприятия Тернера? Ответ: достаточную, чтобы такое поведение выглядело смешным.
Но именно так поступил бы и Макиавелли.
Государи, которые не удосуживаются следить за тончайшими ручейками доходов — расходов, расплачиваются за это позднее. «Что, по-вашему, я сижу здесь целыми днями, уставившись на графу „Итого“? Конечно, нет, — заявила дизайнер Донна Каран в своем интервью „Wall Street Journal“ в 1996 году, когда ее бизнес процветал и все шло хорошо, добавив напоследок: — Мы, творческие люди, любим тратить!» А год спустя «Journal» писал: