Как вы проявляете себя в человеческих взаимоотношениях? Способны ли быть искренним и демократичным или носите маску? Умеете ли вы внимательно слушать людей или привыкли постоянно говорить? Ждете ли вы, чтобы люди уступали вашим требованиям, или готовы учитывать и их пожелания?
Если вы не умеете строить отношения с людьми, вам будет очень трудно добиться успеха. Но если умение ладить с людьми станет вашей сильной стороной, оно поможет вам больше любого другого качества. Людям нравится иметь дело с теми, кто им симпатичен. Как сказал президент Теодор Рузвельт, «самым важным слагаемым формулы успеха является умение ладить с людьми».
2. Отрицательное отношение
Я видел карикатуру, изображавшую человека, которому гадалка по руке предсказывает судьбу. Она говорит: «До тридцати лет вы будете бедным и несчастным». «А что случится потом?» — спрашивает тот. «Вы привыкнете», — отвечает гадалка.
Ваша реакция на жизненные обстоятельства целиком определяет ваше благополучие и успех. У. Клемент Стоун рассказывает историю о молодой женщине, в годы второй мировой войны отправившейся вслед за мужем в калифорнийскую пустыню.
Она выросла на востоке США, и пустыня казалась ей неприветливой и враждебной. Единственным жильем, которое им удалось найти, оказалась хижина вблизи индейского поселения, ни один из жителей которого не говорил по-английски. Все дни она проводила в одиночестве, изнывая от сильной жары.
Когда ее муж надолго уехал, она написала своей матери, что собирается вернуться домой. Но вскоре она получила ответное письмо со следующими строками: «Два человека смотрели через тюремную решетку. Один видел грязь, другой видел звезды». Эти слова помогли молодой женщине иначе взглянуть на свои обстоятельства. Да, она не может изменить свои обстоятельства, но может изменить свое отношение к ним. Она подружилась с индейцами, начала заниматься ткачеством и гончарным делом, а также открыла для себя красоту пустыни. И неожиданно она обнаружила, что живет в совершенно ином мире, увиденном ею, когда она изменила свое отношение.
Если ваши обстоятельства постоянно огорчают вас, возможно, пришло время перемен — но не обстоятельств, а вашего отношения к ним. Если вы научитесь извлекать пользу из любой ситуации, вам удастся устранить серьезные препятствия, стоящие между вами и вашей мечтой.
3. Неверно выбранные обстоятельства
Хотя мы всегда должны следить за нашим отношением к неблагоприятным обстоятельствам, порой нужно изменить ситуацию. Одной из причин хронических неудач могут быть неверно выбранные обстоятельства, в которых ваши интересы, способности или ценности проявляются неудачно.
Хорошей иллюстрацией вышесказанному является судьба кинопродюсера Дэвида Брауна. Он начинал работать в корпорации и пережил три увольнения, пока не понял, что корпоративная жизнь не для него. Тогда он отправился в Голливуд и стал вторым человеком на киностудии «Twentieth Century Fox», но его уволили и оттуда, когда рекомендованный им к постановке фильм с треском провалился. Затем он стал вице-президентом издательства «New American Library», но вскоре его выгнали из-за конфликта с сотрудником. После этого он вернулся на киностудию, но через шесть лет его снова уволили — на этот раз вместе с директором киностудии Ричардом Зануком.
Браун обдумал свое профессиональное поведение и понял, что его рискованные методы работы не гармонировали с окружением. Его слишком сильный дух предпринимателя не уживался в обстановке ограниченных возможностей. Он был не самым блестящим администратором, но всегда добивался успеха, продвигая свои идеи или идеи Занука. Совместно они выступили продюсерами многих популярных кинолент, включая имевший огромный кассовый успех фильм «Челюсти».
Мало что в жизни может быть хуже, чем работать в неподходящей для вас сфере. Это все равно что носить ботинки на два размера больше или меньше вашей ноги. Возможно, вы замечательный торговый агент, выполняющий несвойственную вам работу бухгалтера? Или глава компании, который предпочел бы остаться дома и воспитывать детей? Или инженер, который хотел бы стать пастором? Оцените свое положение. Если вы неправильно выбрали обстоятельства, подумайте над тем, чтобы их изменить.
4. Недостаточная концентрация внимания
Неприятные вещи случаются с человеком, не умеющим концентрироваться. Позвольте мне подтвердить эту мысль следующей историей. Однажды бизнесмен зашел в цветочный магазин, чтобы заказать букет для своего друга, начавшего новое дело. Хозяйка цветочного магазина была завалена работой и, принимая заказ бизнесмена, по рассеянности допустила ошибку.
На следующий день заказчик прибыл на презентацию фирмы своего друга и увидел большой траурный венок со своим именем и словами: «С глубокими соболезнованиями в этот печальный момент».