Как превратить посетителя в покупателя

7. Иммельман Р. BOSS: Бесподобный или бесполезный. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2012.

8. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – Мн.: Парадокс, 1996.

9. Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей. – М.: Альпина Паблишер, 2015.

10. Максимов А. Не молчи, или Книга для тех, кто хочет получать ответы. – М.: СВР-Медиапроекты, 2012.

11. Пиз А. Язык жестов. – Мн.: Парадокс, 1995.

12. Ривс Р. Реальность в рекламе. – М.: Издательство МГУ, 1983.

13. Сорокина М. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2003.

14. Станкевич Е., Гуленков К., Сорокин И. Манипуляции в деловых переговорах. – М.: Альпина Паблишер, 2014.

15. Сысоева С. Книга директора магазина. – СПб.: Питер, 2007.

16. Сысоева С. Стандарт розничного магазина. – СПб.: Питер, 2007.

17. Терехин К. Книга коммерческого директора. – СПб.: Питер, 2007.

18. Траут Д. Дифференцируйся или умирай. – СПб.: Питер, 2002.

19. Траут Д. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2006.

20. Траут Д. Позиционирование. Битва за умы. – СПб.: Питер, 2007.

21. Хакамада И. Дао жизни. – М.: Альпина Паблишер, 2015.

22. Якокка Л. Карьера менеджера. – Мн.: Попурри, 2007.

23. Herzberg F. Work and the Nature of Man. – N.Y.: Thomas Y. Crowell Co., 1967.