Когда вы идете за покупками, часто бывает так, что ваш худший враг – вы сами. И то же самое можно сказать о детях. Вот несколько стратегий, которые помогут детям перехитрить свой собственный мозг, исправить плохие привычки и устоять перед своими желаниями, равно как и перед маркетологами, которые заставляют их покупать.
Покупайте за наличные. Я еще раз повторяю эти слова. В Массачусетском технологическом институте провели исследование, в котором ученые просили участников покупать билеты на баскетбольный матч. Тот, кто покупал за наличные, тратил меньше, чем использовавший карту. Почему? Ну, возможно, расставание с наличными происходит более «болезненно», чем прикладывание пластиковой карты. На сканах головного мозга, полученных методом МРТ, у людей, которые выбирали покупки, болевые центры активизировались сильнее, если цена была высокой; но использование карты значительно ослабляло ответ. Теория говорит о том, что расставание с банкнотами действительно ощущается как
Относитесь с подозрением к распродажам, скидкам, купонам и интернет-ваучерам. Рассматривайте каждую «выгодную покупку» как приманку – и не попадайтесь на нее, если вы только не запланировали купить что-то на распродаже. Как будто все просто, но наш мозг может обманывать нас. Мы покидаем магазин с четырьмя футболками, привлеченные объявлением «Купи 2 – получи 2 в подарок!» Но в конце концов мы тратим больше, чем если бы купили всего одну футболку, которая была нужна нам изначально. И вот в чем фокус: мы думаем, что сэкономили, а на самом деле потратили больше.
Не верьте своим чувствам. Магазины используют ароматы, освещение и музыку, чтобы создать обстановку, в которой вы захотите покупать. Например, было показано, что классическая музыка стимулирует более дорогие покупки. И существуют целые компании, которые занимаются созданием «ароматической атмосферы» или «привычных запахов» для розничной торговли и других предприятий. Например, отель «Хард Рок» в Орландо пригласил специалистов, которые поместили ароматы сахарных печений в верхней части лестницы и вафельных рожков в нижней, чтобы привлечь покупателей в магазин мороженого на нижнем этаже здания. Будет забавно зайти вместе с ребенком в магазин и показать ему, как окружающая обстановка заставляет вас покупать.
Не «цепляйтесь» за высокие цены. Они заманивают. По данным исследований, мы обычно готовы заплатить больше за товар, который находится в окружении дорогих товаров. Например, если вы находитесь в магазине, где свитера стоят по 50 долларов, вам может показаться выгодной покупка за 40 долларов. В то же время в магазине распродаж, где свитера стоят около 20 долларов, 30-долларовый кажется обманом. Вы «цепляетесь», потому что все относительно. Но это коммерческий прием, который вы можете показать ребенку, в каком бы магазине вы ни оказались. (Более подробно об этом рассказывается в книге Гэри Бельски и Томаса Гиловича «Психологические ловушки денег. Почему умные люди не умеют управлять своими деньгами – и как это исправить»[25]).
Не покупайте просто для того, чтобы повысить настроение. Действительно, когда вам грустно, иногда хочется пойти в магазин. В одном исследовании участникам показывали видеоклип о смерти и потом просили написать, что и как они покупают. Эти люди тратили на 300 % (!) больше на покупку спортивных бутылок для воды, чем те, кто смотрел эмоционально нейтральный клип Национального географического общества о Большом Барьерном рифе. Покупки только временно повышают вам настроение и имеют эффект похмелья, когда приходит время оплачивать счета.
Не ходите за покупками с шопоголиками. Исследования подтверждают, что мнение друзей влияет на наш вес и на такие привычки, как курение, так почему бы друзьям не оказывать влияние на наши расходы? Исследователи из Американского института дипломированных общественных бухгалтеров провели опрос и обнаружили (кто мог бы сделать это лучше?), что двадцатилетние и переступившие порог тридцатилетия молодые люди испытывают потребность соответствовать друзьям, когда речь идет о таких вещах, как ужины в ресторанах и модные гаджеты. Я не говорю о том, что ребенок должен перестать общаться с обремененными долгами приятелями. Просто ему не следует ходить с ними в магазин.