За счет бесплатной обработки получите бонус в размере 10 долларов на каждый доллар, потраченный в сервисе AdWords. За каждую транзакцию вы, следовательно, платите 2% и 20 центов. Для проверки работы этой системы клиенты должны быть зарегистрированы на сайте Google. Это решение вопроса платежей наиболее полезно в дополнение к вышеперечисленным.
Программное обеспечение для анализа веб-трафика (веб-аналитика)
*- Google Analytics (www.google.com/analytics) *- Clicktracks (www.clicktracks.com) 9- WebTrends (www.webtrends.com)
Как люди находят ваш сайт, перемещаются по нему и покидают его? Сколько потенциальных покупателей приводит каждая система РРС, какие страницы наиболее популярны? Программы помогут вам ответить на эти и многие другие вопросы. Google бесплатно предоставляет услуги большинству сайтов с низкими объемами, он лучше подавляющего большинства платных программ. Другие ресурсы обходятся в сумму от 30 долларов в месяц.
Программное обеспечение для тестирования и сравнения параметров
> Offermatica (www.offermatica.com)
> Verster.com (www.verster.com) *- Optimost (www.optimost.com)
Тестирование приносит пользу, но проверять все параметры сразу бывает утомительно. Как узнать, какая комбинация заголовка, текста и изображений на домашней странице дает наибольшие продажи? Вместо того чтобы чередовать версии и сравнивать их, теряя уйму времени, воспользуйтесь программами, которые будут в произвольном порядке показывать потенциальным покупателям разные версии вашей домашней странички, а потом обрабатывать результаты.
Низкозатратные бесплатные номера
TollFreeMAX (www.tollfreemax.com, 877-8888-МАХ)
На этом сайте можно получить собственный бесплатный телефонный номер, звонки с которого будут перенаправляться на любые другие номера. Голосовые сообщения отправляются на ваш электронный адрес.
Проверка трафика конкурирующих сайтов
Alexa (www.alexa.com)
Узнайте, каков трафик у ваших конкурентов и кто бывает на их ресурсах.
Внештатные сотрудники – дизайнеры и программисты
eLance (www.elance.com, 877-435-2623) – CraigsList (www.craiglist.org)
Глава 11 Доход на автопилоте-3 MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION – «МЕНЕДЖМЕНТ БЕЗ АНТИПАТИИ»
В будущем для работы на заводах понадобятся только двое: человек и собака. Человек нужен, чтобы кормить собаку. Собака – следить, чтобы человек не трогал оборудование.
УОРРЕН БЕННИС (р. 1925), американский психолог, профессор делового администрирования Университета Южной Калифорнии, советник Рональда Рейгана и Джона Ф. Кеннеди
Большинство предпринимателей поначалу не ставят перед собой такую цель, как автоматизация деятельности. Поэтому они нередко испытывают растерянность в мире бизнеса, где все гуру противоречат друг другу. Сравните высказывания:
Компания сильнее, если ее сотрудников объединяет любовь, а не страх… Когда сотрудники на первом месте, они счастливы.
ГЕРЬ КЕЛЛЕХЕР (р. 1931), один из основателей компании Southwest Airlines
Слушай сюда: я построил этот бизнес потому, что был сволочью. И вел его по-сволочному. И всегда буду сволочью, даже не проси меня измениться[27].
ЧАРЛЬЗ РЕВСОН (1906-1975), основатель Revlon, старшему администратору своей компании
Хм… И кому же из них верить? Если вы не обижены умом, то сразу заметите: я предложил вам только два варианта. А вот и хорошая новость: есть еще третий.
Противоречивые советы, которые мы находим в книгах по бизнесу, обычно относятся к управлению работниками, к пресловутому человеческому фактору. Келлехер советует холить и лелеять подчиненных, Ревсон – почаще пинать их, а я порекомендую полностью устранить проблему: отказаться от человеческого фактора.
Итак, вы нашли товар, пользующийся спросом. Пора переходить к созданию саморегулирующейся бизнес-структуры, не требующей управления извне.
Дистанционный директор
Навык избегать друг друга дан нам из милосердия, ибо люди – звери, готовые пожрать друг друга в целях самозащиты.
ГЕНРИ УОРД БИЧЕР (181 3-1887), американский общественный деятель, протестантский пастор, борец за отмену рабства
Пенсильвания, сельская местность
В каменном фермерском доме, построенном 200 лет назад, негромкий «управленческий эксперимент» идет точно по плану[28].
Стивен Макдоннелл сидит наверху в шлепанцах и просматривает на компьютере электронные таблицы. С тех пор, как начался эксперимент, ежегодный доход его компании вырос на 30%, а Стивен смог уделять своим трем дочерям больше времени, чем когда-либо прежде.