Читаем Как распознать лжеца по языку жестов. Практическое руководство для тех, кто не хочет быть обманутым полностью

Однако если с тем же приятелем вы отправитесь на презентацию выставки работ вашего общего одноклассника, где будет присутствовать очень много незнакомых людей, то вы наверняка увидите, что ваш приятель будет общаться с вами, заняв оборонительную позицию. И эта защита не относится конкретно к вам. Так ваш знакомый пытается достичь внутреннего спокойствия в тревожной и некомфортной ситуации, находясь в окружении незнакомых людей. Да и вы сами, скорее всего, перекрестите свои конечности.

Когда вы поняли, что собеседник «закрылся» потому, что не доверяет вам, то следует попытаться понять, почему возникло это недоверие. После каких ваших слов, в ответ на какие сделанные вами замечания или при обсуждении какой темы собеседник принял оборонительную позицию? Проанализировав течение беседы, вы сможете установить, что смутило или испугало вашего визави.

Вы можете вернуться к моменту беседы, вызвавшему негативную реакцию человека, и поговорить еще раз на ту же тему, но, возможно, используя иначе подобранные слова и интонации, а может, прямо и открыто обсудив все неприятные моменты. По мере того как собеседник начинает чувствовать себя более уверенно, он постепенно раскрывается. Наблюдая за ним, вы увидите, как это происходит.

Если сначала собеседник будет сидеть или стоять с перекрещенными руками и ногами, то, постепенно успокаиваясь и начиная чувствовать себя лучше, он сначала переведет ноги в нейтральное положение и поставит ступни ног рядом. На следующем этапе раскрытия собеседник начинает жестикулировать и демонстрировать ладонь той руки, что лежала сверху при скрещенном положении рук. Эта рука больше не возвращается в прежнее положение. И, наконец, ни одна из рук более не перекрещивает линии тела.

По тому же сценарию происходит и раскрытие оборонительной позы, когда собеседник пытается от вас что-то скрыть или обманывает вас и испытывает при этом внутренний дискомфорт из-за опасения быть пойманным на лжи. Если вам удалось обнаружить обман, то имеет смысл попытаться добиться от него правды, задав уточняющие вопросы и выводя его на откровенный разговор. По мере того как он начнет раскрываться вербально, его жесты будут все более открытыми.

• Переплетенные лодыжки собеседника также свидетельствуют о его негативном отношении и неосознанной попытке защитить себя.

Часто переплетенные лодыжки сочетаются с невербальными сигналами, свидетельствующими о внутреннем беспокойстве и тревоге человека. К таким сигналам относятся руки, сжатые в кулаки или крепко сжимающие колени, бедра, подлокотники и т. д. Перекрещенные лодыжки являются попыткой скрыть отрицательное отношение, негативные эмоции, нервозность или страх. Подобный жест можно увидеть у тех, кто находится в ожидании неприятных расспросов или у тех, кто, отвечая на неприятные вопросы, пытается контролировать свое эмоциональное состояние.

Например, спросите у знакомой, недавно окончившей педагогический институт и поступившей на свое первое рабочее место – преподавать биологию школьникам-подросткам, – как ей нравится ее работа. Она, скорее всего, скажет: «Все прекрасно. Детки такие чудные». Но от вашего внимательного взгляда не ускользнет, что он отвечала вам, крепко переплетя лодыжки под стулом. То есть невербальные сигналы не совпадали с тем, что она говорила.

Если вы затем скажете: «В самом деле? Тебе нравится преподавать у подростков? С детьми в этом возрасте, должно быть, непросто общаться», то новоиспеченная учительница наверняка разомкнет лодыжки, раскроет ладони и скажет: «На самом деле эти дети меня с ума сводят». И затем искренне расскажет вам, что ей приходится переживать, работая в школе. Она скажет, что не хотела говорить о своих переживаниях, поскольку ей хотелось «держать марку», чтобы не произвести впечатление специалиста, терпящего неудачу на первом же рабочем месте.

Ученые, занимавшиеся исследованием поведения людей в ситуациях деловых переговоров, обнаружили, что в тех случаях, когда один из участников переговорного процесса держит лодыжки переплетенными, он обладает какой-то ценной информацией, которую скрывает.

Таким образом, переплетенные лодыжки – очень показательный жест с точки зрения обнаружения обмана. Увидите, что собеседник скрестил ноги в лодыжках, – можете не сомневаться в том, что он пытается скрыть от вас свои истинные мысли или чувства.

Следует отметить, что некоторые люди перекрещивают руки или ноги постоянно, в любой ситуации общения, вроде бы по привычке. Однако эта кажущаяся привычной манера поведения все равно свидетельствует о внутренней неуверенности человека. К тому же человек, постоянно общающийся в такой закрытой позе, производит на собеседников неприятное впечатление. К такому человеку будут относиться настороженно.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология бессознательного
Психология бессознательного

В данную книгу вошли крупнейшие работы австрийского ученого-психолога, основоположника психоанализа Зигмунда Фрейда, создавшего систему анализа душевной жизни человека. В представленных работах — «Анализ фобии пятилетнего мальчика», «Три очерка по теории сексуальности», «О сновидении», «По ту сторону удовольствия», «Я и Оно» и др. — показано, что сознание неотделимо от глубинных уровней психической активности.Наибольший интерес представляют анализ детских неврозов, учение о влечениях, о принципах регуляции психической жизни, разбор конкретных клинических случаев и фактов повседневной жизни человека. Центральное место в сборнике занимает работа «Психопатология обыденной жизни», в которой на основе теории вытеснения Фрейд показал, что неосознаваемые мотивы обусловливают поведение человека в норме и патологии, что может быть эффективно использовано в целях диагностики и терапии.Книга адресована студентам и преподавателям психологических, медицинских, педагогических факультетов вузов, соответствующим специалистам, стремящимся к глубокому и всестороннему изучению психоаналитической теории и практики, а также всем тем, кто интересуется вопросами устройства внутреннего мира личности человека.

Зигмунд Фрейд

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Психология влияния
Психология влияния

"Психология влияния" - одно из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных психологов. Книга Роберта Чалдини выдержала в США четыре издания, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей материала, - серьезный труд, в котором на самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений. Новое дополненное, издание международного бестселлера не только займет достойное место в библиотеке социального психолога, но и поможет в работе менеджерам, педагогам, политикам, всем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука