Определите потребность и немедленно ее удовлетворите. Человеческие желания и потребности поистине беспредельны. А, следовательно, беспредельны и возможности для предпринимательства и финансового успеха. Единственным ограничением, мешающим вам идти вперед, являются ограничения, которые вы накладываете на собственное воображение.
Росс Перо, в свое время, являлся ведущим торговым агентом по продажам компьютеров в компании «IBM». Многие его клиенты просили помощи в обработке информации, хранящейся на их компьютерах. Росс Перо предложил своему начальству, что, в дополнение к основному бизнесу, он займется обработкой данных. Руководство отвергло его идею, сочтя ее смехотворной и ненужной. Они не собирались разбрасываться.
Росс Перо уволился из «IBM» и занялся собственным бизнесом. Заняв тысячу долларов у матери, он отправился к своим клиентам с предложением решить все возникшие трудности с обработкой данных. Причем, стоимость услуг была значительно ниже, чем компании уже платили. Один клиент согласился выдать ему аванс, необходимый для настройки первой системы по обработке данных. И эта система оказалась чрезвычайно эффективной.
Со временем Росс Перо основал «Electronic Data Processing», позднее переименованную в «EDP Industries», предоставляя услуги по обработке данных по всей стране. В конце концов, он продал свою компанию «General Motors» за 2,8 миллиардов долларов, став одним из самых богатых людей на земле. Он сумел отыскать потребность и удовлетворить ее.
Найдите и решите проблему
Вы можете найти проблему и успешно ее разрешить. Там, где существует нерешенная проблема с клиентами, имеется возможность построить успешный и процветающий бизнес. Когда-то, давным-давно, еще до изобретения фотокопировальных устройств, единственным способом получать копии писем являлась копировальная бумага, проложенная между листами обычной бумаги. Но из-за одной-единственной ошибки, машинисткам приходилось удалять ошибки на каждой копии. Данный процесс был весьма долгим и трудоемким.
Тогда одна секретарша, работавшая в маленькой компании в Миннеаполисе, придумала, для замазывания ошибок и опечаток, смешивать муку с лаком для ногтей. Ее коллеги по офису стали просить ее смешать такую же жидкость и для них. Тогда женщина стала изготовлять жидкость на кухонном столе и разливать по бутылочкам. Вскоре об этом средстве узнали в других офисах. Спрос возрос настолько, что женщина решила уволиться с работы и все свое время посвятить производству средства, которое она назвала «жидкая бумага». Спустя несколько лет «The Gillette Corporation» выкупила это изобретение за 47 миллионов долларов.
Проблемы возникают повсеместно. Ваша первостепенная задача – отыскать ее и успешно разрешить. Найдите проблему и определите, можете ли вы предложить некое решение. Поищите способ поставлять товар или услугу быстрее, дешевле, лучше и проще. Воспользуйтесь своим воображением.
Несколько лет назад человек по имени Клемонс Уилсон, вместе с семьей, отправился в отпуск путешествовать по стране. Его неприятно удивило, что нигде нет отелей, способных принять путешествующие семьи. Собрав все свои сбережения, а также сбережения друзей и родственников, Клемонс Уилсон открыл первый отель «Holiday Inn». Сегодня, сеть отелей «Holiday Inn», является одной из самых процветающих в мире, а Уилсон ушел на покой весьма состоятельным человеком.
Сконцентрируйтесь на покупателе
В бизнесе ключ к успеху – концентрация на покупателе. Вы должны быть помешаны на нем. Все ваши помыслы должны быть заняты его желаниями и потребностями. Думайте о клиентах, с утра и до вечера, круглые сутки. Думайте о том, за что готов платить ваш покупатель, о его проблемах. Считайте, что вы работаете на своего покупателя.
Одержимость клиентом – это секрет успеха предпринимательства в любой области. Даже Сэм Уолтон, основатель сети магазинов «Wal-Mart Stores» и один из самых богатых людей в мире, однажды сказал: «Мы подчиняемся одному боссу – клиенту. И клиент может уволить нас в любой момент, просто перейдя к кому-нибудь другому».
Используйте для успеха внутренние ресурсы
Найдя интересное решение проблемы, посвятите воплощению этого решения все время, таланты и энергию. В основе большинства американских состояний лежит идея и продажа личных услуг. Большинство людей, сделавших огромные деньги, не имели в начале ни финансов, ни ресурсов, ни поддержки. Они начинали с идеи, а потом, сердце и душу вкладывали в производство товара или услуги.
Это называется «выстраданный капитал». Вместо инвестирования денег, инвестируйте в бизнес «выстраданный капитал». Вложите в него пот и кровь. Если вы не располагаете большими финансовыми средствами, изыскивайте возможности приобретать по низким ценам, а продавать по высоким. Таким образом, вы получаете наличные деньги и возводите фундамент будущего делового успеха. Многие преуспевающие люди начинали именно с этого.
Прежде чем бегать, научитесь ходить