Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать

Если коммунальная услуга предоставлялась, но была ненадлежащего качества (например, состав воды или газа не соответствовал стандартам, давление в батареях отличалось от допустимого больше чем на 25 %), то за каждый день оказания такой некачественной услуги можно не платить.

Если перерывы в поставке коммунальных услуг превышают допустимые, то ежемесячная оплата снижается на 0,15 % от расчетной за каждый лишний час перерыва.

Если давление в системе горячего или холодного водоснабжения было ниже, чем полагается, на 25 %, то ежемесячная оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждый час такого снижения давления.

А если давление в системе отопления не соответствует стандартному (нормативному) и отличается от установленного больше чем на 25 %, то оплата за день, в который вода хлестала из крана, вообще не вносится.

Если температура горячей воды была ниже допустимой, то оплата снижается за каждый час нарушения. А если температура воды из горячего крана оказалась ниже 40 °C, то за нее можно платить по тарифу для холодной воды.

За каждый час, в который напряжение и частота в электросети не соответствовали стандарту, плата уменьшается на 0,15 % от размера предполагаемой платы за расчетный период.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении размер ежемесячной платы снижается на 0,15 % от размера платы (по счетчику или по нормативу, если нет счетчика) за каждый градус отклонения температуры.

Газ в баллонах, вода в колонке, дрова в сарае

Кое-что о водоснабжении через колонку

Если это общественная колонка, то за ее техническим состоянием следит исполнитель коммунальных услуг, а если частная — то собственник.

Если колонка в собственности потребителя, на нее можно установить счетчик и оплачивать воду по его показаниям; если это общественная колонка (или если у собственника нет счетчика), то платить нужно по нормативам.

Возле колонки запрещено мыть машины и животных, стирать. Присоединять к колонке трубы, шланги и тому подобное можно только с разрешения исполнителя коммунальных услуг!

Кое-что о продаже газа в баллонах

Перед продажей исполнитель должен осмотреть, взвесить и проверить на герметичность газовые баллоны.

Потребитель вправе потребовать контрольного взвешивания баллонов.

На баллоне должны быть такие сведения:

— марка газа и его физико-химические показатели;

— техническое состояние газового баллона (номер баллона, масса порожнего баллона, дата изготовления, дата технического освидетельствования, рабочее и пробное давление, вместимость).

К проданному газовому баллону прилагаются кассовый и товарный чеки, в которых помимо обязательных сведений должны быть номер газового баллона, масса газа в баллоне, цена товара и дата продажи.

Кое-что о продаже твердого топлива (дров и угля)

Потребитель может купить твердое топливо на месте, а может заранее заказать его с доставкой на дом, указав вид, марку, размер, сорт и т. п., количество (объем или вес), место и время доставки.

Информация о продаваемом твердом топливе должна содержать такие сведения:

— вид, марку, тип, размер, сорт топлива и другие его основные показатели;

кубатуру пиломатериалов, правила ее измерения, коэффициенты перевода круглых лесо- и пиломатериалов в кубомассу;

— теплотворную способность (для угля);

— условия доставки твердого топлива к месту, указанному потребителем.

Топливо для продажи должно быть отсортировано по видам, маркам, сортам и т. д. Для каждого вида топлива должен быть выставлен образец. При продаже угля продавец должен иметь на него сертификат качества.

Потребитель может отобрать нужное топливо на месте продажи (или на складе) и вправе потребовать контрольного взвешивания, обмера и проверки сортности твердого топлива, которое он покупает.

Погрузить дрова или уголь продавцы должны бесплатно, а вот разгружать будут уже за дополнительную плату.

Расчет платы за коммунальные услуги

Плата за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам. Эти тарифы устанавливаются органами местного самоуправления и органами субъектов РФ.

Расчет производится исходя из объема коммунальных услуг, который определяется по показаниям счетчиков. Если счетчиков нет, учитываются нормативы потребления коммунальных услуг.

Размер платы за услугу = Объем услуги за расчетный период x Тариф

Расчетный период — это один календарный месяц.

Что нужно знать о счетчиках?

счетчики бывают общедомовые и квартирные;

установка общедомового счетчика — обязанность исполнителя коммунальных услуг, а квартирный счетчик — дело жильцов квартиры;

после установки счетчик нужно опломбировать;