Как создать и эффективно использовать личную сеть связей

Хороший способ запустить «сарафанное радио» и побудить клиента прийти к вам во второй раз – через неделю после покупки звонить клиентам, спрашивая у них мнение о приобретенном у вас товаре. За это время мнение успело сложиться: если даже неосознанно, то на подсознательном уровне. Ваш звонок заставит человека сформулировать свое мнение о товаре, чтобы ответить на ваши вопросы.

Многие люди рассказывают членам семьи, друзьям, коллегам и даже пишут в блогах о подобных опросах. Если вы будете обзванивать многих клиентов, какая-то часть из них поделиться этой информацией с другими, и это может поспособствовать запуску «сарафанного радио».

Ваше задание: составить список своих недавних клиентов, список вопросов для них и обзвонить их. Собирайте отзывы и запускайте «сарафанное радио».

Глава 6. Как стать человеком, которого невозможно забыть

Связи – это часть вашего личного бренда

Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка… Рубашку можно выстирать, репутацию – никогда.

Альфред Нобель

Чтобы стать успешным в сфере вашей профессиональной деятельности, вы должны одновременно стать профессионалом своего дела и стать известным профессионалом своего дела. Именно для этого вам нужен личный (персональный) бренд.

Насколько бы ценным специалистом вы ни были, если об этом никто не знает, или же если свои знания, умения и навыки вы используете для блага узкого круга людей (только внутри своей компании) – вы не сможете достичь результатов выше средних.

Люди больше ценят славу не великую, а широко разошедшуюся.

Гай Плиний Цецилий

Чтобы стать популярным, вы должны, во-первых, уметь общаться с людьми, доносить до них свои мысли, идеи и свою уникальность. И одинаково успешно делать это как лично (живое общение, публичные выступления, аудио– и видео обращения), так и письменно (написание статей, книг, ведение блога, тематическая рассылка и т. п.). Вы должны уметь хорошо продавать и умело вести переговоры (что отнюдь не одно и то же).

Во-вторых, вы должны быть новатором, быть в курсе всех технологичных новинок и использовать их в своей работе. Если даже не использовать их, то иметь готовый и аргументированный ответ, почему вы этого НЕ делаете. Точнее

– почему вам выгоднее поступать иначе.

Итак, вывод:

Вам срочно нужно создать и раскрутить свой личный (персональный) бренд.

Что такое личный бренд?

Личный бренд – это ваша личность в восприятии других людей. Другими словами – это то, как люди воспринимают вашу рыночную ценность (знания, умения, навыки, связи). Это ваша личная и профессиональна репутация.

Ваша репутация – это информация, которую знает о вас ваша целевая аудитория. Это мнение о вас. Или, как сказал Эдгар Хоу:

Ваша репутация – это то, что шепчут о Вас у Вас за спиной.

Сильной компанию делает не ее продукт или услуга, а то положение, которое она занимает в сознании потребителей.

Джек Траут

Зачем нужен личный бренд?

Если говорить кратко: цель создания личного бренда – повышение своей рыночной стоимости. Бренд создается для того, чтобы выделяться (стать заметным) на рынке, чтобы ваши услуги стоили дороже, чем у ваших конкурентов. Если быть более конкретным, то следует сказать, что личный бренд дает вам массу выгод.

Выгоды, которые вы получите от раскрутки личного бренда:

• четко видимое отличие от конкурентов;

• увеличение спроса на ваши товары (услуги, работы);

• повышение стоимости ваших товаров (услуг, работ);

• очередь из желающих познакомиться;

• возможности дополнительного заработка;

• усиление работы «сарафанного радио»;

• возможности для расширения сферы деятельности;

• больший выбор сфер деятельности и выбор в личной жизни;

• повышение деловой и профессиональной репутации;

• повышение доверия к вам как со стороны других предпринимателей, так и со стороны клиентов;

• профессиональный рост, вследствие общения с профессионалами более высокого уровня и многое другое.

Чем более вы известны, тем больше предложений к вам поступает.

Люди сами ищут возможности познакомиться с известным человеком, сами предлагают ему сотрудничество, сами предлагают стать инвесторами его проектов и т. д.