Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

«Все мы знаем, какой пугающей может быть новая ситуация. Оглянитесь вокруг, посмотрите на все эти новые лица в комнате. Мы многому можем научиться друг у друга. А теперь пожмите друг другу руки и скажите: «Молодец, что пришел».

Примечание: этот пример показывает, как сблизить отмежевавшихся членов группы и помочь им наладить связь с другими слушателями.

Отношение аудитории к себе самой

Общая картина

Опираясь на то, как слушатели воспринимают себя как индивидов и как группу, обдумайте следующее.

• Какой язык я должен использовать, чтобы наладить связь с аудиторией?

• Какими они хотят показаться мне – как индивиды и как группа?

• Что нужно сделать, чтобы сблизить членов группы?

• Как группа отреагирует на упражнения по налаживанию общения друг с другом?

Окружающая обстановка

Следующий шаг к налаживанию сопереживания с аудиторией – понять, как обстановка, в которой вы выступаете, влияет на нее. Как у оратора у вас часто будет возможность организовать рабочее пространство так, чтобы извлечь из него максимум пользы.

Не думайте, что раз комната обставлена определенным образом, вы не имеете права что-то менять. Если приехать заранее, можно сделать кое-какие перестановки, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности аудитории.

Планировка помещения

Для того чтобы оценить значение планировки помещения, сравним, к примеру, Палату общин с шекспировским театром «Глобус». Палата общин, с ее двумя «аудиториями», расположенными друг против друга, поощряет участие всех сторон, в то время как «Глобус» направляет все внимание присутствующих на сцену и призывает аудиторию слушать. На публичных выступлениях чаще всего используют планировку помещения четырех типов.

1. «Подкова» (10–30 человек). Идеально подходит для небольших групп, где присутствующих поощряют общаться друг с другом. Это моя излюбленная планировка на семинарах, потому что она обеспечивает вам и аудитории много свободного места. «Подкову» можно также использовать для более многочисленной аудитории, если вы выступаете в большом зале.

2. «Театр» (50–500 и больше человек). Подходит для тех случаев, когда нужно плотно усадить аудиторию и направить ее внимание на вас.

3. «Зал заседаний» (2–25 человек). Такая планировка подходит для немноголюдных встреч и семинаров, на которых людям придется что-то записывать. Часто в таком формате организуют деловые встречи, особенно длительные. Если у вас более многолюдная аудитория, которой нужно что-то записывать, можно использовать тот же принцип «театра», только с отдельными столами.

4. «Кабаре» (50–150 и больше человек). Обеденные столы на шесть человек оставляют достаточно свободного пространства, чтобы все могли видеть оратора, не сворачивая себе шею. Этот формат идеально подходит для праздничных обедов и свадеб.