6. не может четко представить видение перспективы, заглянуть в будущее
7. не умеет просчитывать варианты развития событий
8. не находит быстрых решений, в его рассуждениях много абстракции, он все усложняет
9. не способен быстро принимать решения
И пока лидер не решит эти проблемы, связанные с нарушением мышления, ничего путного у него не получится. Для снятия барьеров при нарушении мышления мы разработали и проводим тренинг «Навыки эффективного принятия решений», где тестируем, тренируем людей, изучаем их индивидуальные особенности, чтобы перевести недостатки человека в его индивидуальные достоинства. Этим темам мы уделили детальное внимание и в своих книгах «Умейте мыслить гениально» и «Приручи золотого тельца».
Что еще помогает лидеру в кризисной ситуации? Работа с техниками повышения уверенности, положительный опыт преодоления кризисов в прошлом, а также умение просчитывать позитивные и негативные варианты развития событий. При прогнозировании вы должны одному негативному сценарию развития событий противопоставить три позитивных. Тогда шансы быстрее выбраться из кризиса у вас безоговорочно возрастут.
То, что доктор прописал
Принципы эффективного коучинга
Не так давно в русском деловом языке появилось слово «коучинг». «Personal coaching» в переводе с английского означает «тренерство», «сопровождение». В бизнес-консультировании коучингом называют личностную тренировку на достижение наивысших результатов в минимальные сроки. Коучинг находится на стыке бизнес-консалтинга и психологии. Он включает в себя все многообразие процедур, существующих в корпоративном консультировании, но главное – это индивидуальная работа с лидером.
Сегодня проводятся конференции и семинары по коучингу, Интернет изобилует статьями и предложениями коуч-консультантов. В справочнике «Коучинг в России» около двухсот пятидесяти консалтинговых компаний, которые предлагают эту модную услугу. К сожалению, настоящих коуч-консультантов не только в России, но и за рубежом, откуда пришло это модное веяние времени, не так и густо.
Почему? Да хотя бы потому, что профессиональный коуч-консультант должен, как минимум, иметь два высших образования, спортивные достижения и опыт лидерства. Он должен быть профессиональным психологом, иметь образование врача-психиатра, должен быть спортсменом и тренером, и, главное, иметь большой жизненный опыт лидера. А как показывает практика, таких универсалов во всем мире считанные единицы. И мы среди них.
Основная же масса коучей в лучшем случае занимается лишь психологическим консультированием, путая коучинг с психотерапией. А ведь это разные вещи. Этого недостаточно, это халтура, а не коучинг. Психотерапевт концентрируется обычно лишь на психологических проблемах и исследовании их корней, то есть на прошлом, на ошибках клиента. Коучинг ориентирован в будущее, а не в прошлое, и фокусируется на базовых жизненных ценностях, целях и путях их достижения, на успешных стратегиях лидера.
Да, в чем-то работа коучей напоминает и работу спортивного тренера. Тренер не может пробежать за спортсмена дистанцию, зато он может помочь ему актуализировать внутренний ресурс, «поймать свою игру» – то сильное и уникальное, что свойственно только ему, и что позволит добиться победы.
Коучинг подразумевает партнерское взаимодействие, а не просто обучение или наставничество, и основано оно на ответственности лидера за процесс достижения результата, с одной стороны, и приверженности коуча целям клиента, с другой. Основной критерий оценки такой работы – достижение конкретных, заранее оговоренных, целей лидера.
Для проведения коучинга Вы приглашаете хорошо подготовленных ассистентов, которые вовлекаются в процесс проработки лидером его проблем с общением, с разрешением конфликтных ситуаций, с мотивацией сотрудников и так далее. Все время ведется профессиональная видеосъемка, которая потом тоже служит материалом для более тщательного анализа и отработки деталей.
Чем хорош коучинг? Тем, что он может длиться и год, и два, и три, и более. По мере того, как появляются у лидера новые проблемы. Индивидуальная работа эффективна тем, что каждый раз решаются конкретные задачи в нужный момент. Некоторые люди так и говорят, что благодаря системе коучинга они чувствуют себя как за каменной стеной, потому что в случае появления трудно разрешимой проблемы могут прийти к нам и получить всю необходимую информацию и новые навыки лидерства. То есть они стали еще и психологически более защищенными и устойчивыми.
Установка для лидера: хочешь эффективно решить свои проблемы – пройди коучинг!