Когда человек слышит голос, похожий на свой, он расслабляется, подсознательно доверяет собеседнику. Если с вами разговариваю медленно, не частите сами, почувствуйте весомость каждого слова. Уловите тембр и настройтесь на одну волну, добавьте хрипотцы. Не стесняетесь повторять привычные уху собеседника идиомы и выражения. Он не подумает, что у вас бедный лексический запас, он посчитает, что вы схожи во взглядах. Более тонкий уровень подстройки – подстройка по морфемам, умение кодировать свою речь, повторяя за собеседником не слова и мысли, а лишь части слова – корни, приставки, суффиксы… Если человек любит уменьшительно ласкательные суффиксы, употребляет слова «ручки», «ножки»… Не смущайтесь рядом с таким собеседником сказать «денежки». Вы лишь затронете тонкие струны его души.
Ну, и, конечно, откалибруйте, кто рядом с вами – аудиал, визуал или кинестетик, и активно используйте близкие данному типу языковые шаблоны VAK.
Чувствуете, что раппорт установлен, ваш собеседник в капкане ваших слов, начинайте подгружать к ним смысл, который хотите донести до визави. Ведите!
Устали от разговора? Разрывайте рапорт неожиданным поворотом беседы, сменой темы, шуткой.
Говорите с человеком о нем – вот секрет успешного общения. Высказывайте искренний интерес, и он будет считать вас самым лучшим собеседником на свете, даже если вы ничего не расскажите о себе и вообще будете крайне молчаливы.
Ну, а если вы еще проявите интеллект и осведомленность в важной для собеседника сфере, скажем, в профессиональной, он просто растает под магией вашего обаяния. Разделите с человеком его убеждения хотя бы на время – это единственный способ потом навязать ему свои.
ПОДСТРОЙКА ПО УБЕЖДЕНИЯМ – ЭТО ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!
У вас, конечно же, есть убеждения. У вас даже есть убеждения насчет убеждений других людей. Но есть гораздо более простой и верный способ узнать убеждения человека, который вам интересен, ему нужно задать вопрос «почему?». А в ответ вы всегда услышите убеждение человека. О том, кто он, что в мире бывает и чего не бывает, что хорошо или плохо, правильно или неправильно, возможно или невозможно и о многом другом.
Убеждения – это то, что людям помогает ориентироваться в мире, выбирать пути, действовать и запутываться в своих действиях…
Как бы ни была широка наша карта реальности, она довольно неохотно раздвигает границы своих убеждений. Вот почему нам так трудно принять убеждения других людей. Если представить, что наша карта состоит из крестиков (наших убеждений), то когда в нее попадает нолик (убеждение другого человека), мы спешим превратить его в крестик, обосновать и оправдать понятными и принятыми нами мотивировками. Нашему сознанию не хватает гибкости.
Если вы не видите чего-то под одним углом. Может, стоит посмотреть на это под другим?
Где найти силы быть собой?
Помните стихи А.Черного?
Мы спешим общаться с людьми, чтобы убежать от себя – избавиться от одиночества. Но забываем, что одиночество – это состояние души. Это внутреннее чувство. Конечно, оно очень болезненно. Но гармонию нужно искать не в общении с другими людьми, не в жизни для кого-то, а в себе.
Прежде чем ставить психологические эксперименты над другими людьми, строить им ловушки и попадать в них самому, прежде чем играть в «кошки-мышки» с другим человеком, попробуйте разобраться в себе. Это самое увлекательное занятие из всех, мне известных!
Есть контакт?
У китайцев очень популярна поговорка: «Когда моешь чашку – мой чашку!» То есть думай именно о том, что делаешь в каждый конкретный момент времени, сосредоточься именно на этом.
Вспомните, когда вы били посуду во время мытья? Когда думали о чем-то постореннем… Когда были рассредоточены, и ваши мысли уносили вас в облака мечтаний или погружали в пучину проблем.
Я всегда говорю своим клиентам: самое важно дело в жизни – то, которым вы занимаетесь в данный момент, самый важный человек в жизни – тот, с кем вы сейчас общаетесь, самый важный момент времени – тот, который вы сейчас проживаете.