Это значит, что содержание того,
Например, как вы думаете, вы поверите своей подруге, если она на ваше: «Как дела?» тихим голосом грустно ответит: «Все нормально…»? Наверное, не поверите, потому что заметите расхождение между тем, что она говорит, и тем, какие противоречащие сказанному сигналы она посылает.
А как вы думаете, о чем догадываются окружающие, когда вы перебираете складки одежды, то и дело поправляете волосы или переминаетесь с ноги на ногу? Правильно, вы, не говоря ни слова, сообщаете им о своем волнении и беспокойстве.
В зависимости от нашего внутреннего состояния мы принимаем закрытые позы и жесты, чтобы «защититься» от окружающих, или открытые позы и жесты, выражающие наше согласие и удовольствие от общения с ними.
Когда вы сталкиваетесь с человеком, дружелюбно настроенным по отношению к вам, то вы без слов чувствуете его симпатию. Для нас же более интересно рассмотреть подробнее случаи, когда вы сталкиваетесь с мужчиной, принимающим во время общения с вами закрытые позы и жесты. Он может отводить взгляд, избегать смотреть вам в глаза. Это может говорить не только о его стеснительности, но и о том, что он пытается скрыть от вас какую-то информацию или хочет обмануть вас. Обратите внимание на его зрачки. Расширенные зрачки и блеск в глазах говорят о заинтересованности и симпатии к вам, а вот узкие зрачки указывают на равнодушие.
О многом вам расскажут его скрещенные перед собой руки и ноги, сцепленные в замок пальцы, поднятые плечи и застегнутая на все пуговицы одежда. Они сообщат о его внутренней напряженности, настороженности и желании отгородиться ото всех. Возможно, он неуверен в себе («Не подходите ко мне. Оставьте меня в покое»). Или, наоборот, стремится поставить себя выше других («Вы мне надоели! Я не хочу с вами разговаривать»).
Думаю, вы уже догадались, что если мужчина принимает закрытую позу, то естественного, непринужденного разговора не получится, так как закрытые позы препятствуют возникновению доверия, ощущению спокойствия и психологического комфорта. Но, используя жесты, демонстрирующие симпатию к собеседнику, вы можете быстро вывести его из состояния закрытости! Улыбнитесь, передайте ему какой-нибудь предмет, попросите подержать сумочку или зонт, предложите присесть, если он стоит, предложите выпить чашечку кофе. Эти приемы продемонстрируют мужчине вашу дружелюбность и открытость и подтолкнут его к ответному открытому поведению.
ПРАВИЛО №31
Чтобы расположить собеседника к открытости и доверию, демонстрируйте свою симпатию к нему: улыбнитесь, попросите подержать вашу сумочку или передайте ему какой-нибудь предмет.
На то, как вы воспринимаете окружающих, влияют ваши внутренние установки и ваше эмоциональное состояние в момент оценки (такие же механизмы включаются и у окружающих, когда они воспринимают вас).
• Когда вы счастливы и довольны собой, другие кажутся вам радостными и приветливыми.
• Когда вы грустите или погружены в свои проблемы, другие кажутся вам мрачными и недоброжелательными.
• Когда вы не уверены в себе, вам кажется, что другие настроены по отношению к вам враждебно и только и ждут повода, чтобы проявить эту враждебность.
• Когда вы уверены в себе, вы воспринимаете других как уравновешенных, добродушных и отзывчивых людей.
Какое впечатление вы производите?
И пусть умен с одной ты стороны, но смотрят-то на сторону другую.
Находясь среди людей, мы посылаем им невербальные сигналы, которые зачастую сами не осознаем, потому что не можем их видеть. Но эти сигналы всегда понятны окружающим. Например, наша мимика и взгляд. Когда мы разговариваем с кем-то или просто смотрим на кого-то, мы не видим того, что «написано» у нас на лице, а другие это видят.
Или наша походка и поза. Когда мы идем, опустив голову, глядя перед собой, вспоминая события дня или обдумывая какую-то проблему, окружающим покажется, что мы угрюмы, необщительны, погружены в свои проблемы. Если мы слишком высоко поднимем подбородок, нас посчитают заносчивыми, высокомерными и эгоистичными.
Очень многое о нас «рассказывает» наша одежда. По ней окружающие делают выводы о нашем внутреннем мире, о том, какого мнения мы о себе и чего хотим добиться. Одежда влияет на то, как мы себя ощущаем, как мы двигаемся и как мы говорим.