Читаем Как управлять корпоративным племенем полностью

Когда в пустыне не хватает воды, жители деревни обращаются к шаману, чтобы он исполнил танец дождя. Если это не помогает, о том же просят странствующего шамана или приглашают шамана из соседнего поселения. И это, конечно, срабатывает. Внутриплеменная магия против внешней, свои собственные руководители и консультанты – против приглашенных экспертов. Иногда сторонний взгляд необходим, он всегда самый убедительный, а иногда оказывается хорошо и приятно работать с собственными шаманами. В конце концов, нельзя для каждой мелочи искать кого-то на стороне.

Выбор правильного фасилитатора разговора у костра – важная часть подготовки. Мы часто рассматриваем здесь вопрос о председателе на один день, коуче, фасилитаторе, тренере, консультанте. Но мы выбираем, можно сказать, дирижера, тренера футбольной команды, духовное лицо, шамана. Фасилитатор разговора у костра вместе с группой разожжет огонь, будет следить за его состоянием, а потом потушит. Его роль исключительно важна, так что обратитесь к списку из предыдущего раздела и проверьте, кто больше всего для нее подходит, вы сами или кто-то другой в организации или вне ее.

Протоколирование

На этапе подготовки вы определяете, каким именно образом, зачем и для кого вы хотите зафиксировать то, что произойдет во время разговора у костра. В одних случаях вести письменные записи окажется трудно, в других – наоборот, легко. Вообще говоря, многих захватывает мысль о возможности зафиксировать изображения, тексты и произнесенные реплики. В конце концов, непосредственно в ходе беседы у костра вы хотите иметь возможность разговаривать совершенно свободно, без оглядки на обычные каждодневные обстоятельства. Видеооператор, фотограф или стенографист наверняка разрушат эту обстановку безопасности, поэтому тщательно обдумайте, как можно повысить ценность встречи.

Также людям может быть приятно получить после нее что-то на память: нечто предметное, гаджет, мультфильм. Это все равно что заключить память в объект, превратив его в своеобразный амулет.

Гаджеты и амулеты

После мероприятия, конференции или важной встречи часто принято дарить участникам гаджет или набор сувениров – в память о событии и его содержании. Когда вы узнаете, что изготовление и ношение амулетов – это древний обычай, то начнете уделять еще больше внимания тому, чтобы правильно выбирать и вручать участникам эти современные гаджеты. Надевая амулет, люди верят, что он обладает способностью принести им богатство или защитить от бед. Например, маори изготавливают особые украшения из китовой кости или нефрита. Их называют хей-тики (Хей-Тики) и носят на шее. Отдавая другому хей-тики, которое вы несколько недель (или дольше) носили сами, вы делитесь с этим человеком своей душой и силой. В Нидерландах этот принцип тоже хорошо известен: возможно, мать каждый год дарит вам «каштан на удачу» или вы все еще носите с собой первый заработанный гульден или евро. Подарки, полученные после лекции или конференции, также могут представлять для участников особую ценность. Они полны прекрасных воспоминаний и впечатлений от встречи и, таким образом, хранят о ней память, перенося ее сквозь время и пространство. Это мощный способ навсегда сделать конкретное воспоминание частицей истории племени. Эту же функцию часто выполняют логотипы и названия компаний, вот почему их нельзя изменить за один день. Это мощный способ привнести это видение в историю племени. Антропологи называют это тотемами: предметы с частичкой души, в которых содержатся частицы духа и истории.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес