Как управлять собой и другими с помощью НЛП

Когда я только запускал проект дистанционного консультирования на форуме своего сайта, я старался отвечать сам почти на все запросы. И так до тех пор, пока в «Консультарии» не сложилась команда грамотных консультантов, которым я могу доверять. Разумеется, все это требовало довольно много времени, так что на многие запросы, связанные с коммуникацией, я реагировал стандартно: «После того как вы описали ситуацию со своей точки зрения, опишите ее с позиции другого человека, как если бы это он обратился на форум за помощью». Вы, разумеется, узнали запрос на необходимость встать на вторую позицию восприятия. Вопросы многих снимались уже на этой стадии. Если нет – просил дать беспристрастное описание из третьей позиции. Работает – великолепно! Ведь человек же получает столько ценной информации (от самого себя).

Осталось только ею грамотно воспользоваться. И опять же здесь нам поможет «трехпозиционка». Ведь вы же, буквально не слезая с этих стульев, можете придумать и опробовать в деле новое поведение. Новое развитие ситуации. Вопрос: с какой позиции лучше всего подавать идеи, с какой их реализовывать , а где – воспринимать ?

Анализ и идеи – это удел Эксперта , сидящего на третьем стуле. К вам, господин Эксперт , главный вопрос: «Какое позитивное намерение лежит в основе поведения каждой из сторон? Чего они хотят добиться своими действиями?» Мы-то с вами прекрасно знаем, что в основе любого поведения лежит позитивное намерение . Давайте вместе поищем его. Только лучше начните с «другого». Потом с «собой» будет уже значительно легче.

Как только позитивное намерение найдено, на долю Эксперта остается только предложить вам (т. е. первой позиции) варианты поведения, удовлетворяющие обоим намерениям. Не скупитесь, господин Эксперт ! Выдайте столько вариантов, сколько сможете. Пять, десять, пятнадцать – пусть первому номеру будет из чего выбирать!

Теперь обращаюсь лично к вам. Эксперт придумал множество вариантов нового поведения. Все они учитывают интересы обеих сторон. Примите эти советы и выберите из них самые эффективные и легко осуществимые. Придумайте, как их можно реализовать. И вперед – скажите эти новые слова тому, кто занимает второй стул, совершите эти новые поступки, которые могут восстановить эффективность ваших взаимоотношений.

А со второй позиции можно принять все эти слова и действия. Прочувствовать, какой отклик они вызывают в душе, и ответить так, как вы посчитаете нужным на месте Другого . В результате может сложиться совсем новая ситуация и совсем другой диалог. Проживите его по-новому.

Теперь вновь оцените – с третьей позиции. Теперь Эксперт может дать новые советы для еще большего улучшения… Если угодно, подобная карусель совершенства может крутиться достаточно долго, пока вы со всех трех позиций не будете удовлетворены. А можно сделать всего пару кругов и пойти применять этот новый опыт в реальной жизни.

Ведь он у вас уже есть.

Главный секрет общения

Когда привыкаешь оценивать ситуацию с разных позиций, в жизни может произойти множество удивительных вещей. Из нее уходит противостояние. Совсем. Если раньше еще можно было заявить, что тот другой – плохой. А порою – враг. То теперь, побывав на его месте, это сделать уже затруднительно. Если раньше еще можно было оправдывать конфликты, то теперь, оценив со стороны их эффективность, поверить в подобные заявления стало труднее.

Вспомните плакаты, призывающие к войне, если, конечно, вы имели возможность их видеть. На них враг изображался совершенно карикатурно: маленькие, плоские существа со свирепыми или трусливыми выражениями лиц. Они совершенно не похожи на живых людей. На некоторых картинках их рисовали просто контурами – на фоне цветных и объемных своих солдат с мужественными лицами.

Противник почти всегда представляется менее человеческим. Как внешне, так и внутренне. Чем более он мифичен и нереален, тем проще заставить его ненавидеть. А при случае – убить. Проще всего убивать тем, кто находится за многие километры от своей жертвы. Через прицел винтовки – по движущейся вдали точечке. С борта бомбардировщика – по людям-муравьям. С пункта управления межконтинентальными баллистическими ракетами…

Труднее всего – лицом к лицу. Когда видишь, что перед тобой такой же солдатик, как и ты. Точно такой же человек. Его призвали в армию чуть ли не со школьной скамьи, и он точно так же считает дни до дома. А там его ждут папа, мама и маленькая сестренка. У него было свое любимое хобби. Какое оно? Может быть, вы читали книжки одних и тех же авторов… Он не хотел идти воевать, но его направили. Прочистили мозги, внушив, что враг совершенно не относится к роду человеческому. И вот он видит перед собой вас – такого же человека, как и он…