Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

Мишенью воздействия здесь служит желание ребенка заслужить похвалу и поддержку старшего. Побуждением – поощрения и «особые отношения». Изнанкой этой манипуляции, во-первых, является ненависть, которой платят дети ябедам. Во-вторых, у ябед вырабатывается привычка к доносам, которая в нашем обществе осуждается.

Прием «Любимчики»

Учителю приятнее находиться в классе, когда среди учеников есть такие, которые ему нравятся. Свое расположение к ним он проявляет тем, что выше оценивает их ответы и поведение.

Мишень воздействия и побуждение здесь точно такие же, как и при предыдущем манипулятивном приеме. Пагубность наличия любимчиков в том, что остальные дети (а это большинство) страдают от более прохладного отношения к ним. Дети относятся к несправедливости крайне болезненно. Из любимчиков же вырастают подхалимы, еще в детстве вкусившие блага от расположения лиц, обладающих какой-то властью.

Прием «Оставляю после уроков весь класс!»

Обычно цель этой угрозы – обратить на нарушителей дисциплины недовольство всего класса, чтобы повлиять на них таким образом.

Это манипуляция, поскольку учитель перекладывает свою ответственность за поддержание порядка на учащихся. Но дети интуитивно чувствуют, что это нечестно. И свое возмущение направляют на учителя. Мишенью воздействия на нарушителей учитель делает желание детей избежать задержки после уроков, а побуждением – выставление нарушителей в качестве причины задержки всего класса.

Но эта манипуляция приносит учителю не тот результат, на который он рассчитывает: вместо поддержки класса – негодование учеников и снижение авторитета учителя.

Прием «Снижение оценки»

Учитель снижает ученику оценку по своему предмету за плохое поведение. Вообще делать это он не имеет права. За поведение предусмотрены специальные отметки, можно писать замечания в дневнике, вызывать родителей и т. д. Но такой путь учителю представляется хлопотным. Куда проще: раз – и наказал, притом болезненно, чтобы впредь неповадно было нарушать дисциплину. Манипулятивность этого приема в том, что фактически он представляет собой злоупотребление властью.

Мишень воздействия в данном случае – желание ученика получить ту оценку, которую он заслужил. Фоновый фактор – невозможность опротестовать оценку, ведь разбор этого инцидента выставит ученика в худшем свете, вскроются его «подвиги». Попытки изменить ситуацию часто безуспешны по причине корпоративной солидарности учителей: и классный руководитель, и завуч, и директор сами натерпелись от возмутителей спокойствия, поэтому поддержат учителя. Именно поэтому протест пострадавших от этой манипуляции не идет дальше возмущения в разговоре с самим учителем.

Прием «Ты у нас самый умный»

Некоторые учителя применяют этот прием, когда вопрос ученика оказывается для них слишком трудным. «Ты у нас самый умный», – это одна из форм ответа, когда учитель не знает, как ответить по существу. Возможны и другие, например:

– А зачем Непер ввел число «е»?

– Он мне об этом не сказал.

Класс смеется, зная, что Непер умер давным-давно. Это «остроумие» учителя хуже воровства: скорее всего, любознательные ученики больше никогда не потревожат его вопросами. А жаль. Именно так убивают стремление к познанию.

Прием «Добрый учитель»

Учитель не требователен, легко ставит незаслуженно хорошие оценки. Он «купается в любви», поскольку это устраивает учеников и их родителей (пока), а также администрацию школы. Жертвами этой манипуляции ученики почувствуют себя, когда им придется сдавать экзамен по этому предмету при поступлении в вуз.

Глава 8. Студенты и преподаватели

Студенты пошли тупые. Раз объяснил – не понимают. Второй раз – не понимают. Третий раз объяснил – сам понял, а они не понимают!

Преподавательская байка

Студенты управляют преподавателями

Первые два года ты работаешь на хорошую зачетку, следующие годы хорошая зачетка работает на тебя.

Студенческая мудрость

Рассматривая различные области взаимоотношений между людьми, автор установил, что количество приемов скрытого управления со стороны подчиненных превышает число аналогичных приемов со стороны руководителей, у детей больше приемов, чем у родителей, у учеников – больше, чем у учителей. То есть люди, обладающие меньшей властью, компенсируют это большими усилиями и успехами в скрытом управлении.

Подобная закономерность сохраняется и в вузе: на преподавательские приемы управления студенты отвечают своими приемами, более многочисленными.