Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

– Не всякий преподаватель стерпит, когда опаздавшие мешают вести занятие. Не всякий ваш будущий работодатель стерпит ваши опоздания, например, на совещания. То есть опаздывающие могут серьезно пострадать. И действительно серьезно страдают: изучение факторов успеха и неуспеха в профессии показало, что у 96 % неудачников есть общая черта – склонность к опозданиям. Специально для девушек: если ваш парень может опаздывать – на занятия, на работу, на свидания, знайте, что это будущий неудачник, и делайте выводы. Но уж если вы опоздали, научить вас войти так, чтобы для вас не было негативных последствий?

– Конечно, научите!

– Зайдите так, чтобы никому не помешать: открыв дверь, жестом – приложив руку к сердцу – извинитесь и жестом же покажите, что просите разрешения войти. Обычно преподаватель или руководитель, не прерывая своей речи, жестом же разрешает. Зайдите тихо, вслух не здоровайтесь, сядьте без шума на ближайшее свободное место. Кто опоздает на мои занятия, разрешаю войти, но только с соблюдением этого правила.

Каков был результат? Начиная со следующей лекции – ни одного опоздавшего! Почему? Вдумчивый читатель, не забывший еще вторую главу книги, понял, что было осуществлено скрытое управление студентами. Истинная цель преподавателя – искоренить опоздания – скрывалась, вместо нее была обозначена другая, более привлекательная для студентов (состоялось вовлечение в контакт). Мишенью воздействия явилось нежелание студентов предстать в глазах однокашников в образе неудачника.

Практика показала, что студенты бывают благодарны преподавателю за подобное расширение их житейского кругозора. Встречаясь со своими бывшими студентами, я неоднократно слышал слова благодарности за подобные подсказки. Это касается и других ситуаций, в которых студенты по незнанию вели себя не лучшим образом.

Как помочь студентам избежать неприятностей теперь и в будущем

Много раз слышал от коллег-преподавателей жалобы на то, что студенты после сдачи им экзамена не здороваются. Это, разумеется, портит преподавателю настроение, вызывает нехорошие мысли. Столкнувшись с таким поведением лично, я спросил у встретившегося студента:

– Вы меня знаете?

– Конечно! Вы нам конфликтологию читали.

– Ну и как?

– Классно! И вы так здорово разбирали конфликты…

– Запомнилось что-то?

– Как помирили двух наших парней – один другому дал на хранение 200 баксов. На экзамене вы мне «отлично» поставили.

– А почему не поздоровались со мной?

– А вы нас разве помните? Вы ведь только лекции у нас читали, практику не вели. Нас ведь много, и каждый год у вас новые.

Вот, оказывается, в чем дело! Они думают, что преподаватель-лектор даже их лица не запоминает.

На ближайшей лекции я завел со студентами разговор об этом. Услышал то же самое, что и от того студента. Плюс вопрос:

– Как же поступать, если не знаешь, помнит ли тебя этот человек?