Читаем Как выиграть любой спор. Дома, на работе, в суде – где угодно полностью

«Земля — это как утроба матери, которая нас вынашивает. Если ее повредить, все будущие поколения будут рождаться мертвыми!»

Другая женщина, с открытым лицом и с ребенком на руках, выдала еще одно мощное наглядное сравнение: «Да, — сказала она, — а каждый вид — это как спица в колесе. Если потерять много спиц, колесо развалится».

Почтовый работник в синей шерстяной униформе сказал: «Делать из этих деревьев фанеру и туалетную бумагу — это то же самое, что заворачивать рыбу в картины Рембрандта».

А стоящий рядом с ним плотник добавил: «Да, должен быть закон, наказывающий любого, кто срубит дерево старше себя».

Правда, кто-то на том же собрании назвал традиционных защитников окружающей среды «фаллоимитаторами с севшими батарейками». Для этих активистов членство в Sierra Club было сродни посещению воскресной школы для борьбы с преступностью. А сладкоголосые ботаны из Национального общества Одюбона были для них «вуайеристами с менталитетом Бэмби и Лютика».

Язык, метафоры, истории обычных людей! Слушайте их, если хотите научиться говорить ярко, метко и даже блестяще. Слушайте слова, которые выбирают обычные люди, если хотите понять, что добавляет речи колорит.

На том же собрании я услышал, как Джетро общается с прессой.

— Почему вы не проявляете уважения к тем, кто имеет право на законных основаниях вырубать этот лес? — спросил журналист.

— У человека такие же права, как и у головастика, — ответил Джетро. — Для Матери-Земли все ее дети равны, и она не ставит человека выше сверчка, поющего на берегу пруда, или лягушки, сидящей на листе кувшинки, как маленький зеленый бутон.

Вы сразу отчетливо представляли себе человека, лягушку и сверчка — всех на равных условиях. Визуальная риторика Джетро была бесподобной.

— То есть вы хотите сказать, что лягушка представляет такую же ценность, как человек? Что улитка представляет такую же ценность, как ваш ребенок? — Казалось, журналист не может поверить своим ушам.

— Это зависит от того, являетесь вы матерью этого ребенка или, как Мать-Земля, матерью всех детей.

— Я считал, что закон природы — это когда выживают сильнейшие, — осадил его журналист.

Но у Джетро был ответ и на этот аргумент:

— В таком случае избранными видами станут канализационные крысы и тараканы, потому что и те и другие смогут пережить воздействие атомной радиации в случае ядерного апокалипсиса.

— А как насчет закона «Кто сильнее, тот и прав»? — В голосе журналиста слышалась насмешливая издевка.

Не обращая на нее внимание, Джетро отпарировал блестящим высказыванием:

— Человек не может создать даже маленького сверчка на пруду с водяными лилиями. Он может только сорвать лилии, осушить пруд и навсегда заглушить пение лесных музыкантов. Человек действительно обладает большей силой и властью, чем другие живые существа. У него больше возможностей как творить добро, так и причинять зло. Поэтому обязательств и ответственности перед Матерью-Землей у него тоже больше.

— Кто вы? — спросил журналист со смесью изумления и восхищения.

Джетро не ответил.

Потом из-за его спины раздался чистый ясный голос:

— Он хранит верность тем, кто спит в пыли. Вот кто он.

На том и закончилась аргументация Джетро.

А посему свою я тоже закончу.

Часть II


Ведем успешный спор


8


Разработка убедительной аргументации


Строим дом, который не сдует волк



ЗАМОК. Я не смогу записать свои доводы, даже если от этого будет зависеть моя жизнь.

КЛЮЧ. Не записывайте. Все, что вам нужно знать, вы уже знаете — как рассказать историю.

Все споры, будь то судебные или бытовые, можно свести к истории. Спор, как и дом — да, как дом трех поросят, — имеет конструкцию. И от надежности этой конструкции зависит, не развалится ли дом и не сдует ли его волк. Самая прочная конструкция любого спора и любой аргументации — это история.

«Позвольте рассказать вам историю».

Сторителлинг издавна был основным средством передачи накопленного опыта. Костер. Наши далекие предки собирались вокруг него всем племенем. Из-за спин взрослых выглядывали маленькие дети с большими, как долларовые монеты, удивленными глазами и слушали, слушали. А какой-нибудь старик рассказывал истории о минувших днях — слышите его глухой, надтреснутый голос? Из этих историй можно было почерпнуть что-то полезное — как окружить и убить саблезубого тигра, как охотиться на мастодонта в далекой долине, как выжить в сильный шторм. Нам знакомы истории любви, войн, изобретений, открытий — все человеческие знания передавались из поколения в поколение в виде историй.

Мы действительно дети не только истории, но и историй.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес