Читаем Как выиграть любой спор. Дома, на работе, в суде – где угодно полностью

Как все отпустить. Итак, мы стоим перед аудиторией. Как нам начать говорить? Как нам отпустить свои страхи? Этот опыт похож на первый прыжок с четырехметрового трамплина в бассейн. Когда вы стоите там, глядя вниз, у вас сводит от страха живот и начинают трястись коленки. Вам хочется развернуться и убежать — естественно, сделав вид, что вы забыли что-то важное. Но тихий внутренний голос призывает вас прыгнуть. Магическая аргументация, когда вы отпускаете свои страхи, не привязываетесь к тексту, стоите обнаженными, говорите от сердца, а не от головы, говорите, а не читаете, — это что-то похожее. Магическая аргументация — это прыжок в себя.

Начинающим адвокатам я предлагаю для начала действительно сходить в бассейн и прыгнуть с высокого трамплина, чтобы познать ощущения. Один из моих студентов благодаря этому научился нырять, а в процессе и плавать — в прямом и переносном смысле. Стоя перед присяжными, он представлял, что стоит на трамплине, готовясь к прыжку. Он чувствовал, что его охватывает ужас. И, как я ему советовал, говорил, движимый своим страхом. Он объяснял, почему для него важно данное дело, почему он хочет его выиграть, почему он боится проиграть. Он боится за своего клиента. Но и за себя тоже. Боится, потому что переживает. Боится боли, от которой будет страдать, если проиграет. Он прыгал. И после этого, по его словам, магическая аргументация начинала сама из него литься.

Другой мой студент профессионально занимался дайвингом, поэтому прыжки с трамплина были для него привычным делом. «Что ж, тогда сделайте что-нибудь другое, что вас пугает», — предложил я. Он прыгнул с парашютом и был в полном восторге от этого опыта. Причем он раскрыл парашют в последний момент, а до этого парил в свободном падении. Он сказал, что представил этот опыт во время следующего выступления перед присяжными. Он говорил им о своих чувствах, о своем страхе, о своей любви к справедливости. Он не мог вспомнить слова, которые выбирал, потому что, похоже, он не выбирал слова, а просто позволял им свободно литься. «И это было волшебно!» — воскликнул он. Прыжок с трамплина, или с парашютом, или в волшебную аргументацию — это один и тот же опыт: вы сталкиваетесь со страхом, вы смотрите ему в глаза — и вы его побеждаете.

Страх предшествует любому триумфу. Любому акту освобождения. А почему? В чем биологическое преимущество скованной страхом психики? Любая свобода, будь то фривольное блуждание по лесу или исследование новых троп, всегда сопряжена с определенным риском. Вдруг мы столкнемся с затаившимся врагом? Вдруг не рассчитаем свои силы? Вдруг нас ранят или убьют? Но и лес, и враг — только в голове. Жизнь в принципе сопряжена с риском. Иначе она была бы невыносима, потому что лучше умереть от встречи с лесным врагом, чем от смертельной скуки и внутреннего заточения — как невылупившийся птенец.

То, что преодоление страха перед физической угрозой помогает избавиться от мнимого страха, и наоборот — давно известный факт. Чтобы преодолеть страх перед реальной авиакатастрофой, пилоты отрабатывают чрезвычайные ситуации на учебных тренажерах. Ковбои обучаются навыкам верховой езды на бочках-родео.

Однажды в Сан-Франциско я увидел молодую женщину, которая, при наличии всего одной здоровой ноги, танцевала в самой многолюдной части аэропорта. Народ собрался, чтобы на нее посмотреть. Кружась, она чуть не упала, но грациозность и благородство ее исполнения покорили публику. Мы летели с этой женщиной одним рейсом и в зале ожидания разговорились.

«Я танцую на людях при любой возможности, — сказала она. — Иногда я танцую на улице. Мне необходимо танцевать. Это идет мне на пользу».


Как прыгать. Итак, мы стоим перед аудиторией. Другие ждут, что мы скажем. А мы продолжаем терзаться вопросами: как нам прыгнуть? Как начать говорить? Мой вам совет: обратите внимание внутрь себя. Почувствуйте свой страх. Опять же, коснитесь рукой того места, где он обитает, — да, чуть выше солнечного сплетения. Почувствуйте этот болезненный спазм, этот психологический зажим, чтобы знать, что он реальный. И что дальше, как прыгнуть, спросите вы.

Иногда, начиная речь, я смотрю каждому члену аудитории в глаза. В большой группе это может занять несколько минут. Тишина становится неловкой. Люди в недоумении на меня смотрят. Кто-то нервно кашляет. Но между нами что-то происходит. Я без слов делюсь своими чувствами. Я чувствую страх, поэтому аудитория тоже ощущает дискомфорт.

Наконец я начинаю говорить. «Это нормально — чувствовать себя неловко при знакомстве. Мы не знаем друг друга. У нас нет опыта, на основании которого мы можем доверять друг другу. Отсюда и дискомфорт. Глядя на вас, я гадаю, чего вы от меня ожидаете. Что вы обо мне думаете? А вам, должно быть, интересно, что я думаю о вас. — Я прыгнул. — Думаю, мы проведем время с взаимной пользой». Я освободился от страхов и зажимов.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес