Как выйти из невроза (Практические советы психолога)

<Простые призывы, принуждение и наказание неэффективны в борьбе с данным негативным состоянием>

Оно развивается вследствие однообразной или неинтересной работы, частого повторения стереотипных действий. Работник оказывается отделенным от действительных целей своего труда и от его результатов.

Дальнейшее снижение мотивации приводит к возникновению монотонии (скуки, полудремы). Для нее характерно снижение тонуса основных обеспечивающих деятельность процессов:

- уменьшаются энергозатраты;

- затрудняются восприятие и переработка новой информации;

- отключается внимание;

- действия осуществляются неосознанно.

В эмоциональной сфере преобладают вялость, апатия, скука, сонливость. Так же, как и при утомлении, у человека превалирует желание прекратить деятельность, но не для того, чтобы отдохнуть, а чтобы заняться чем-нибудь более интересным.

Движение в офисе, изменение содержания деятельности - условия для успеха.

Формированию монотонии способствуют отсутствие разнообразия в окружающей обстановке, приглушенная освещенность помещения, однообразный шум. Однако главными причинами монотонии является содержательная бедность выполняемых заданий и их малая привлекательность.

Основной путь борьбы с монотонней состоит в обогащении содержательной стороны деятельности, привнесении дополнительного смысла даже в самые простые задания. Рекомендуется чередование разных видов заданий.

Известно, что у взрослого человека период привыкания к выполнению однообразных, но профессионально необходимых действий составляет примерно 40-50 минут, затем происходит выраженное падение работоспособности. Поэтому, через 40-50 минут следует делать паузы или переключение.

К внешним способам профилактики монотонии относятся и различные способы активизирующих влияний в окружающей обстановке, например:

- введение музыкальных пауз;

- свето-музыкальное оформление помещений;

- динамическая смена освещения.

Хорошо освещенный, красиво оформленный офис создает хорошее настроение не только у клиентов, но и у работников фирмы. Потребность в красоте, гармонии - одна из важных психологических потребностей 'человека, и ее удовлетворение может даже само по себе придать новый смысл профессиональной деятельности.

В интерьерах одного помещения рекомендуется использовать не больше 45-ти ярких цветов, создающих гармоничные сочетания. Если цветов больше или же они негармоничны, то создается впечатление внешней хаотичности, неразберихи, и этот внешний хаос может стать неосознаваемой причиной внутренней дезорганизации деятельности или просто утомлять обитателей подобных помещений.

<Хаос в офисе - это хаос в бизнесе!>

В случае обедненной внешней среды, использования блеклых тонов грязноватых оттенков наблюдается снижение внутренней активности человека. Однако существуют и индивидуальные различия в предпочитаемой степени насыщенности внешней среды, поэтому следует не навязывать всем свои собственные вкусы, а доверять ощущениям других людей, находить компромиссы и в эстетических вопросах.

Состояние эмоционального стресса человек испытывает практически только в особых, экстремальных ситуациях деятельности (хотя в настоящее время словом "стресс" стали называть любое, сколько-нибудь отличное от комфортного, состояние).

Сущность эмоционального стресса заключается в том, что цели деятельности сформулированы деловым человеком и безусловно им приняты, но он лишен средств получения результатов, и развитие событий практически не зависят от бизнесмена.

Беспомощность делового человека, кажущаяся ему неотвратимость неудачи катастрофических размеров усиливают внешние проявления стресса.

Представления о стрессе как неспецифической приспособительной реакции на воздействие экстремального фактора были экспериментально разработаны выдающимся физиологом Г. Селье. Эта реакция, независимо от характера экстремального фактора, проявляется в срочной мобилизации защитных сил организма для того, чтобы правильно отреагировать на непосредственную трудность или найти приемлемый способ ее преодоления. До тех пор, пока этот способ не найден, организм работает в режиме сверхзатрат. Но поскольку резервы человека ограничены, то частые или продолжительные стрессовые переживания могут привести к развитию целого ряда заболеваний и деформации личностных качеств человека.

Причина стресса может представлять угрозу как биологической цельности организма, так и психологическому статусу человека. На этом основании выделяют две группы стрессовых состояний - физиологический и психологический стресс.

Физиологический стресс вызывают физические воздействия:

- это могут быть разного рода препятствия;

- а также сильные звуки;

- интенсивное освещение;

- повышенная температура воздуха;

- вибрация и т. д.

Подготовка людей к противодействию таким стрессорам заключается в умении пользоваться защитными средствами, в специальной тренировке в нагрузочных режимах работы, а также в совершенствовании способов безопасности труда. Вероятность возникновения физиологических стрессов снижают даже элементарные навыки культуры труда: