Как вытащить из данных максимум. Навыки аналитики для неспециалистов

Четыре элемента дата-грамотности – прекрасный способ оценки ваших навыков. Насколько уверенно вы чувствуете себя в каждой из этих областей? Выявив существующие слабые места, приступайте к работе и пробуйте их подтянуть.

Обучение и культура дата-грамотности

В процессе обучения сотрудников дата-грамотности многие организации сталкиваются с серьезным препятствием, которое необходимо преодолеть, – отсутствием соответствующей культуры. Может ли организация гарантировать, что обучение дата-грамотности будет эффективным? Что нужно поменять в организации для успеха этой инициативы, а также для эффективного внедрения общей стратегии в сфере данных и для итогового успеха компании в работе с данными? Давайте рассмотрим шаги, которые способствуют успешному обучению дата-грамотности. Некоторые из них мы уже разбирали ранее, но теперь стоит взглянуть на них через призму целостного подхода к построению организационной культуры.

Демократизация данных

Демократизация – это передача или предоставление чего-либо широким массам. В нашем случае мы демократизируем данные, делая их доступными для всей организации и передавая в руки коллектива. Это прекрасный способ добиться успеха в сфере данных и аналитики. Такой подход дает организации больше точек зрения на те или иные данные и больше вариантов творческих решений. Истинная демократизация должна идти рука об руку с последовательным процессом обучения дата-грамотности. Эта связка обеспечит вам наилучшую отдачу от инвестиций в эту сферу.

Прозрачность

Что такое прозрачность с точки зрения дата-грамотности? Все, что вы делаете с данными, должно быть открыто и общедоступно. Обеспечьте сотрудникам доступ ко всем данным, которые могут им понадобиться (в рамках демократизации). Прозрачность, как и истинная демократизация, не означает «вседозволенности» в работе с данными: речь идет о доступе к необходимым данным в необходимых точках доступа и наличии четкого, открытого плана коммуникации для всего коллектива. Не молчите о том, что вы делаете с данными: пусть сотрудники знают об этом и имеют возможность высказать свои мысли и мнения.

Наставничество

Наставничество может оказаться ключом к успеху в сфере данных и аналитики. Представляя себе наставничество, мы в первую очередь думаем о традиционных индивидуальных программах, которые уже давно внедряют организации. Такой тип наставничества прекрасно подходит для обучения в сфере данных и аналитики. Вам хорошо удаются визуализации данных? Прекрасно! Научите этому кого-нибудь еще. Вы умеете грамотно и четко формулировать вопросы по представленным вам данным и это помогает организации находить полезные для всех ответы? Невероятно ценное умение! Делитесь им и помогайте другим научиться задавать вопросы.

Однако стоит понимать, что в культуре обучения дата-грамотности наставничество не всегда должно означать индивидуальное общение учителя с учеником. Можно устраивать коллективные сессии, такие как «обучение за обедом» – когда люди собираются за одним столом и учатся чему-то друг у друга. Опытный специалист может пригласить группу сотрудников на онлайн-конференцию и поделиться знаниями и навыками. Главное – создать культуру наставничества и обучения, обеспечить непрерывный обмен навыками в коллективе. Это весьма способствует еще одной важной составляющей – свободному владению данными.

Свободное владение данными

Мы уже останавливались подробно на этом вопросе, так что здесь я лишь кратко напомню: это один из неотъемлемых аспектов культуры обращения с данными и дата-грамотности. Если организация стремится к успеху в сфере данных и аналитики и ее стратегия дата-грамотности работает, то свободное обращение с данными – идеальный ингредиент в рецепте этого успеха. Когда разговор в организационной культуре ведется на языке данных, общем для всех, организация способна на многое.

Представьте себе некую единицу данных, результат анализа или инсайт. Если полученные знания свободно распространяются в коллективе, разные группы сотрудников могут применять их в своих целях. А затем – каким бы ни был общий набор навыков в организации – уверенность в обращении сотрудников с данными и их умение говорить на этом языке ведут к тому, что переданные знания используются в процессе принятия решений. В итоге коллектив организации прекрасно представляет себе, что происходит.

Поддержка со стороны лидеров

Вы когда-нибудь пытались что-нибудь сделать на работе, не располагая поддержкой со стороны лидеров? И как вы себя при этом чувствовали? Для внедрения программы обучения дата-грамотности поддержка руководства необходима. Если вы занимаетесь самообразованием, то все в порядке. Но если вы хотите осуществить программу в масштабах организации, то без поддержки никуда.

О культуре в целом