Читаем Как заполучить расположение начальства полностью

Самое главное – Вы должны быть одинаково вежливыми как с начальником, так и с Вашими подчиненными. Нет ничего хуже, чем сюсюкать с шефом, а потом огрызаться на окружающих. Это не вызовет ничего, кроме негатива в Ваш адрес.

Общение бывает официальное и неофициальное. В каждом коллективе существует свой стиль общения. Если в организации обстановка благоприятная, то скорее всего, это будет демократичное общение. Но во всем нужно знать меру. Понятно, что вопроса, как именно общаться с руководителем, не возникает: это должен быть официальный стиль. Да, у многих есть желание держаться с руководителем запанибрата. Но здесь Вы должны чутко улавливать сигналы со стороны начальника: продвигайтесь в вашем с ним общении настолько далеко, насколько Ваш руководитель это позволит. Избегайте фамильярности: она может непоправимо испортить мнение о Вас в глазах начальства.

Не надо думать, что с коллегами Вы можете позволить себе все. Мнение, что быстрый переход грани между официальным и неофициальным общением среди равных по служебному положению людей способствует сближению и возникновению доверия, ошибочно. Напротив, результаты такой политики будут прямо противоположными. Люди в большинстве своем не терпят посягательств на свое личное пространство. Они начинают защищать его, и в итоге просто замыкаются в себе. Но, между тем, надо стараться до известной степени сблизиться с сослуживцами: это поможет установлению доброжелательных отношений, а это делает выполнение работы более эффективной. Опять-таки здесь не надо забывать о нашем правиле: двигайтесь настолько далеко, насколько Вам это позволят.

На сплочение коллектива рассчитаны и корпоративные мероприятия. Они могут быть любого масштаба: вечеринки, приуроченные к праздничным дням, поездки на природу или на турбазы; крупные организации часто устраивают совместные круизы и т. п. Никогда не отказывайтесь от участия в них! Во-первых, это действительно хорошая возможность сблизиться с коллегами, а во-вторых, руководство может истолковать Ваше нежелание участвовать в них не в Вашу пользу.

На корпоративной вечеринке, естественно, обстановка будет гораздо более неофициальной, чем в рабочие будни. Но рабочие правила действуют и здесь, ведь Вы же не среди своих друзей-приятелей, Вас окружают руководство и сослуживцы. Так что корпоративная вечеринка – еще не повод отпускать тормоза. Будьте готовы к тому, что начальник наблюдает за Вами так же внимательно, как и в рабочее время. Поэтому первый и главный совет – не пейте слишком много. То, что на корпоративных мероприятиях присутствует алкоголь, еще не значит, что можно им злоупотреблять. Вы наверняка знаете свою норму, так что придерживайтесь ее. Но, даже если Ваша норма – литр водки и при этом «ни в одном глазу», помните, что общепринятая норма – это один фужер вина или шампанского (именно «или», а не «и»), а более крепкие напитки вообще не приветствуются. В идеале Вы должны провести свой вечер в обществе одного легкого коктейля, ведь пьющие сотрудники никому не нужны. Вы можете возразить, что не выпиваете регулярно, а просто решили расслабиться, благо повод к этому имеется. Все это, конечно, верно, но откуда это известно Вашему шефу? Кстати, я и не говорю о том, что являться на работу даже с запахом спиртного категорически воспрещается, так как ни в одной организации нет такого рабочего правила, которое бы это разрешало. Даже если Вы на выходных расслабились, любыми средствами устраните запах перегара.

Вернемся к проблеме фамильярности. Допустим, Вы этим не страдаете, а вот некоторые Ваши коллеги... Отражайте их атаки тактично, но твердо. Установите границы дозволенного: только Вам решать, насколько близко подпускать к себе того или иного сослуживца. Так же это касается разделения вещей на личное и общее. Такое разделение должно быть четким и строгим. Никогда не залезайте на чужую территорию и не позволяйте вторгаться на свою. Не берите ничего без спроса со стола своего сослуживца, даже если этот предмет срочно нужен Вам для работы. Сначала попросите разрешения. То же касается и окружающих. Когда Вы видите, что Ваш коллега берет Ваши личные вещи, пресекайте это немедленно, иначе Вам просто сядут на шею. Впрочем, я надеюсь, что люди в Вашей организации собрались воспитанные.

Кому незнакома ситуация, когда конкретный человек в коллективе вызывает у Вас ничем не объяснимую неприязнь? А Вам надо постоянно с ним общаться по работе. Как себя вести? Если эта неприязнь не имеет под собой каких-либо основательных причин, выход один: переборите себя. Подумайте о том, что Вы, возможно, тоже кому-то не по душе. Но это работа, и правила здесь строгие. Постарайтесь разглядеть в неприятном на первый взгляд коллеге позитивные качества. Не забывайте о главных принципах делового общения – вежливости и терпимости.

А вот если Ваши претензии к сослуживцу справедливы, то между вами назревает конфликт. Последнее дело в этой ситуации – обращаться за его разрешением к начальству.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 абсолютных законов успеха в бизнесе
100 абсолютных законов успеха в бизнесе

Почему одни люди преуспевают в бизнесе больше других? Почему одни предприятия процветают, в то время как другие терпят крах? Известный лектор и писатель по вопросам бизнеса нашел ответы на эти очень трудные вопросы. В своей книге он представляет набор принципов, или `универсальных законов`, которые лежат в основе успеха деловых людей всего мира. Практические рекомендации Трейси имеют вид 100 доступных для понимания и простых в применении законов, относящихся к важнейшим сферам труда и бизнеса. Он также приводит примеры из реальной жизни, которые наглядно иллюстрируют, как работает каждый из законов, а также предлагает читателю упражнения по применению этих законов в работе и жизни.

Брайан Трейси

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес