Значение деловых контактов Несколько лет назад я познакомился с человеком, который имел репутацию отличного специалиста в области торговли недвижимостью. В процессе знакомства я сказал ему, что если он когда-либо захочет поработать со мной, то я всегда готов инвестировать свои деньги в его проект. У этого человека и без меня было множество инвесторов, поэтому он не сказал мне сразу «да». Однако он и не сказал «нет». Я поддерживал с ним контакт, и через два года он сам позвонил мне и предложил участие в сделке. Я инвестировал свои средства, и мы приобрели недвижимость в соседнем городе, которая всего через шесть месяцев стала приносить нам чистую прибыль. Это только один пример того, насколько важным может оказаться всего один деловой контакт. Суть в том, что важно иметь не один, а множество контактов с людьми, на которых можно положиться, к которым вы сможете обратиться за помощью в нужную минуту. Это должны быть люди, у которых есть то, чего нет у вас (деньги, власть, связи, особые знания и т. п.). Когда вам понадобится то, что есть у них, вам достаточно будет связаться с этими людьми по телефону или электронной почте. Старайтесь завязывать один деловой контакт в неделю. Поставьте перед собой цель устанавливать контакты на протяжении 50 недель предстоящего года. Звоните людям по телефону, пишите им письма или знакомьтесь лично. Будьте с ними любезны. Выразите свое восхищение и уважение, и вы получите что-либо в ответ. В одних случаях знакомство завяжется с первой попытки, в других это потребует длительного времени.
50 попыток завязать полезные контакты непременно превратятся в 10 или 20 полезных знакомств. И кто знает, куда вас эти знакомства приведут?
Первый клиент Брэда не только предложил ему долгосрочное сотрудничество, но и порекомендовал его другим компаниям. Воодушевленный своим первым успехом, Брэд легко устанавливал с ними отношения.
«В начальный период меня заботили только два вопроса. Первый – поиск новых клиентов. А второй – уверенность в том, что я предоставляю своим клиентам услуги наивысшего качества».
Брэд обеспечивал клиентам высшее качество обслуживания, и его репутация крепла. Клиенты Брэда рассказывали о нем своим коллегам, и круг его заказчиков постепенно расширялся. Но и сам Брэд не сидел сложа руки в ожидании того, что его заказчики сами приведут к нему новых клиентов. Он также целенаправленно занимался расширением круга своих связей и знакомств, в результате число его клиентов росло впечатляющими темпами.
Уже после года работы гонорары Брэда составляли сначала 10 тысяч, а затем и 20 тысяч долл. в месяц. А в 2002 году он смог нанять первого помощника.
«Еще один урок, который я усвоил из электронного журнала
«Том работал на полставки в компании, офис которой располагался в одном помещении с моим офисом, – вспоминает Брэд. – Он недавно окончил колледж и находился в творческом поиске. Я взял его на работу на неполный рабочий день. Кроме разных офисных заданий я поручил ему искать клиентов для нашей компании».