Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы

28. Говорите громко и отчетливо

Когда придете в то место, где вы должны выступать – комнату для совещаний, лекционный зал или учебную аудиторию, – оцените обстановку, чтобы знать, как вам придется направлять свой голос.

Проанализируйте акустику помещения, расстояние до задних рядов стульев, проверьте, есть ли в помещении микрофон. Короче говоря, учтите все мелочи, которые могут повлиять на громкость вашего голоса. Исходя из всего этого, вы сможете оценить, насколько громко вам надо будет говорить.

• Вы не должны кричать, разговаривая с одним или двумя людьми, – чтобы они не почувствовали раздражение и желание сопротивляться.

• Но при этом вы не должны шептать, выступая перед большой аудиторией, потому что вашим слушателям будет нелегко разобрать, что вы говорите, вследствие чего они могут быстро утратить интерес к вашей речи.

Однако всегда пытайтесь говорить чуть громче, чем необходимо, потому что это продемонстрирует вашу заинтересованность и энтузиазм в отношении предмета. Если вы выступаете перед группой из 20 человек, говорите так, как если бы в зале сидели 50 слушателей; если ваша аудитория состоит из 50 человек, говорите так, как будто вы выступаете перед 80–100 людьми. Таким образом вам будет легче поддерживать энтузиазм и внимание своих слушателей.

• Но не забудьте подготовить почву, чтобы люди были увлечены способом вашего самовыражения. Если вы просто возвысите свой голос, то это продемонстрирует лишь ваш собственный энтузиазм, тогда как ваши немотивированные слушатели будут вести себя как зрители, не принимающие в вашем спектакле ни малейшего участия.

29. Продолжайте говорить быстро

Время от времени кто-нибудь жалуется мне, что он говорит слишком быстро и что ему надо научиться говорить медленнее.

Этот диалог, если не считать мелких деталей, проходит всегда примерно одинаково:

– Господин преподаватель, я говорю слишком быстро. Если бы существовал радар коммуникации, то я бы давно получил штраф за превышение скорости.

– Но вы можете говорить медленнее?

– Нет, потому что я очень быстро думаю. Когда я пытаюсь говорить медленнее, я не могу нормально думать и начинаю чувствовать себя туповатым.

– Ну, если дела обстоят так, как вы описываете, то как вы намерены говорить медленнее?

Будьте осторожны, потому что, пытаясь выработать у себя качество, которое вы считаете важным (скорость, которую вы считаете подходящей), вы можете произвести негативное воздействие на гораздо более важное качество – поток идей.

Если это применимо к вам, то продолжайте говорить быстро, но выработайте техники, соответствующие вашим характеристикам.

Убедитесь, что у вас четкая дикция.

Если вы научитесь четко произносить слова, то даже если будете говорить быстро, люди поймут вас и воспримут ваше послание.

Делайте паузу после каждого довода.

Когда закончите излагать свои рассуждения, сделайте паузу и смените модуляцию голоса, чтобы показать, что вы закончили. Таким образом, люди смогут переварить услышанную информацию.

Повторяйте важную информацию.

Заведите себе привычку повторять важную информацию разными словами, чтобы облегчить слушателям понимание вашего послания.

• Если вы четко произносите слова, делаете паузы в нужных местах и повторяете важную информацию, вы можете трансформировать свою привычку говорить быстро в эффективный стиль коммуникации.

30. Продолжайте говорить медленно

Время от времени кто-нибудь жалуется, что слишком медленно говорит.

– Господин преподаватель, мне надо изменить то, как я говорю, потому что я говорю слишком медленно.