Капкан на продавца

Как обычно эту книгу вы можете использовать так, как вашей душе угодно - дарить в качестве свадебного подарка, бонуса, символа эзотерических откровений и объекта для медитации…

Вы можете даже продавать ее по той цене, на которую не окрысится ваша совесть…

Однако я буду несказанно рад, если на очередной тысячебаксовый семинар Очередного Великолепного Гуру Продаж с оксфордским дипломом вы принесете ее распечатку и будете с ехидной физиономией помахивать ею перед носом всей паствы…

Только не простудите самого Гуру…

Мошенники не любят сквозняков!

Удачных продаж!

Основные Концепции

Продажами в том или ином смысле я занимался всю свою жизнь…

Не обязательно при этом приходилось стоять за прилавком, тыкая уставшими пальцами в кнопки кассового аппарата, но суть от этого не меняется…

В процессе такого времяпровождения сама собой возбудилась и принялась как стабильное данное крамольная мысль: нынешние продавцы - это бедолаги, чья жизнь похожа на постоянное участие в сериале "Восставшие из Ада" - настолько враждебным и недружелюбным контекстом они окружены…

Их крови жаждут все, кому не лень - начальство, налоговики, конкуренты, рэкетиры, клиенты…

Последних, впрочем, можно понять - в наш век рекламного бомбометания и маркетинговых недержаний средний потребитель ежедневно подвергается грандиозной промывке мозгов в виде бигбордов, телемаркетинга, листовок, радиорекламы и голых теток со счастливыми потребительскими физиономиями…

Поэтому, будь вы хоть киоскер, хоть менеджер по продажам, хоть консультант-астролог, вам не уйти от простого факта:

"Те методы обучения продажам (то же относится к рекламе и маркетингу в целом), которые были вчера - уже не применимы сегодня".

То, что работало в эпоху пещерных туалетов, сегодня просто не работает.

Это не означает, что пора менять сами методы продаж. Это означает, что пора избавляться от неэффективных тренеров по продажам…

Последнее суждение выглядит не вполне очевидным и даже каким-то нагловатым, но тем не менее это правда!

Фактически, 98% всех тренеров деловой коммуникации (если отбросить в сторону галстуки, костюмы и ноутбуки) обещают результаты, которых никто сегодня не получает.

Так что, прежде чем влезть с головой в очередную тренинговую эпопею, вы хоть, по крайней мере, поинтересуйтесь - не кладете ли вы эту свою голову в люнет гильотины…

Как практикующему консультанту мне каждый день приходится вести боевые действия, проверяя и отстаивая каждый новый принцип, которому я обучаю.

Если что-то не работает - это сливается, чтобы не смущать ни меня ни учеников.

Вместо этого берется то, что работает.

Почему?

Мастерство - это быстрый поток. Я не слишком юн, чтобы тратить время на недоношенных субъектов, которые не хотят учиться плавать.

Возможно это и цинично, но жизнь - не то место, где вы получаете халявные патроны и можете бесконечно развлекаться стрельбой по воробьям…

За все нужно платить…

Однако так думают не все…

Поэтому я ввел в эту книгу народный термин "бесполезняк", чтобы проще было составить перечень "преступных деяний", которыми грешат многие (не все, конечно) пресловутые "тренеры продаж".

Бесполезняк - это то ложное в своей основе убеждение, которое проповедуется на семинарах и тренингах большинством ныне здравствующих на деньги "чайников" разнообразных "спецов"

Перечень главных бесполезняков относительно невелик, но сути это не меняет: каждый раз, когда вы в коматозном трансе вываливаетесь с очередного тренинга продавцов, вы отравлены ложным снадобьем, которое необходимо вывести из организма как можно быстрее!

О какой отраве идет речь?

Бесполезняк #1. "Чтобы продавать необходимо быть очень мотивированным"

Возьмем кретина и начнем по-страшному его мотивировать…

Что мы получим в итоге?

Правильно…

Страшно Мотивированного Кретина…

Старая русская пословица: "Заставь дурака Богу молиться…" - оказывается очень актуальной и сегодня.

Хуже продавца-идиота может быть только мотивированный продавец-идиот.

То же самое относится, кстати, и к, так называемым "лидерским тренингам", на которых руководителей накачивают кидальной наркотической идеей типа: "Вы все - гениальные лидеры", после чего такой Апостол Новой Веры становится управленческим зомби и реагирует на любые проблемы в организации дебильной улыбкой и гениальной фразой: "Ребята! Давайте сплотимся все как один!"

В самой идее того, что все мы лидеры нет ничего плохого.

Плохо, когда такой кавалерийский подход подменяет собой знание технологии.