Благодаря этим вопросам вы ищете не только проблемы, но и их причины, а следовательно, потенциальное спасение.
Позитивность и оптимизм – фундамент креатива. Они обязательно повлияют на вашу команду. Вопрос не в том, сможете вы решить проблему или придумать новую идею, вопрос – как вы это сделаете. Если вы верите, что выполните невыполнимое, – это не признак наивности; это признак лидерства.
Чтобы разобраться, насколько вы оптимистичный и позитивный лидер, ответьте на следующие вопросы.
• Вы даете волю своим страхам? Вы замечаете, когда ведете себя негативно по отношению к членам команды?
• Вы осознанно демонстрируете позитив и оптимизм? Всегда?
• Вы думаете, ваша команда считает так же?
• Вы регулярно стремитесь внушить уверенность своим сотрудникам?
• Вы практикуете процесс «страх, факты, действия»?
• Вы не зацикливаетесь на негативных комментариях и людях? Вы осознаете их, но при этом нацелены на поиск возможностей и конкретные действия? Вы пресекаете на корню негатив и критику, если они неуместны?
• Вы стараетесь изменить формулировку проблем и воспринимать их как задачи, которые можно решить?
• Вы стараетесь разглядеть возможности в проблемах и четко формулируете, что представляют собой эти возможности?
• Вы внушаете людям уверенность и многого от них ждете, потому что верите – они способны на блестящие результаты?
Глава 12
Третий навык сильной личности: энергичность и увлеченность
Энергичность команды чувствуется сразу. Ты входишь в комнату и видишь, что работа кипит. Люди уверены, что могут достичь любых высот, потому что у них небывалый энтузиазм и полно идей. И, наоборот, сразу чувствуешь команду, где преобладает апатия. Люди сидят сгорбленные и вяло выползают из комнаты после совещания. Им не интересны никакие новые идеи и изменения. И любому очевидно, что эта команда не добьется успеха.
Энергия – это сила, а лидерство – это умение направить свою энергию так, чтобы высвободить энергию команды и реализовать конкретное видение. Энергия стимулирует действия, а увлеченность стимулирует энергию. В интервью с топ-менеджерами я часто слышал слово «увлеченность» – и произносили они его с увлеченностью. «Если нет увлеченности, иди домой, ради всего святого, все равно ничего хорошего не добьешься», – сказал Фрэнк Уильямс, глава гоночной команды Williams F1, когда я брал у него интервью для этой книги.
Большинство харизматичных лидеров вдохновляются тем, что их работа, их действия важны и могут изменить ситуацию к лучшему. Эта увлеченность воодушевляет и наполняет энергией. Энергичные лидеры обладают колоссальной силой личности и заряжают своей увлеченностью всю команду. Они знают,
Деловой язык – это язык цифр, но на многих из нас он навевает чудовищную скуку. Люди действуют, только когда воодушевлены. Слишком часто лидеры застревают в мире рациональных аргументов, стараясь вдохновить людей исключительно цифрами. Изменить ситуацию к лучшему, повысить результаты, порадовать клиентов, сделать доброе дело – вот, что мотивирует людей, а вовсе не цифры. Чтобы стать хорошим лидером, научитесь выражать свою увлеченность, поскольку увлеченность стимулирует действия. Увлеченность опирается на ваши ценности и цели, на то, что вас заботит, на веру в то, что вы, как лидер, способны изменить мир к лучшему, – это ваша работа. Такая увлеченность делает вас бесстрашным и позитивным, а людей заряжает энергией.
Люди часто путают увлеченность с экзальтированностью, болезненной возбужденностью. Или же они позволяют своему гневу, обиде либо жажде мести превратиться в негативную увлеченность, манию, которая отталкивает людей. Существует позитивная и негативная энергия.
Харизматичный лидер знает, что он не только должен быть энергичным, но должен
Работая с командой, нужно, прежде всего, проверить уровень ее энергии. Достаточно спросить каждого сотрудника, насколько энергичным он чувствует себя по шкале от 0 до 10. Если результат низкий, почему? У него есть личные причины? Или политика компании неоправданно усложняет людям работу и отнимает у них силы? Что помогло бы им восстановить силы и сохранить энергию?