Читаем Хилтоны. Прошлое и настоящее знаменитой американской династии полностью

Отвечая на ее письмо 9 августа, Конрад интересуется, действительно ли она согласна останавливаться «в каком-нибудь заурядном отеле Нью-Йорка?». Он не виноват, что ей требуется номер стоимостью 40 долларов. В его отелях ей и так предоставляется 25 %-я скидка, следовательно, фактически ее номер стоит 60 долларов в сутки. Если она желает, то всегда может взять более дешевый номер. Но, продолжает он, «вы уже привыкли к некоторой роскоши, и я вас в этом не виню. Вам приятно жить в прекрасной гостиной, которая находится в безупречном состоянии. Вам хочется принимать у себя гостей, которые приветствовали бы вас в этом номере, как королеву». Далее он говорит: «Но вот чего я не понимаю: я читаю вашу колонку в газетах по всему миру, даже в Мексике. И вам наверняка выплачивают гонорар за эти статьи!» Он предлагает ей вычитать стоимость любого номера в отеле из ее деловых расходов. Может, она и «работающая женщина», но «я считаю вас еще и предпринимателем, поскольку вы занимаетесь бизнесом, продавая свои статьи газетам всего мира». Однако он не хочет терять ее как клиентку, спешит он добавить, и надеется, что она передумает. Правда, он не может предложить ей меньшую плату, но делает весьма необычное предложение: «Позвольте мне лично зарезервировать для вас номер, когда вы решите вернуться в «Уолдорф».

Чтобы никого не ставить в безвыходное положение, семидесятисемилетняя Гедда 9 октября 1962 года отвечает ему письмом. Прежде всего, она вносит одно уточнение: номер, в котором она обычно останавливается в «Уолдорфе», стоит 50, а не 60 долларов. Она платила за него 40 долларов. Следовательно, не получала 25 %-ю скидку. Она указывала, что «Американа Отель» предложил ей номер за 20 долларов. Однако, пишет она, «вы знаете, я всегда была предана вам и «Уолдорфу». Он для меня как родной дом». Затем добавляет: «Надеюсь, я стою такого номера!»

На следующий день, 10 октября Конрад отправляет ей ответ. Его нисколько не задело то, что управляющий «Американа Отеля» предложил ей более выгодную цену, ведь это довольно средний отель. «В конце концов, – пишет он, – «Уолдорф-Астория» лучший отель в мире, а вы – лучшая журналистка в мире, так что вам наверняка не захочется останавливаться в отеле более низкого качества». Он повторяет свое предложение, что ей стоит просто вычитать из ее налогов стоимость номера, «чтобы дядюшка Сэм мог оплачивать большую часть ваших расходов». Затем он слегка подкалывает ее: «На торжествах в Амстердаме было просто замечательно, правда, вы их пропустили, но я понимаю, вы были слишком заняты работой над книгой. Я тоже пишу уже вторую книгу, но это не мешает мне открывать отели».

В таком духе они переписывались несколько недель. Но Конрад Хилтон так и не снизил стоимость номера для Гедды Хоппер, а она все равно продолжала останавливаться в «Уолдорф-Астории».


Глава 2. Баррон на пути к успеху

Глава 3. Бурная жизнь Ники

Интервью: У. Монтгомери – 2, 4 и 18 января, 1 марта 2012; Кэрол Уэллс Дохени – 12 и 13 марта, 5 апреля и 5 мая 2012; Норин Нэш Сигл – 2 апреля 2012.

Книги: Hilton C.N. Be My Guest; Dabney T.E. The Man Who Bought The Waldorf; Bolton W. The Silver Spade; Building the Cold War: Hilton Internationa Hotels and Modern Architecture. Chicago: The University of Chicago Press; Kennedy C. Lawford. Symptoms of Withdrawal: A Memoir of Snapshots and Redemption; Collins J. Past Imperfect.

Статьи: Nicky Hilton Swings Fists in Cafe; Brawl // Los Angeles Times. 1951. February 22; Lester P. When This Hotel Barron Says He’Staying at the Hilton, That Means He’1l Be at Home. People. 1981. September 28.

Официальные документы: «Codicil to Last Will and Testament of Conrad Nicholson Hilton» – April 1, 1947; «Last Will and Testament of Conrad Nicholson Hilton». – September 1, 1955; «Deposition of William Barron Hilton» – September 24, 1979.


Глава 4. Эрик: выход из тени

Интервью: Патрисия Скипворт Хилтон – 27 и 28 февраля, 5 апреля 2012; Кэрол Уэллс Дохени – 8 и 12 марта, 15 июня 2012; Норин Нэш Сигл – 2, 3 и 10 апреля 2012.

Книги: Oppengeimer J. The House of Hilton; Dabney T.E. The Man Who Bought The Waldorf; Houghton Comfort M. Conrad N. Hilton – Hotellier.


Глава 5. Неприятный разговор о Франческе

Интервью: Синди Адамс – 1 сентября 1998; Эдди Фишер – 20 сентября 2006; Терри Мур – 11 апреля 2012; Роберт Уэнтворт – 11, 12 и 13 июня 2012.

Книги: Gabor Z.-Z. One Life Time is not Enough; Adams C. Jolie Gabor; Aherne B. A Dreadful Man – A Personal Intimate Book about George Sanders; Gabor Z.-Z., Frank G. Zsa-Zsa Gabor: My Story.

Статьи: Grown-Up Movie Kids – Zsa Zsa Gabor Gives Black-Tie Birthday Party for her 11-Year-Old Daughter // Life. 1958. March 21.

Перейти на страницу:

Похожие книги

42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга
42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга

В своей новой книге выдающийся теоретик менеджмента Генри Минцберг предлагает радикально переосмыслить существующие стратегии управления организацией. Противник формального подхода в любой работе, автор рассуждает на «неудобные» темы: отсутствие «души» в современных компаниях; важность традиций перед лицом инноваций; ответственность за качество товаров и услуг; контроль над положением дел на «низших» уровнях иерархии.Как всегда, Минцберг предлагает дерзкие и резонансные решения, иллюстрирующие извечную мудрость: «Всё гениальное – просто». А предложенная автором стратегия «сообщественности» – шанс для многих руководителей вдохнуть в свою компанию новую жизнь.Адресовано менеджерам любого звена, государственным служащим на руководящих должностях и всем, кому небезразлична судьба команды, в которой они работают.В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Генри Минцберг

Деловая литература / Зарубежная деловая литература / Финансы и бизнес