Это, вероятно, самый важный шаг, потому что он первый. Это этап реагирования на неудачу. Это момент, когда вы говорите себе, что оправитесь. Не давайте себе слишком много времени и не позволяйте упиваться горем. Вы можете отвести крошечный период для некоторого потворства своим слабостям. Я не знаю, что это будет: уик-энд в постели, слезы в подушку или лишняя порция мороженого. Но стоит ограничиться подобными вещами. Я понимаю, что боль за выходные не пройдет, но этого времени вам должно хватить для жалости к себе. Пара дней, наполненных таким страданием, вас не расклеит, но на этом все.
Вам не терпится почувствовать себя сильной и уверенной. Несмотря ни на что вы должны стать такой и вернуться к нормальной жизни. Поначалу будет ощущаться дискомфорт, но дело не в этом. Ради бога, мы ведь женщины. Сколько раз в жизни нам приходилось притворяться? Например, если вы менеджер или руководитель, посмотрите на свою команду. Они должны видеть, что вы не развалились на части. Они ждут от вас указаний. Если вы моложе или занимаете более низкую должность, поступайте точно так же. Нет ничего нечестного в том, чтобы продемонстрировать обходительность и самообладание, показать, что вы взрослый человек, способный здраво оценить ситуацию. Вам не нужно сразу показывать, что вы знаете путь к спасению. Но всем своим видом вы обязаны дать понять, что неудача не сломила вас.
Мы с мужем часто смеемся над «контролем с выгодной точки зрения», который мы использовали в отношении наших детей, когда они были маленькими. Например, если они падали и ударялись, долю секунды они смотрели на нас, чтобы оценить степень повреждений и как им следует реагировать. Полагая, что ничего страшного не произошло, мы обычно говорили: «Ладно, ладно, ты в порядке», или «Ох, глупышка, какой же ты забавный!», или что-то в этом духе, а затем тут же поднимали их и ставили на ноги. Ваша команда и окружающие смотрят на вас точно так же, остается лишь сделать корректировку на взрослую версию. Это не означает, что вы должны притворяться, будто ничего не произошло. Не уходите от проблемы, но не позволяйте себе раскисать. Контроль нанесенного ущерба – дело не только внешнего мира, но и ваше дело тоже. Падать духом – это для трагедий и смертей, а не для неудач. Перед окружающими вы должны представать в самом лучшем виде, который будет свидетельствовать: «Я могу это сделать, у меня все под контролем».
Нет необходимости притворяться всегда и перед всеми. Вам нужна наперсница, которой вы могли бы раскрыть душу и поведать, как вам плохо на самом деле. Этим доверенным лицом может быть подруга, муж, врач, адвокат, ваша мама – любой человек, безоговорочно принимающий вашу сторону, с которым вы чувствуете себя в полной безопасности и перед которым готовы раскрыть свою уязвимость. Наличие такой отдушины позволит вам подзарядить батарейки перед тем как снова надеть «официальное лицо». Близкие люди не станут воспринимать вашу неудачу как непреодолимую, они просто подставят плечо. Вспомните, как вы сами были таким доверенным лицом, и позвольте кому-нибудь стать этим человеком для вас.
Если вы сохранили хоть немного энергии и в состоянии думать и планировать, составьте план действий, который поможет вам выбраться на поверхность. Сядьте и проанализируйте, на каком уровне вы оказались и на какой хотели бы попасть, что само по себе довольно продуктивно. Сделайте это.
Вполне нормально вначале ставить перед собой скромные, но выполнимые цели. Их достижение позволит вам вернуть уверенность в себе. Вам также необходимо быть реалисткой. Большинство серьезных неудач нельзя исправить на скорую руку. Конечно, теоретически это возможно, но маловероятно. Когда вы упустили перспективу повышения по службе или проиграли выборы, второй шанс не возникнет, если не приложить определенных усилий.
После ужасного краха 1998 года наш основной план заключался в том, чтобы перестать терять инвесторов. И первой целью был не рост, а избавление от траурного налета на нашем бизнесе. Но этого мы смогли достичь гораздо позже.
Разбейте ваш дальнейший путь на небольшие участки. Встречайтесь с людьми, организуйте деловые встречи, не спеша обдумайте следующие роли и позиции, выступите инициатором нового проекта. Краткосрочные планы очень важны, потому что на разработку более крупных и долгосрочных проектов могут уйти годы.
В случае по-настоящему крупных неудач вам необходимо внимательно изучить все аспекты вашей жизни, чтобы найти выход, внести изменения в собственное «я» и откорректировать некоторые цели. Может, стоит немного расслабиться в кругу семьи. Определите приоритеты. Если вы потратили последние десять лет, сконцентрировавшись на том, чтобы занять пост начальника отдела, но так и не получили повышения, стрелка вашего внутреннего компаса начнет беспорядочно вращаться.