Теперь эти слова не кажутся такими поразительными, но именно они заставили меня кое-что осознать. Далее Рубин пояснил: смысл паузы в том, что в течение этого периода у вас может появиться дополнительная информация, которая упростит принятие решения. Эта пауза ни в коем случае не роднится с откладыванием или нерешительностью. Это сознательный подход к подготовке, составлению плана и точному пониманию того, какое решение необходимо принять и когда. Да просто здравый смысл! Наверное, поэтому азбучные истины столь полно отзываются в нас. Словно вы всегда знали их, хотя и не осознавали раньше.
Вполне вероятно, позиция Рубина «выжидать-как-можно-дольше» противоречит здравому смыслу, желаниям ваших коллег или босса, однако именно она предоставляла Рубину необходимую ясность, а также возможность принять решение только в момент абсолютной готовности к этому.
С тех пор и до настоящего момента я уверена, что нет ничего страшного, если вы скажете: «Давайте обсудим это, когда придет время». Умение не принимать преждевременное решение является признаком зрелости. Юрист сказал бы так: «Вопрос не созрел для судебного решения», подразумевая, что нет необходимости решать проблему сегодня. Иногда отложить решение на день, месяц или год означает проявить мудрость.
Выкроив время, чтобы рассмотреть подробный список решений, вы вдруг замечаете, что последние несколько пунктов подвергаются короткой и быстрой «расправе» и решения порой принимаются по принципу: «Давайте пойдем на компромисс» или «Я слишком устал, чтобы спорить с вами». Такое положение дел никому не пойдет на пользу, и менее всего – организации или серьезным отношениям. Уклонение от принятия решения, когда это необходимо, не является выходом, поскольку вы часто исключаете некоторые опции. Однако можно отложить принятие несрочного решения, и это, безусловно, будет правильным вариантом.
Я помню, как передо мной встал вопрос, нужно ли нам нанимать новых сотрудников. Фонд рос, соответственно рос бумажный поток, увеличилось также и число офисных обязанностей. Эта часть решения казалась ясной.
Проблема заключалась в том, что арендуемые нами помещения не могли вместить большее число сотрудников, что влекло за собой необходимость принятия другого решения: что делать с нашим нынешним офисом и где найти новое помещение. Вслед за этим возникал вопрос, на какой срок следует подписывать договор о новой аренде, и в конечном итоге вопрос о том, как долго мы будем работать вместе с моим партнером, исходя из чего следовало заключать договор на пять или десять лет.
Изучая древо решения, мы рассматривали каждую ветвь. Мы нуждались в дополнительной помощи – это было ясно. Мы были готовы найти новое помещение, хотя на это требовалось немало времени. Но мы не были готовы или не хотели ответить на вопрос, сколько времени будет существовать наша фирма, по крайней мере, под нашим руководством.
Учитывая эту неопределенность, мы могли бы договориться об аренде помещения на средний срок с условием его продления в случае необходимости. Это обошлось бы нам дороже, чем долгосрочная аренда (а может, и нет, так как в то время рынок был достаточно разогрет), но мы предпочли заплатить еще немного больше и держать варианты открытыми. А впоследствии мы сможем вернуться к вопросу о том, как долго хотели бы продолжать совместную работу.