Кибернетика стучится в школу

Вообще вечером преподавать труднее. И не потому, что сам устаешь к этому времени. Студенты от каждодневной двухсменной работы устают больше, хуже воспринимают. Вот почему вечерняя и заочная формы обучения, выполнив функцию дополнения, постепенно вытесняются дневным.

Но сегодня преподаватель спокоен. Будет игра, которая встряхнет всех, даже флегматиков. Игра жесткая, и душе ему немного жаль студентов. Но это надо выдержать, как медику анатомический театр.

Учебная игра со странным названием "Фи". Так обозначается оценочный тип тезауруса: "кси" - что мы имеем, "пси" - что хотим, "хи" - что знаем, "фи" - как оцениваем то, что знаем. Анализируется структура отношений и проверяется сплоченность учебной группы.

Каждый получает анонимный листочек со списком членов группы и напротив каждой фамилии должен поставить оценку своего отношения к нему: 5 нейтральное, 6 - скрытая симпатия, 4 - скрытая антипатия, 7 - открытая, но сдерживаемая симпатия, 3 - такая же антипатия, 8 - естественно выражаемая симпатия, 2 - такая же антипатия, 9 - обожание, восхваление, 1 - резкая критика, 0 - война (объявленная, партизанская).

Кроме оценок, даются три фигуры, которые нужно кому-то поставить: и - с ним бы я хотел работать в паре и вместе отчитываться за работу, Д - этому бы обрадовался больше всего, встретив среди незнакомых людей на праздничном вечере, О - ас этим утешился бы после кораблекрушения на необитаемом острове.

Заполненные списки собирают, и начинается их обработка. Одна бригада считает пятерки, другая - положительные, третья - отрицательные оценки, четвертая работает с квадратами, треугольниками и кругами. У доски собирают результаты в таблицу.

Постепенно вырисовывается картина отношений, и аудитория затихает. Каждый находит себя и делает для себя выводы. Что есть, то есть, но час назад об этом не знал никто, а теперь знают все. Выявляются в группе "любимцы" - обе Лены и Лариса, - им симпатизируют если не все, то многие. "Нелюбимцев" Арнольда и Кирилла не любят, недолюбливают, может быть, даже презирают. "Любительских" Веру и Федю одни любят, другие нет. "Любимец" Володя, нахватавший больше всего звезд, - общепризнанный лидер группы. А если лидера два, то интересно посмотреть: будут они действовать вместе или ссориться, как петухи, борясь за большее влияние; "любительские" пытаются создать два лагеря и в состоянии расколоть группу.

Пока участники переживают, бригада статистиков подводит окончательный итог: в знаменатель собираются все оценки, в числителе из совокупности положительных оценок вычитаются все отрицательные, и получается дробь индекс сплоченности группы. 0,36 - очень хорошо для вечерней группы, совсем неплохо для дневной, но плохо для научной лаборатории и совсем не годится для бригады монтажников. Если собрать группу случайных людей (с улицы) и провести с ними игру "Фи" - получится индекс, близкий к нулю (фиктивная группа), из-за слишком большого числа пятерок, которые члены группы поставят друг другу.

Итак, разные типы групп обладают разной степенью сплоченности, и, чтобы добиться нужного уровня сплоченности, нельзя просто собрать людей по формальным признакам, оформить их приказом и считать, что группа создана. Я очень подозреваю, что наших потомков будет приводить в смятенное удивление факт: как безответственно в XX веке подходили к формированию больших и малых групп (предприятий, школ, классов, ансамблей, бригад), и при этом ожидали от них высокой результативности.

Никому не безразличны попутчики в купе, соседи в коммунальной квартире, сотрудники в одной комнате, однокурсники, одноклассники. Люди ищут, где лучше, а лучше означает не только и не столько материальный достаток, но и определенное окружение. Когда такое окружение не создается искусственно по правилам науки, оно возникает естественно (с большими материальными, энергетическими, психологическими и временными затратами), при условии таких степеней свободы, как возможность перейти из одного административного подразделения (класса) в другое, из одного учреждения (школы) в другое, поменять местожительство - улицу, город.

В каждой группе существует свой психологический климат (про малую группу говорят "микроклимат").

Мягкий климат: чувство комфорта, радость окружения и преобладание положительных эмоций. Изменился климат, изменились успехи членов группы: производственные, учебные, иногда на десятки процентов.

В каждой школе - свой климат, в каждом классе - микроклимат. И надо всегда уметь их делать благоприятными, мягкими.

Когда на учебу на месяц съезжаются начальники управлений сельского хозяйства чуть ли не всех областей республики, есть о чем поговорить. Такая общность интересов сплачивает, требуемый минимальный индекс сплоченности группы 0,2 будет легко достигнут, и по поводу несовместимости можно не волноваться. Но если группа учится год или пять лет, следует подумать, кого в какую группу зачислять.