Magic Lantern был одним из первых успешных проектов отдела. Разработанная в конце 1990-х гг., эта программа стала спутником более известной программы анализа электронных писем Carnivore, которая извлекала информацию из заголовка писем (поля «кому», «от кого», «дата отправления»), чтобы следователь мог с помощью коммуникационной модели собрать воедино разрозненные данные о членах криминальной сети. Обе эти программы, как и другое шпионское ПО с названиями CoolMiner, Packeteer и Phiple Troenix, были разработаны, чтобы помочь ФБР ловить наркодилеров, террористов и торговцев детским порно. Однако в новостных сообщениях появилась информация, что Carnivore стал синонимом государственной слежки в стиле «Большого брата», а группы, выступающие в защиту гражданских свобод, заявляли, что усилия ФБР дискредитируют шифрование, используемое в законных целях (например, для защиты финансовой информации и личных данных пациентов). Те же аргументы звучали по прошествии почти целого десятилетия, когда стало известно, что АНБ втайне ослабляет алгоритмы шифрования.
Программы ФБР в области кибершпионажа начались за несколько лет до терактов 11 сентября и первых попыток АНБ расширить свои наблюдательные сети до полного покрытия территории США. Агенты ФБР начали заниматься внутренним кибершпионажем задолго до своих друзей из Форт-Мида. А сегодня они фактически объединили свои усилия. Оптоволоконные линии связывают Квонтико и штаб-квартиру АНБ, так что информация, собранная DITU, может быть передана и доставлена немедленно. Агенты ФБР и юристы из Министерства юстиции анализируют запросы АНБ на сбор электронной почты в Google и отслеживание записей в Facebook. Они представляют агентство в секретном Суде наблюдения за иностранной разведкой, который также рассматривает заявки на ведение слежки за гражданами США. Именно ФБР подало в суд прошение о том, чтобы обязать телефонные компании передавать в АНБ записи всех телефонных звонков, сделанных с территории США. Когда журналисты и законодатели заявляли, что АНБ «шпионит за американцами», в действительности они имели в виду, что ФБР помогает АНБ в этом деле, предоставляя техническую и правовую инфраструктуру для проведения внутренних разведывательных операций. Посредничество DITU также позволяет технологическим компаниям публично говорить о том, что они не передают никакую информацию о своих клиентах непосредственно АНБ. И это правда. Они передают ее DITU, который потом переправляет ее в АНБ.
АНБ является крупнейшим пользователем DITU. Но деятельность этого отдела не сводится к роли мальчика на побегушках. Вместе с другими разведывательными и кибергруппами ФБР DITU осуществляет некоторые из самых сложных государственных разведывательных программ. В академии ФБР в Квонтико DITU делит пространство с Отделением оперативных технологий (Operational Technology Division), которое отвечает за техническую сторону сбора, обработки и предоставления информации в ФБР. Его девиз – «Бдительность с помощью технологий». Среди обнародованных возможностей отделения числятся: наблюдение и прослушка наземных линий связи, беспроводных сетей, а также коммуникаций компьютерных сетей, в том числе электронной почты, коммутаторов и маршрутизаторов; сбор аудиофайлов, видеозаписей, изображений и других цифровых свидетельств для использования в расследованиях; дешифровка. Также отделение специализируется на нелегальном проникновении в помещения и установке компьютерных вирусов и оборудования для ведения наблюдения. DITU имеет договоренность с ведущими американскими технологическими компаниями о получении привилегированного доступа к их системам. К примеру, по поручению АНБ отделение ведет работу с Microsoft, чтобы иметь гарантии того, что новые функции программы Outlook, благодаря которым пользователи могут создавать почтовые адреса-псевдонимы, не создадут помех для наблюдения. Соглашение с компанией помогло властям обойти процедуру шифрования и удостовериться, что сообщения Outlook могут быть прочитаны государственными аналитиками.