После того как Брюс рассказал обо всем каждому из своих детей, он перенес крайне болезненную десятичасовую процедуру – операцию по «лицевой феминизации» – для придания лицу более женственных черт. Он также перенес операцию по увеличению груди.
Брюс решил, что ему лучше будет выйти из-под менеджмента Крис, и нанял новую пиар-команду. Была проведена мастерски продуманная кампания под бдительным руководством Алана Ньероба, давнего исполнительного директора «Роджерс и Коуэн», который помогал замять историю о кроссдрессинге Брюса еще в 1980-х годах.
Ньероб решил, что можно предоставить трехмесячный доступ журналисту Баззу Биссинджеру для написания статьи для «Вэнити Феэ», в которой он собирался впервые рассказать о новой индивидуальности Брюса. Сопроводительные фото должна была делать Энни Лейбовиц.
Мир впервые узнал о том, что происходит с Брюсом, в апреле 2015 года, во время двухчасового специального выпуска программы «20/20» с ведущей Дианой Сойер. Выпуск назывался «Брюс Дженнер. Интервью». Передача снималась в его доме в Малибу, ее посмотрели 16,9 миллиона зрителей. Брюс сказал своему знаменитому интервьюеру: «По всем параметрам я – женщина». Он также рассказал ей, что это будет последнее в его жизни интервью, которое он дает как Брюс Дженнер.
Во всем мире эту программу хвалили за то, что такую непростую историю удалось осветить человечно и честно. Диана не пыталась уклониться от вопросов, которые необходимо было задать, чтобы публика поняла, чтó переживает Брюс. В их число входило и прояснение вопроса о его сексуальности. Брюс сказал Диане, что является гетеросексуалом, но никогда не был геем; его проблема – вопрос гендера, а не сексуальности. Он знал, что некоторые люди путаются, не понимая, что сексуальная ориентация и гендерная идентичность – не одно и то же. Брюс так сказал о собственной сексуальности: «Давайте пока остановимся на асексуальности. Мне предстоит многое узнать в грядущем году».
Он также признался, что приуменьшал масштабы своей истинной натуры перед Крис и великодушно поблагодарил свою бывшую третью жену: «Я любил Крис. Я провел с ней замечательную жизнь. Я многому у нее научился».
Кардашьяновская сторона семьи в этой трансляции не участвовала. Их очередь настала позднее, в эпизодах собственного шоу. Однако Брюс рассказал, что Ким «проявила наибольшее понимание, и с ней легче всего было говорить об этом». Она сказала ему: «Ты должна быть круче всех, малышка. Ты должна выглядеть хорошо».
Вплоть до этого момента Брюс не особенно хорошо ладил с Канье Уэстом. Их отношения не складывались. Однако именно суперзвезда Канье проявил наибольшую толерантность во всем кардашьяновском лагере. Он оказал громадное влияние на способность Ким принять происходящее и убедил остальных членов ее семьи сделать то же самое.
Во время интервью с Дианой Сойер Брюс рассказал о той роли, которую сыграл Канье:
«Он сказал Ким: слушай, я могу быть женат на красивейшей женщине в мире, и это так и есть. У меня может быть самая красивая маленькая дочка на свете – и она у меня есть… Но я – ничто, если не могу быть собой. Если я не могу быть верен себе, все это ничего не значит».
Хлои было труднее всех переварить эту новость. Брюс говорил, что она восприняла ее тяжелее, чем все остальные. На нее наиболее сильно подействовала в свое время смерть отца, и она, похоже, была самой чувствительной из всех детей.
Временами Брюс становился эмоциональным, со слезами на глазах объясняя, что его разум – скорее женский, чем мужской. В этом заключалась его душа, и это он пытался объяснить своим детям. Он сказал Диане: «Я говорю «прощай» тому, как меня воспринимают люди, моему образу в их глазах. Я не прощаюсь с самим собой. Потому что это всегда был я».
Реакция на эту трансляцию, в особенности в среде знаменитостей, была поддерживающей и позитивной. Элтон Джон сказал: «Это невероятно отважный поступок, особенно со стороны не самого молодого человека». Лина Данэм отмечала: «Думаю, это невероятно сильный и храбрый поступок – рассказывать что-то о своей гендерной идентичности или сексуальности в таком предвзятом обществе. Это интервью будет многое значить для молодых людей».
Родные постили в Твиттере слова любви и поддержки. Ким использовала хэштег