Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Каких только идей не предлагали. Только когда дело дошло до подробного изучения всех подозрительных проводов и устройств в зале, нашли подозрительную пришлепну к заднице одной из машин. Вырвали с корнем - ура, пропал наш товарищ. Стали смотреть, что за зверь такой диковинный. Никаких идей: черная коробочка без опозновательных знаков, подключаемая прямо к материнке.

С другого этажа прибегает директор компании клиента: «Вы что наделали, изверги! Я за этот шпионский модуль кучу денег отдал!» Оказалось, что за приличное вознаграждение какие-то умельцы подключили к компьютеру главного бухгалтера хардверный модуль, позволявший директору подключаться к машине в любое время с целью предотвращения любого рода обворовывания. Когда начальник увидел такое веселье, удержаться не смог - очень уж любил по террористам и спецназу пострелять. А не откликался он, потому что неудобно было - еще бы, директор солидной компании режется в «Контр-страйк» с техподдержкой!

#1267: Книги почтой, карты факсом

13:00 19.09.2009, IT happens

Работал я когда-то сисадмином в одной серьезной конторе, и для возможности круглосуточного мониторинга поднял на офисных серверах Radmin и иные средства удаленной работы. Интернет в те годы был на диалапе - никаких выделенок, GPRS и Wi-fi.

В один прекрасный выходной мне понадобилось срочно напечатать некую карту местности. Принтера дома не было, зато были факс и Radmin в офис. Казалось бы, решение простое: заходим удаленно на офисный факс-сервер и посылаем самому себе посылаем факс с картой. Одно «но»: интернет-то на диалапе и телефонная линия занята.

После пятнадцатиминутного копания в недрах офисной факс-программы я таки нашел опцию «Отправить факс на заданный номер через N минут». Отправил, отключился, подождал звонка, и из факса полезла карта. Сложно, долго, некачественно - зато в офис ехать не надо!

#1268: Суровая ASCII-правда

20:45 19.09.2009, IT happens

Недавно в институте мы начали изучать ассемблер. При отладке первой же программы со мной произошел забавный случай. Так как ввод данных мы еще не проходили, задание значений переменных и проверка результата производились через окно TASM'а, отображающее содержимое ячеек памяти и интерпретирующее эти данные как коды символов.

Так вот, после очередного запуска программы я лезу проверять результат, нахожу в памяти нужную переменную и обнаруживаю, что записано в ней не что-нибудь, а «xyO». И правда - результат был действительно неверным.

#1269: Пятьдесят на пятьдесят

13:00 20.09.2009, IT happens

У меня ADSL, как и у большинства жителей областных городов. Как-то раз интернет пропал на час, и я решил наконец позвонить в техподдержку. Трубку, конечно, не взяли, но - о чудо! Как только я набрал номер, интернет появился! Ну, думаю, и славненько. Кладу трубку, и в ту же секунду получаю тысячу уведомлений о прерванном подключении. В бешенстве беру телефон, яростно жму на «Повтор» - решил, что буду ждать до тех пор, пока техподдержка не соизволит ответить. Интернет опять появился сразу после набора чудо-номера. В трубке были гудки, но интернет работал! Я подождал 10 минут и положил трубку; в ту же секунду коннект опять порвался.

Сейчас аппарат гудит уже минут сорок, а я работаю. Такой вот полу-ADSL/полу-Dialup. Номер саппорта я распечатал на принтере крупным шрифтом и оставил приписку: «При неработающем интернете позвонить и нее класть трубку».

#1270: Ни единого разрыва

13:00 20.09.2009, IT happens

eth0 down (история 856), говорите? Ага-ага.

Как- то настраивал веб-сервер, подключенный к локальной сети предприятия. Поднял систему, поставил Апач, SQL, Cамбу до кучи, чтобы народ со своих виндоус-машин мог на него файлы по локалке скидывать. Системник будущего сервера стоит у меня на столе, подключенный к моему монитору и клавиатуре (на сервер этого добра не выделялось за ненадобностью). Все настроил, проверил. Последний штрих перед сдачей -открываю системник, выдираю видеокарту, переключаю монитор с клавой к себе и захожу через SSH с своего компа. Все работает, я доволен. Можно уже домой идти, но я увлекся и стал «наводить красоту».

Подкосило меня то, что эти же картинки я неоднократно наблюдал на этом же мониторе два предыдущих дня. Что-то правлю в настройках сети, кладу интерфейс, после чего сервак виснет - на экране тишина и ноль реакции на мои действия. Поматерившись, перегружаю сервер «ресетом». Загружается - все настройки в порядке, ничего критического я ведь не правил. Опять кладу интерфейс - висит. Перезагружаюсь, вспоминаю, что исправлял, возвращаю, кладу интерфейс… И так часа три-четыре.