Читаем Клиенты из ВКонтакте полностью

Клиенты из ВКонтакте

Со своей стороны соцсеть делает все, чтобы люди проводили в ней как можно больше времени. Многообразие форматов удовлетворит даже самого искушенного пользователя: видео, аудио, подкасты, прямые трансляции, истории, клипы, игры, чат-боты, стикеры и другой мультимедийный контент. Многоформатность и регулярное расширение инструментария— настоящее поле для творчества и заработка таргетолога.

Существует стереотип, что не для всякого бизнеса можно найти клиентов в ВК, но я поспешу его разрушить. Если вы где-то читали, что магазинам продуктов питания, строительным компаниям или другим нишевым B2B проектам не нужно идти в соцсети, то навсегда забудьте об этом. Я с уверенностью могу сказать: «Найти клиентов во ВКонтакте возможно для любых товаров и услуг, но в зависимости от уникальности продукта придется в разной степени проработать ключи к поиску!». Безусловно, существуют бизнес-направления с узкой целевой аудиторией. Даже если вы сможете найти своего клиента, то данный канал продвижения будет просто нерентабелен.

Оффтоп

Возможно, некоторым изложенная информация покажется простой и понятной. И это замечательно! Ведь это означает, что вы уже сделали свои первые и самые главные шаги в мире таргетинга. Но будьте уверены, что, несмотря на простоту повествования, в этой книге вы найдете множество секретов и хитростей, о которых больше никто не говорит.

Я написал книгу, которая должна помочь стартапам, предпринимателям, начинающим таргетологам, а также тем, кому интересна тема получения клиентов во ВКонтакте. Начав повествование с базовых вещей, я постепенно перейду на более сложные темы, ведь без фундамента вы не сможете качественно настраивать рекламу и получать клиентов.

Изучите словарь, чтобы понять инструменты!

Все начинается с ликбеза. Если вы не знаете, что такое CPM, CPC, CPF, eCPC и другие подобные аббревиатуры, то вам необходимо сосредоточиться на этой части. Очень прошу, не пропускайте ее, если для вас интернет-реклама в новинку, а также не забывайте возвращаться к ней в процессе чтения. Договорились?

BR (BounceRate) – показатель отказов. Процент людей, которые перешли на сайт, в приложение или группу и сразу же покинули ее.

CAC или CoCA (Customer Acquisition Cost) – стоимость привлечения клиента. Рассчитывается очень просто: все расходы за месяц делите на количество новых клиентов за месяц и получаете стоимость привлечения одного клиента.

LTV (Life Time Value) – суммарная прибыль, принесенная клиентом за время, которое он пользуется вашими услугами или товарами.

CPA (Cost-per-action) – стоимость за действие. Наиболее выгодная модель оплаты за рекламу для рекламодателя. Вы не платите за клики или показы, а только за пользователя, который совершил действие (покупку, регистрацию, загрузку приложения, подписку в группу и т.д.).

CPM (cost-per-mile) – оплата за показ рекламы на каждые 1000 пользователей.

CPC или PPC (Cost-per-click) – оплата за клик по рекламе.

CPL (cost-per-lead) – сумма, которую вы платите за привлечение одного лида.

ROI (return-of-investment) – это финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса и учитывающий сумму, сделанных в этот бизнес инвестиций.

eCPC (effectivecost-per-click) – это показатель эффективной стоимости клика.

eCPM (effective cost-per-mile) – это показатель эффективной стоимости за 1000 показов. Рассчитывается он следующим образом: CPC умножаете на CTR и умножаете на 1000, получается eCPM.

Post-click – это схема работы в CPA-маркетинге, когда пользователю после перехода по рекламному баннеру ставится cookie, который в дальнейшем засчитывает все действия этого пользователя в счет партнера, разместившего данный рекламный баннер.

CTR (Conversion-through-rate) – отношение кликов к общему числу показов рекламного баннера.

Лид – проявленный интерес со стороны пользователя (сообщение с запросом, телефон, комментарий с запросом, email и др.)

B2B – маркетинговая и торговая деятельность компании, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг другим компаниям, потребляющим эти товары и услуги только для осуществления собственного бизнеса.

B2C – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает конечный потребитель.

B2G – отношения между бизнесом и государством.

C2C – отношения между двумя физическими лицами для взаимного удовлетворения своих интересов.

UTM – специализированный параметр в URL, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет.