Сведения о климатическом кризисе и связанных с ним проблемах нужно рассматривать как своего рода «модель тарелки». Большая часть, а именно то, что на тарелке занято углеводами, белками и салатом, – это законы и акты, социальные нормы и практические условия. Информация представляет собой своего рода соус. Его зачерпывают в последнюю очередь, после того как положили на тарелку основное блюдо. Соус не принято наливать на пустую тарелку, иначе еда будет скользить по ней, как по льду. Конечно, отказываться от соуса не стоит, он придает блюду пикантность и завершенность. Но не нужно возлагать на него чересчур большие надежды и ожидать волшебного эффекта. Ведь может получиться несъедобный обед, состоящий из крошечной картофелины, двух горошин и стакана соуса.
Резюме
• Между нашими намерениями и реальными действиями часто возникает гэп результативности. Поэтому недостаточно просто проинформировать людей о климатическом кризисе и о том, как себя следует вести, чтобы уменьшить количество выбросов.
• Для того чтобы эта информация была усвоена, требуется много факторов: ее источник должен вызывать у нас симпатию и доверие, в момент получения сведений нам не следует перегружать себя делами, которые бы отвлекали наши силы и внимание на что-то иное.
• В результате привыкания мы постепенно перестаем реагировать на повторяющуюся информацию. Этот факт одновременно и осложняет, и облегчает работу эколога. С одной стороны, он постоянно думает, как разнообразить сведения, которые он доносит до окружающих, с другой – осознает, что люди постепенно привыкают к требованиям изменить привычки и стиль жизни и потому меньше пугаются, когда слышат об этом.
• Человек не любит терять то, чем обладает. Это так называемый страх потери. Если информационные кампании фокусируют внимание на том, чего следует лишиться ради спасения климата, они рискуют не достичь своей цели. Это не значит, что мы не готовы к лишениям. История человечества полна примеров того, как люди добровольно чем-то жертвуют в краткосрочной перспективе ради достижения важного результата в более или менее отдаленном будущем.
• Информация важна, и ее необходимо распространять. Однако она должна быть хорошо продумана и удобна для восприятия. Это не главный и не единственный метод, а лишь дополнение к другим способам воздействия.
Определить направление и расставить вехи
Три университета получили от государства
грант на исследования в области устойчивого развития. Часть этих денег ушло на создание страницы в интернете, где была собрана вся актуальная информация. Были отсняты фильмы, в которых эти сведения доступно объяснялись. Параллельно проводились измерения углеродного следа этих трех университетов, и выяснилось, что они не сокращаются, а наоборот – растут. Среди пользователей, посещавших сайт проекта, тоже мало кто мог похвастаться снижением индивидуальных выбросов.И вот теперь представители трех университетов сидят и думают, как лучше распорядиться оставшимися финансами. Рабочий день близится к концу, кофе остыл, и энтузиазм на нуле. Все понимают, что общественность убедить не удалось, университеты не стали более экологичными, выбросы продолжают сохраняться на высоком уровне. Значит, проект оказался дутым. Начальники не знают, что делать дальше и как достичь позитивного результата.
Казалось бы, зачем вкладывать миллионы в проекты по информированию общественности, если эти затраты не окупаются? Попытки изменить поведение людей путем распространения информации неоднократно проваливались, но все же экологическая деятельность продолжает строиться на этой основе. Осуществляются дорогостоящие проекты, для которых нельзя точно определить ожидаемый результат. И это притом, что в климатической работе определить конкретные цели вообще очень непросто.
Скоро мы представим вам третий инструмент, но сначала еще раз напомним два основных вопроса работы по сохранению климата:
Прежде чем эти учебные заведения вложат еще больше денег в свои проекты, им следует обратиться к «стреле влияния» и посмотреть, что они могут сделать действительно полезного для окружающей среды. Выбрать непросто, но у университетов есть несколько сфер, куда они могли бы направить свои силы.