УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ: ВЛИЯНИЕ ПОЛИТИКИ НА ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ
Ученые решили узнать, меняют ли принятые политиками документы привычки взрослых британцев в отношении употребления алкоголя. 16 779 человек получили задание ежемесячно отчитываться, как они выполняют поставленные в документах задачи.
Выяснилось, что когда стратегия была опубликована (в январе 2016 года), ее многие прочитали. И 87 процентов участников эксперимента сообщили, что стали применять на практике основные положения этой стратегии. Но спустя всего лишь месяц изменения в поведении, вызванные чтением документа, практически сошли на нет. Политика в отношении употребления алкоголя перестала волновать население. Исследователи пришли к выводу, что документы сами по себе не ведут к трансформации поведения, нужны более эффективные кампании, чтобы превратить официальную бумагу в инструмент изменения поведения (Stevely и др., 2018).
Применение стратегии
Люди, читающие документ, в первую очередь должны применить к себе его основные положения. Ведь сам по себе факт того, что стратегия написана и разослана персоналу по электронной почте, еще не означает, что ее все прочтут. А если даже ознакомятся с текстом, то совершенно не обязательно содержание останется в памяти сотрудников, членов организации или студентов, которым документ адресован. В наш мозг ежедневно поступает огромное количество информации. Ее гораздо больше, чем мы можем переработать. И то, в какой степени стратегия защиты окружающей среды привлечет наше внимание, зависит от очень многих факторов.
Тот, кто активно борется за сохранение окружающей среды, естественно, относится к документам, освещающим эту тему, более ответственно. Он работает, ориентируясь на положения этих документов, и разрыв между намерениями и действиями в его случае встречается реже, потому что такие люди верят в то, что делают, и стратегия является для них авторитетом. Шансы на то, что стратегия привлечет наше внимание, еще больше возрастают, когда она соответствует нашим политическим симпатиям и норме жизни. Важную роль играет адресант – ведь от него зависит, будет ли аудитория прислушиваться к исходящей от него информации. В случае с экологической стратегией также важно, насколько глубоко человек переживает проблему климатических изменений и верит ли в то, что основную угрозу для окружающей среды несут люди. Чем серьезнее мы относимся к климатическому кризису, тем более ответственно воспринимаем документы стратегического содержания. Те же, кто настроен скептически, обычно мало интересуются документами об охране окружающей среды.
Что мы знаем о стратегии нашего предприятия?
В 2018 году регион Крунуберг и Юго-восточный офис энергоснабжения провели исследование основных способов передвижения сотрудников муниципалитета Эльмхульт и коммунальной службы Эльмхульта. 744 человека ответили на вопросы анкеты, в которой среди прочих был такой: известна ли сотрудникам политика их предприятий в отношении служебных командировок? Оказалось, что более половины (56 процентов опрошенных) не знают о существовании такого документа. А ведь он был принят еще в 2009-м.
Итак, определяющим фактором того, как человек воспринимает стратегические документы, является его отношение к климатическим изменениям. Это доказывают многочисленные исследования. На наше поведение влияет установка: дистанцируемся мы от климатического кризиса или нет. Дистанцирование также считается причиной пассивности граждан в вопросах защиты окружающей среды. Они считают, будто проблемы экологии их не касаются, как будто они наблюдаются где-то в другом месте или вообще маячат в отдаленном будущем.
Причин для дистанцирования может быть несколько. Во-первых, климатический кризис – понятие комплексное и разноплановое, думать о нем сложно и неприятно. Во-вторых, о нем часто говорят абстрактно и в очень общих чертах, поэтому осознать его последствия довольно трудно.