Книга Сверхчеловека. Учебное пособие по техникам Вада Шлахтера

Менеджеры корпорации «Сони», в общем, не послед­ние бараны на свете, потратили в 2003 году 150 часов на отработку постоянной улыбки и прямого взгляда — и это в стране, где улыбаться и смотреть в глаза — нацио­нальная традиция. Эта отработка была нужна для того, чтобы научиться еще эффективнее подчинять других лю­дей своей воле.

Вот любопытный эпизод, показывающий, как важно правильно использовать мимику. Это ис­тория о том, как погиб в Чечне один французский врач из Международного Красного Креста. Несколько... как это назвать поделикатнее... сотрудников незаконного вооруженного формирования тащили носилки с раненым своим товарищем. А француз, как все европейцы, увидев их, им улыбнулся. Люди вышли из боя и несут раненого товарища, а перед ними стоит какая-то обезьяна и скалится. Какова их реакция? Врача застрелили на месте. Потом только выяснили, что он, оказывается, не злорадствовал, а просто улыбался.

Поэтому вот этого американского «keep smiling» у вас тоже не должно быть. Если человек идет вам навстречу с улыбкой до ушей, значит ли, что он открыт, доброжелателен, хорошо к вам расположен? В англоязычных странах 80-х годов — может быть. Но в славянском мире такая широкая улыбка скорее будет означать сомнение в умственной полноценности собеседника. Улыбка у вас должна быть легкая, просто ровное, расслабленное положение, слегка приподнятые уголки губ.

Техники влияния с помощью мимики и жестов

Существуют различные техники влияния на собеседника. Положение тела, жесты, мимика, взгляд — все это может быть инструментами вашего влияния на людей.

Мимика

Мимика является одним из инструментов влияния.

Предположим, ваша цель — подавить персону.

Техника проста: вы смотрите мимо человека, на лице у вас легкая полуулыбка — чуть-чуть приподнятые уголки губ. Вы переводите взгляд на человека — и ваша улыбка пропадает. Снова отводите взгляд в сторону — улыбка появляется. И так несколько раз.

Это практически незаметно, но действует в обход сознания. Через пять-шесть повторений ваши действия — появление и исчезновение улыбки — начинают влиять на психику собеседника, на его внутреннее состояние. Человек начинает подозревать, что с ним что-то не в порядке, оглядывать свою одежду и так далее. При этом он не понимает, почему он чувствует себя дискомфортно.

Если же вы, напротив, хотите поднять персоне настроение, расположить ее к себе, вытащить на позитивное общение — вы должны действовать противоположным образом.

Вы сохраняете нейтральное выражение лица, когда отводите взгляд от человека, и слегка улыбаетесь, когда переводите взгляд на него. И точно так же повторяете это несколько раз. Улыбаться надо именно слегка, широкая улыбка может привести человека к мысли, что вы над ним смеетесь.

Ваш собеседник получает позитивный эмоциональный фон, привязанный к вашей персоне. Это направленное в обход сознания воздействие на вызов позитивных эмоций.

Как смотреть на собеседника

В качестве основной техники воздействия я рекомендую держать взгляд чуть ниже глаз собеседника.

Человек всегда подсознательно старается поймать взгляд того, с кем он разговаривает. А чтобы поймать ваш взгляд, ему придется ссутулиться, то есть принять подчиненное положение, в котором очень сложно сохранять гордость и достоинство. Эта техника тоже действует в обход сознания.

Дедушка Фрейд был очень умный парень. Он писал о том, что мы всегда ведем два диалога: один идет на уровне сознания (слова, которые мы произносим), другой — на уровне жестов, мимики и взглядов.