Книга-тренажер для развития Soft Skills

Руководители заинтересованы в развитии soft skills своих сотрудников с целью формирования сплочённого коллектива. Они ожидают от сотрудников инициативности, проявления ответственности, креативности, клиентоориентированности. Многие компании все чаще внедряют проектный подход, а следовательно, навык проектного мышления становится актуальнее с каждым днём. Руководители, нацеленные на перспективный рост, ожидают от сотрудников заинтересованности в саморазвитии. Существует прямая взаимосвязь: сотрудник, заинтересованный в саморазвитии, заинтересован и в развитии компании в целом, а следовательно, становится ценным для работодателя. К сожалению, но это правда: сотрудников, которые не настроены на динамику развития, увольняют, а на их место ищут новых кандидатов, нацеленных на рост. При этом практика показывает, что чем сильнее развиты у человека soft skills, тем на более высокую должность он или она может претендовать.

Все чаще руководители компаний ставят новые задачи перед HR-специалистами: выявить, продиагностировать, отобрать, сформировать новую команду, сформировать списки для увольнения и списки для продвижения по карьерной лестнице. А ключевым ориентиром для выполнения этих задач являются soft skills.

В свою очередь, люди, заинтересованные в сохранении рабочих мест и в построении карьеры, обращаются в нашу компанию с просьбой помочь развить свои навыки, умения. Перед ними ставят новые задачи, новые требования. Перемены идут со стороны нового времени – времени, в котором всё большую власть приобретает искусственный интеллект, а человеку приходится адаптироваться, принимать нестандартные решения, быть творческой личностью. Беда только в том, что в институтах нас не учили быть творческими личностями, думать критически, а образование, полученное пять лет назад и более, уже морально устарело. Как быть? Ответ однозначный – занять позицию: «Обучение через всю жизнь» (lifelong learning). Меняется время, меняемся мы.

Ситуация с пандемией ещё больше обострила ситуацию с трудоустройством, рабочих мест стало меньше, а требований больше.

Но есть и хорошие новости: эти требования известны и к ним можно подготовиться. Для начала познакомьтесь с базовыми навыками, наиболее востребованными на рынке труда:

1. Критическое мышление.

Умение работать с большим потоком информации, принимать осознанные решения, брать на себя ответственность, иметь своё мнение.

2. Системное мышление.

Умение видеть ситуацию в целом, предвидеть и оценивать риски принятых решений, понимать последствия своих действий. Быть дальновидным, стратегически мыслящим, уметь строить прогнозы.

3. Творческое мышление.

Способность мыслить нестандартно, быть креативным, быть генератором идей, обладать гибким сознанием, адаптироваться к будущим переменам.

4. Эмоциональный интеллект.

Умение управлять эмоциями, показывать эмпатию к окружающим. Проявлять свою осознанность, быть лучшей версией себя, достигать максимума.

5. Дизайн-мышление.

Навык создавать инновационные, востребованные продукты и услуги. Быть в тренде, стать клиентоориентированным.

6. Проектное мышление.

Умение воплощать идеи в жизнь, вести проектную деятельность, продуктивно работать в команде.

7. Риторика.

Продуктивно презентовать. Уметь доносить свои мысли так, чтобы быть услышанным. Насколько вы сможете продать свой продукт или свои услуги, зависит от вашего умения говорить.

Перечень данных способностей сформировался в процессе работы с компаниями. Каждый навык даёт свои плюсы, открывает перед вами новые возможности. Предлагаю рассмотреть каждый из этих навыков отдельно, получить общее представление, обозначить сферу влияния и плюсы развитого умения.

Как сказал французский учёный Луи Пастер, случай благоприятствует подготовленным, а в этой книге собрано много практического материала для вашей подготовки.

Критическое мышление

Критическое мышление – это способность человека обрабатывать информацию и принимать верное решение.

Каждый день мы принимаем десятки решений, какие-то из задач повседневные и решаются на автомате, какие-то решения могут быть настолько значимы, что от них зависит, как сложится жизнь в целом. И если повседневные решения не требуют от нас глубоких размышлений, то принимать значимые решения без должного внимания и серьёзного продумывания – это, мягко говоря, безответственно и глупо. Как результат, критическое мышление влияет на все аспекты нашей жизни:

– это последствия, которые мы получаем от совершаемых действий;

– это уровень нашей самодостаточности и ответственности;

– форма взаимодействия с людьми, подвержены ли вы манипуляции или нет;

– степень удовлетворения своей жизнью.

Основоположниками критического мышления можно назвать таких учёных, как Джон Дьюи, Эдвард Глейзер, Роберт Эннис, Диана Хелпер.

По их мнению, критическое мышление влияет на: