Код мотивации: раскрытие вашего естественного стремления к достижению успеха в бизнесе и жизни!

Навык активного слушания требует сосредоточенности, внимания и усилий. Этот процесс включает в себя полное внимание говорящего, избежание отвлекающих факторов и активное участие во всем этом. Это значит не только слушать слова, но и обращать внимание на невербальные сигналы, такие как тон голоса и язык тела.

В то же время, эмпатическое слушание включает в себя не только понимание слов говорящего, но также его эмоции и чувства. Поэтому вам нужно поставить себя на их место, увидеть ситуацию с их точки зрения и реагировать с сочувствием и пониманием.

«Мотивация — это то, с чего вы начинаете. Привычка — это то, что заставляет вас продолжать». — Джим Рон

Критическое слушание — это анализ и оценка предоставленной вам информации, вопросы или отрицание предположений. Этот вид слушания очень важен в бизнесе, где требуется критическое мышление и принятие решений.

Приведены практические советы по улучшению ваших навыков слушания, таких как присутствие в данный момент, избежание отвлекающих факторов и задавание вопросов.

Практикуйтесь постоянно. Задавайте вопросы и оценивайте ответы используйте активное, эмпатическое и критическое слушанье.

Вы сможете стать более эффективным слушателем и коммуникатором, что в конечном итоге может привести к большему успеху как в личной жизни, так и профессиональной.

Главу о важности слушания следует читать с акцентом на том, что эффективная коммуникация — это улица с двусторонним движением, требующая, как говорения, так и слушания. Когда речь рассматривается как более активная часть общения, слушание не менее важно.

Важно умение слушать, потому что оно помогает строить отношения и способствует сотрудничеству. В то же время вы демонстрируете, что цените их точку зрения и идеи, что может укрепить доверие и уважение.

Закон Мерфи

И не забываем про закон Мерфи, который гласит, что все, что может пойти не так — пойдет не так. Это подчеркивает важность умения слушать, чтобы избежать недоразумений и потенциальных проблем в будущем. Вы можете избежать недопонимания и убедиться, что все согласны друг с другом.

Иногда проще переспросить, чем совершить ошибку из-за недопонимания.

Рекомендации, как научиться лучше слушать:

сосредоточиться на говорящем и не отвлекаться

начать сопереживать

отключить ваше «туннельное зрение», избегать этого приема в важных переговорах

переспрашивать и уточнять

кратко резюмировать вслух всё, что услышали

Туннельное зрение — зрение, при котором человек теряет способность к периферическому обзору. При этом зрительная система воспринимает только изображение, которое попадает на центральную область сетчатки глаза.

Умение слушать — важный навык для успеха в бизнесе и жизни. Если вы практикуете активное и эмпатическое слушание, вы можете построить более прочные отношения, улучшить общение и избежать потенциальных проблем в будущем.

Нельзя приписывать злому умыслу то, что можно адекватно объяснить некомпетентностью или невежеством. Ваше недопонимание и нежелание слушать, может стать главной проблемой на пути к успеху!

Почему иногда не поняв то что нужно сделать, вы не переспрашиваете?

Как часто вы допускали ошибку из-за недопонимания?

Вы помните какое возникает ощущение, когда вас не слушают?

Бритва Хэнлона

Не умея слушать, мы можем предположить, что другие намеренно усложняют жизнь или вводят вас в заблуждение. А это может привести к разочарованию, конфликту и упущенным возможностям.

Применяя «бритву Хэнлона», мы можем подходить к общению непредвзято и с готовностью слушать и понимать. У нас есть возможность избежать нежелательных конфликтов и укрепить отношения с нашими коллегами, партнерами и клиентами.

Бритва Хэнлона — презумпция, согласно которой при поиске причин неприятных событий следует прежде всего предполагать человеческие ошибки, и лишь в последнюю очередь — сознательные злонамеренные действия. Обычно выражается фразой: «Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью»