Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта

Нейромаркетинг не просто увеличил эффективность нашего маркетинга, он вывел нашу компанию на новый уровень. Мы давно осознавали важность преобразования характеристик продукта в характеристики, необходимые нашим пользователям, – в соответствии с их принципиальными проблемами и задачами. Разница в точности такая же, как между умением слушать собеседника и нетерпеливым ожиданием своей очереди высказаться. Мы доверяем методам SalesBrain, поскольку они работают. Мы одержали победу на рынке, поскольку смогли совместить наши ценности с нуждами клиентов.

Стивен Хаусман, президент компании TriumphBusinessCapital

Подводя итоги, стоит отметить, что нейромаркетинговые исследования позволяют добиться лучших результатов за счет получения ответов на принципиальные вопросы исследования без сознательного участия людей. Подобные ответы помогают вам создавать сообщения, которые снимают риски и неопределенности, но вкладывают каждый потраченный на рекламу доллар в рост и увеличение дохода компании.

Необходимо запомнить

⇨ Традиционные методы маркетинговых исследований не способны воздействовать на подсознательные механизмы, которые отвечают за реакцию людей на любую форму убеждающего сообщения.

⇨ Нейромаркетинговые инструменты собирают данные мозга, которые могут объективно объяснить принципиальные неврологические процессы, остающиеся за пределами понимания испытуемых. Эти уникальные данные позволяют разобраться в том, каким образом мы понимаем, чувствуем, воспринимаем убеждающее сообщение, а также полностью попадаем под его воздействие.

⇨ Стратегическая ценность использования нейромаркетинга заключается в возможности нахождения ответов на принципиальные вопросы исследования, которые ставят в тупик маркетологов и специалистов по рекламе на протяжении нескольких десятилетий.

⇨ Показатель окупаемости инвестиций в нейромаркетинг можно измерить различными способами. Например, нейромаркетинг поможет сократить огромные расходы на создание и распространение рекламных сообщений, которые не работают. Более того, он поможет и вашей организации быстрее выйти на новый уровень.

Глава 2 Нейробиология убеждения

Есть со мной два бога, Убеждение и Побуждение.

Фемистокл, греческий политик, 480–479 гг. до н. э.

На тему работы мозга написаны тысячи статей и толстых справочников. Некоторые отделы мозга отвечают за функциональные специализации, а многие из отделов развивались на протяжении миллионов лет. Несмотря на то что анатомические границы подобных ключевых зон часто оспариваются, существование трех критических систем широко обсуждается уже на протяжении долгих десятилетий. К ним относятся рептильный мозг и лимбическая система – вместе они образуют то, что мы на протяжении всего повествования будет называть первичным мозгом, а также неокортекс, самая молодая и самая «рациональная» часть нашего мозга.