Кодекс одного чиновника

Когда ты только начинаешь работать, то все люди, которые тебя окружают на рабочем месте, превосходят тебя в вопросах профессиональных компетенций, наличии более богатого жизненного опыта в целом и государственной службы в частности. Мой отец учил меня, что в университете в первую очередь надо научиться учиться. Я не сразу понял этот наставление, но сейчас я на 100% согласен с таким целеполаганием.

Мы учимся всю жизнь: получаем новые знания от других людей, из книг, из научных статей, из окружающего мира и даже из ошибок, совершенных нами. Если ты приобретешь навык непрерывного и постоянного обучения, то и дальше будешь идти по жизни развиваясь и повышая свои компетенции. Поэтому в тех случаях, когда ты попадаешь в такую среду, когда ты не знаешь ничего, а вокруг тебя люди, как кажется, знают всё, то твоя задача быть как губка и впитывать всё самое полезное, что ты можешь впитать, что ты можешь узнать.

Это очень важный момент для молодых сотрудников и тех, кто только-только делает первые шаги в своей карьере чиновника. С большой долей вероятности в такой ситуации вы больше не окажетесь никогда. По мере роста компетенции, получения новых навыков, постепенной ротации в виде ухода ваших наставников и поступления на государственную службу молодых специалистов, процент тех людей, которые разбираются лучше вас в процессах, с которыми вы работаете, будет неумолимо падать.

В какой-то момент вы можете оказаться в ситуации, когда в вашем подразделении именно вы будете самым опытным, самым компетентным специалистом, и уже ваши знания новые сотрудники будут впитывать как губка. Это когда-то может наступить, но сейчас мы не о передаче знаний, а об их получении.

Получение новых знаний – важный момент на любом этапе карьеры: как на уровне специалиста, так и высокопоставленного руководителя. Здесь ещё можно поспорить, на какой должности больше и чаще приходится изучать новые сферы и получать новые знания и новые навыки. Человеку, который занимает высокую должность, приходится каждый день погружаться в новые проблемы и новые задачи. Даже несмотря на то, что подавляющая часть работы делается руками специалистов, от решений руководителя, глубины проработки им вопросов зависит эффективность регулирования соответствующей сферы.

Мне очень повезло в своё время. Я искренне считаю большой удачей, что свой путь на государственной гражданской службе я начал в коллективе, где у всего руководящего состава от начальника отдела до курирующего заместителя министра присутствовали такие качества как профессионализм, чуткость к молодым специалистам, глубокое понимание своей сферы и готовность делиться накопленными знаниями с молодым поколением.

Из перечисленного мной списка выпал министр, но не по той причине, что этих качеств у него не было. Просто в силу малой должности мне практически не доводилось контактировать с ним по рабочим вопросам в достаточной мере, чтобы перенять его знания и опыт. Однако его профессионализм, взгляды на бюджетную и макроэкономическую политику опосредованно передавались всем сотрудникам министерства через коллег, кто с ним работал, из его автобиографических мемуаров, а также тех решений, которые доводились через моих руководителей и в выработке которых я принимал непосредственное участие.

Я смотрел на своих коллег, старших товарищей и старался максимально перенять их опыт, учиться на их ошибках и их победах, задавал вопросы и не стеснялся выглядеть при этом глупым. По сути, как бы тебя не учили, какие бы знания ты не получал дополнительно, какие бы навыки в рамках практики или стажировки не приобрел, работа – это совершенно другое. Я могу с уверенностью сказать, что многие статьи этого кодекса были сформулированы после изучения опыта коллег, их ошибок и их советов.

Я смотрел на то, как коллеги легко пишут письма, и мне хотелось писать так же хорошо. Некоторые очень ловко работали с таблицами и строили красивые презентации. Мне хотелось научиться делать так же, как они. Я восхищался тем, как некоторые наизусть цитируют статьи и нормы законодательства. Я хотел вот так же обладать глубокими знаниями, быть настоящим специалистом в своей сфере. Я видел, как они легко контактируют с людьми из других подразделений, других министерств, с людьми на более высоких позициях, быстро решая все рабочие вопросы. Мне хотелось научиться так же легко решать вопросы, обладать достаточным весом и знаниями для достижения поставленных задач. Я тянулся к знаниям, делал все от меня возможное для расширения своего кругозора и напитывался новой информацией, которая порой приходила в таком количестве, что я не успевал ее быстро переваривать. Как будто губка впитала больше воды, чем может удержать.