Команда, которую создал я

Следующим шагом было создание единой службы исполнения заказов. Ее возглавила ранее заведовавшая отделом исполнения заказов Аверина. Она должна реформировать службу в соответствии со своим поданным мне предложением. В эту службу войдет и творческий отдел Черникова, и производственный (когда мне его наконец передаст Боголюбов). Раньше я думал, что управлять этой второй по значимости службой будет Юрзинов. Аверина же должна стать его заместителем и отвечать за часть исполнения заказов. Но сейчас, глядя на Аверину, я понял, что она вполне справится со своей работой. И это была новая для меня проблема – два претендента одного уровня на единственную должность.

Прошу Юрзинова немного потерпеть:

– Сейчас не время обострять ситуацию. Скажут, что я исключительно своих людей расставляю. Ты будешь пока заведующим отделом медиапланирования. А Аверина пусть начнет управлять службой исполнения заказов. И ты можешь таким образом сделать часть работы ее руками. Пусть она сама уволит своих лишних людей. Люди будут обижаться на нее, а не на тебя. А потом, когда ситуация изменится, мы сольем ее службу, твой отдел медиапланирования и отдел информации в единое подразделение. Под твоим, естественно, руководством. И тебе никого уже не нужно будет сокращать, станешь у нас «добреньким» руководителем…

Юрзинов согласился. Тем более, что он и так был рад своему назначению на должность заведующего отделом медиапланирования.

Отдал свою Шушкевич Авериной. Теперь между мной и «моим» сотрудником «чужой» начальник. Шушкевич я сказал:

– Твое подразделение стало больше. Учись у Авериной руководить. Я на тебя надеюсь. Но от тебя самой зависит: вырастишь ты дальше или нет…

Черников так же, как и раньше, руководил творческими делами. Только я теперь, конечно, помогал ему больше, чем ничего не понимающий в рекламе Боголюбов.

Неплохо было и у Носова. Хотя, конечно, работу во многих филиалах необходимо было выводить на более высокий профессиональный уровень. Но это задача не сегодняшнего дня. Ее я планировал начать решать месяцев через десять-двенадцать. Сначала надо наш столичный офис крепко на ноги поставить. Да и Носову нужно время свыкнуться с мыслью, что это я – его начальник, а не наоборот, как он, не сомневаюсь, планировал.

В течение следующих трех месяцев реформировал отделы спецпроектов, продвижения и исследований. Таким образом окончательно покончил с дублированием в работе различных подразделений. У нас выстроилась специализированная и сбалансированная структура. Это позволило разработать единую документацию по сопровождению заказов через все отделы. Мы начали выстраивать нормальную технологическую цепочку, которая, как ни странно, до сих пор в агентстве отсутствовала.

Очередное собрание руководителей подразделений посвятил еженедельной отчетности:

– Кто не делает отчетов, тот не контролирует ситуацию. Отчеты дают пищу для анализа. Кроме того, контролируют ваших сотрудников. И вас самих…

Введение строгой еженедельной отчетности, как я и ожидал, сразу же повысило дисциплину. Не работавшие у меня ранее люди стали более ответственны в работе. В курилке убавилось народу. И пустых разговоров в офисе стало меньше. Хотя на некоторых работников скромные цифры в отчетах никакого влияния не оказали. Расстаться с таким сотрудниками и было последним из основных пунктов всей этой трехмесячной реформы.

Я мог вызвать нерадивых работников, объяснить, что им лучше подобру-поздорову уйти самим. Но не стал этого делать. Разобраться с конкретными сотрудниками поручил их же руководителям Мальцеву, Авериной. Пусть учатся. Уволить человека непросто, нужна воля. Да и привычка, в конце концов. А не меняя людей, никуда не продвинешься.

Обошлось. Мальцев – не я – уволил Бокову и Жигулева. По моему наущению дал им задания, с которыми они не могли справиться. А потом попросил написать заявления «По собственному желанию…».

Жигулев и Бокова ходили к Боголюбову. Тот отфутболил ко мне. А я тоже сказал:

– Рад бы помочь, но не могу вмешиваться в дела вашего начальника. Мальцев ведь руководит службой продаж. Не я….

Вместе с Боковой ушла и ее заместитель Суркина. Поняла, что не потянет в «моем» коллективе. Прихватив с собой Жигулева, они втроем перешли в «Бонзу». Не думаю, что укрепили наших конкурентов.

Проводили мы эту троицу хорошо. По заведенной мной традиции вручили подарки. На прощание мы с Жигулевым долго трясли друг другу руки. Он так и не понял, кто его уволил на самом деле:

– Эх, Сергей, работали бы себе и дальше, если б не твой Мальцев.

С Боковой поцеловались. И она не удержалась:

– Намучаешься ты еще со своим Мальцевым…

А с кем я не намучаюсь? Работа у меня такая – мучаться с людьми…

Потом еще несколько увольнений. Распрощались с Филюгиным, Яблоченко, горластой Мешковой. Ее не спасла даже сестра Шишкина. Видя, насколько все серьезно, она даже не вступилась за Мешкову. Хотя, как донесла разведка, пообещала ей:

– Да я схожу, поговорю…

Но никуда не пошла. Не захотела привлекать к себе внимания. Побоялась уже за себя. Аверина удивлялась, разговаривая со мной: