Договоры оптовой купли-продажи выдвигают особые требования к предмету договора: им могут быть признаны только те, которые реализуются через розничную торговлю, если товар не может быть реализован розничному потребителю, на него не заключается договора оптовой купли-продажи; если товар признается «розничным», то все договоры по движению этого товара между сколь угодно большим числом участников товародвижения являются договорами оптовой купли-продажи.
Договор оптовой купли-продажи гарантирует, что продавец в согласованный срок передаст в собственность покупателю товары, предназначенные для продажи населению в соответствии с требованиями такой продажи, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость. Права покупателя при этом защищаются законодательством, регулирующим розничную торговлю. При розничной торговле отношения между продавцом и потребителем оформляются в виде договора купли-продажи. Документами, удостоверяющими совершение сделки между торговой организацией и потребителем, служат кассовые чеки и (при покупке промышленных товаров) гарантийные документы.
49. Требования к товарам, реализуемым в розницу
Поскольку товары, реализуемые в розницу, продаются торгующим организациям по договорам оптовой купли-продажи, эти договоры имеют пункты, направленные на защиту покупателя. В РФ с 1998 г. действуют установленные Правительством РФ Правила продажи отдельных видов товаров, которые обязательны к исполнению любой торгующей в розницу организацией. Эти правила подразумевают, что покупатель может быть не осведомлен о сути своих прав; заботу о качестве товара, гарантийных обязательствах предприятия-изготовителя берет на себя продавец.
По ст. 11 Правил, «продавец обязан доводить до покупателей информацию об изготовителе товара, месте нахождения изготовителя или уполномоченной им организации, обязанной принимать претензии от покупателя, осуществлять гарантийный ремонт и сервисное обслуживание товара», а поскольку существует немало контрафактной и некачественной продукции, сбываемой через розничную сеть, продавца обязывают при продаже товара показывать покупателю «подлинник сертификата на товар либо копию сертификата, заверенную продавцом, нотариусом или органом сертификации».
Каждое изделие в розничной торговле должно быть снабжено маркировкой или ярлыком с точным указанием «наименования изделия, цены, размеров, роста и иных сведений».
По ст. 27 Правил покупатель «при обнаружении недоброкачественности товара вправе потребовать замены, уценки либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара», а при продаже продавец обязан «довести до сведения покупателя информацию об организациях, выполняющих ремонтные и восстановительные работы».
Некоторые виды товаров защищаются еще более серьезно. Законом РФ 2001 г. «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в розничную торговую сеть не допускаются нерасфасованные или неупакованные пищевые продукты. По Закону РФ «О защите прав потребителей» пищевые продукты должны быть снабжены ярлыками, этикетками или вкладышами, содержащими информацию об их пищевой ценности, назначении и условиях применения, условиях хранения и приготовления, а также иметь дату изготовления и дату упаковки.
50. Условия договоров оптовой купли-продажи для защиты потребителя
Условия договоров оптовой купли-продажи для защиты покупателя содержат ряд пунктов, заранее оговаривающих недоразумения, которые могут возникнуть после покупки конкретного товара в ходе его эксплуатации, а также пункты, гарантирующие предоставление точной информации по каждому товару (поставка товаров в соответствующей упаковке и расфасовке, наличие на каждой единице товара необходимой маркировки либо ярлыков со всеми требуемыми сведениями, предоставление копий сертификатов соответствия, заверенных уполномоченным лицом и т. п.).
При торговле промышленными товарами в магазине для замены негодного товара создается в необходимом объеме запас аналогичных изделий (обменный фонд), что ускоряет улаживание недоразумений между продавцом и покупателем, гарантийный товар должен быть в наличии на протяжении всего срока гарантийного обслуживания, если не существует специальной организации, занимающейся ремонтом изделий на гарантии. Предусматривается определенный срок возврата товара, даже не имеющего видимых дефектов, если он оказался покупателю не нужен (правило не распространяется на чулочно-носочную продукцию, нижнее белье, лекарства, пищевые продукты).