Коммуникология: основы теории коммуникации

1.4. Истоки и основные парадигмы социальной коммуникации

Один из основоположников американской социологии Чарльз Кули отмечал, что “под коммуникацией понимается механизм, посредством которого становится возможным существование и развитие человеческих отношений – все символы разума вместе со способами их передачи в пространстве и сохранения во времени. Она включает в себя мимику, общение, жесты, тон голоса, слова, письменность, печать, железные дороги, телеграф, телефон и самые последние достижения по завоеванию пространства и времени. Четкой границы между средствами коммуникации и остальным внешним миром не существует. Однако вместе с рождением внешнего мира появляется система стандартных символов, предназначенная только для передачи мыслей, с нее начинается традиционное развитие коммуникации”[68].

Современное использование термина “коммуникация”. Сегодня коммуникация представляет собой и общение, и передачу информации от человека к человеку, от одной системы к другой. Понятием “коммуникация” также обозначают связь, сообщение, известие, взаимодействие, обмен информацией в обществе, создание и распространение информации, а также средство связи.

В наиболее расширительном понимании этот термин используется для обозначения связи любых объектов материального и духовного мира. В частности, в зоопсихологии и этологии выявлен целый ряд средств передачи информации от одной особи к другой. Основу “языка животных” составляют генетически обусловленные системы сигналов: звуков, поз, движений, запахов.

Для отображения коммуникаций, осуществляемых между социальными субъектами с целью “выявления общих представлений или общих интересов и достижения взаимопонимания”, применяют понятия “социальные связи и отношения”, “связи с общественностью”. Социальные связи и отношения осуществляются между людьми и их сообществами. Термин “связи с общественностью” приобрел специфический оттенок, обозначающий систему связей и отношений заинтересованного субъекта с целевой аудиторией для достижения каких-либо целей. Считают, что термин “связи с общественностью” впервые применил президент США Томас Джефферсон в 1908 году в “Седьмом обращении к конгрессу”.

Социальная коммуникация, рассматриваемая в общетеоретическом контексте. Коммуникация в начале XX века рассматривалась в контексте общетеоретических выкладок бихевиоризма, символического интеракционизма, персонализма, экзистенциализма.

Основатель бихевиоризма Джон Б. Уотсон (1878–1958) в основу коммуникации ставил не язык как конструкцию, систему, а сами речевые сигналы, манипулирование которыми дает возможность влиять на человека. Поведение человека он отождествлял с системой видимых и латентных реакций в схеме “стимул-реакция”[69]. Бихевиористы в радикальной форме сводили все общественные явления и процессы к взаимодействию между стимулами, воздействующими на человеческий организм, и реакциями на них. Закрепление реакций – считает он – подчиняется “закону упражнения”, многократного повторения одних и тех же реакций в ответ на одни и те же стимулы, автоматизирующие эти реакции.

Представители символического интеракционизма (основатель Джордж Герберт Мид, 1863–1931) полагают, что в результате межличностного общения упорядочивается и формируется социальная структура, а процесс развития коммуникативных форм представляет собой социальное развитие. В социальной психологии Мида центральным является понятие межиндивидуального взаимодействия. “Совокупность процессов взаимодействия конституирует общество и социального индивида одновременно. Действие индивида воспринимается другими людьми, будучи опосредовано значением. Значение – редуцированное взаимодействие, существующее в опыте индивидов”. Джордж Мид писал, что “мир конструируется в совокупности процессов социального взаимодействия как актов коммуникации”[70].

Как внутреннюю метафизическую “способность личности открывать в себе чувство другого” рассматривают коммуникацию “персоналисты”. Они рассматривают общение, в противоположность договору, в котором участники руководствуются лишь обязательствами, как акт взаимопонимания, интимных контактов и осознанной духовной общности (К. Ясперс, 1883–1969). Ясперс верил в возможность общечеловеческой коммуникации в пространстве и времени.