Кому принадлежит будущее?

Я знаю многих людей, управляющих огромными серверами богатых компаний, где сосредоточены огромные деньги и власть. В большинстве своем это люди необыкновенно приличные, лучшую элиту и представить сложно. Только это в действительности мало что меняет. Знаменитые интернет-империи признаны священными и нерушимыми. Однако будет нелишним отметить, что бесплатные онлайн-сервисы не предоставляют столько новых рабочих мест, сколько уничтожают, но мы все равно продолжаем считать эти новые компании примерами движущей силы инноваций в экономике.

Масштаб проблемы широк, и все мы – ее часть. Люди с высоким или низким положением в обществе объективно вынуждены подстраиваться под систему, которая немедленно навязывает свои правила, даже если она по большому счету сама себя разрушает. Кому бы не хотелось быстро поднять самооценку в сети, совершить потрясающую покупку по онлайн-купону или невероятно легко оформить ипотеку? На первый взгляд эти соблазны никак не связаны друг с другом, но вы увидите, что между ними много общего, если рассматривать информационные системы в контексте информации, не примеряя к ним устаревших категорий.

В каждом из этих случаев человека практически шантажируют искаженной ролью пешки в чужой сети. Это причудливая разновидность скрытого шантажа, потому что на первый взгляд сделка выглядит привлекательно, но при этом вы не видите всего, что должно быть вам показано.

Мы были в восторге от безумно дешевых ипотечных кредитов, продиктованных сумасшедшей чрезмерной задолженностью. Мы в восторге от музыки, которая стала бесплатной из-за повсеместного копирования. Нам нравятся низкие цены, предлагаемые онлайн-магазинами, больше похожими на спецслужбы. Эти новые шпионские сервисы не заботятся о нашей безопасности. Вместо этого они вычисляют, как бы заставить каждого в цепочке согласиться заплатить хоть немного денег. Мы не выигрываем от благих намерений некоего сверхсущества с искусственным интеллектом. Мы нелегально эксплуатируем друг друга, а те, кто собирает нашу информацию, остаются в рамках официальной экономики. Нам очень нравятся удовольствия, которые мы получаем, но в конечном итоге мы обнаружим, что постепенно теряем собственную ценность.

Так и возникают проблемы в экономике, несмотря на все те огромные деньги, что вращаются внутри системы в период роста эффективности. Вместо того чтобы позволить экономике развиваться, отдельные люди наживают огромные состояния за счет экономического спада. Это не результат чьих-то злокозненных планов, а побочный эффект глупой попытки облагородить фантазию о том, что технологии становятся умнее и могут существовать сами по себе, без людей.

Блестящий риск

Сервер-сирена может собирать информацию для снижения грозящих ему рисков, свойственных его работе, а это означает, что риск на себя примет общество, в том числе и вы. Пример тому – Amazon.

По большей части на Amazon жалуются[27] его конкуренты, и на подобные жалобы обычно никто не обращает внимания. Однако если вы е. ладе. леи. не столь крупного книжного магазина, ситуация безнадежна.

Программа-бот на облачном сервере Amazon отслеживает цены на книги, которые продаются по всему миру. Она автоматически гарантирует, что Amazon никогда не продаст книги по заниженной цене. Мелкие книготорговцы лишаются локального преимущества в ценообразовании. Это ведет к весьма странным последствиям. Например, на сайте Amazon книга может быть заявлена как бесплатная, но только из-за того, что ее раздают в качестве бонуса в рекламной кампании другой книги [1]. Таким образом, рекламные кампании для мелких продавцов начинают обходиться дороже и рискованнее, чем могли бы. Информационное превосходство одной компании, как правило, начинает влиять на поведение всего остального мира.

Общий объем риска в пределах рынка остается, возможно, на одном уровне, но распределяется он неравномерно. Более мелкие участники рынка принимают на себя больше риска, а обладатели крупнейших компьютеров – меньше. Риски Amazon снижаются – продажи компании не рухнут из-за стратегии ценообразования другого продавца, – а мелкие книготорговцы, используя собственные стратегии ценообразования, сталкиваются с повышенным риском.

Это лишь один простой пример того, как информационные преимущества обращаются в деньги и влияние. Каждый участник рынка с менее глобальным информационным статусом вынужден принимать на себя больше риска, а участник, на чьей стороне информационное превосходство, выгодно пользуется тем, что степень его риска ниже.

Вы не можете видеть всего, что происходит на сервере, но сервер может видеть все, что происходит у вас

Как ни странно, у покупателей книг тоже есть основания для беспокойства, хотя заметить их довольно сложно. С точки зрения покупателя может показаться, что Amazon снижает цены, и это должно быть здорово. Но ситуация намного сложнее.