Конкретный PR – 2

Относительно доли консалтинга, она в агентстве наименьшая, больше все-таки именно пиара. Консалтинг – это, как говорил Джереми Кларксон – ужасно скучно: "Как в левом ботинке IT-консультанта – серое и оттенки серого". Поэтому я больше за активные практически-направленные действия. Хотя – порой консалтинг приносит больше денег.

В общем – пиар без консалтинга не смотрится визуально и не представляется возможным в профессии. К тому же звучит красиво. Можно сказать "пиар и консалтинг" – это инь и янь, самая суть деятельности пиар-специалиста.

Пиар пиарщика

Пиар пиарщика – это ненужное тавтологичное сочетание или «производственная» необходимость? Чем может быть полезен личный бренд? Как его строить и как реагировать на злобные выпады конкурентов или завистников? Об этом читателям журнала «Пресс-Служба» рассказывает Роман Масленников, директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг».

– Много ли в PR зависит от личности пиарщика?

От личности зависит практически все. В PR, если мы говорим о пиар-проектах для клиентов, имеют значение только люди и отношения между ними. Никакие «технологии» не заменят личного общения, а значит, и пиара. Под пиаром я понимаю общение с пользой. (общение с пользой – между клиентом и заказчиком? с подписанием договора как целью общения?)

Общение с пользой какой бы то ни было и между кем бы то ни было. Просто я понимаю пиар несколько шире, чем профессию, но и как образ жизни.

Личности пиарщика агентства, а тем более его «персонального бренда» в клиентских проектах не должно быть видно и слышно. Главное – это клиент.

– Значит, нам нужен «яркий» и «личностный» пиарщик для переговоров с клиентами, но эти его качества должны переходить в скромность и уступчивость при реализации проекта? То есть, условно говоря, если Роман Масленников делает проект для компании N, то он забывает свой «фирменный стиль» и начинает с чистого листа?

Имидж клиента и имидж его пиар-специалиста – обычно малосвязанные вещи, если это не политический или околополитический пиар. Это случаи, когда у «злого промышленника» – «добрый (или красивый, или то и другое вместе) пресс-секретарь» Так что, в принципе, да – вы правы.

– Нужен ли пиарщику личный бренд? Или для портфолио будет достаточно сильных проектов? Чем реально может помочь раскрученное имя?

– Раскрутка имени – это создание условий априорного доверия.

В равной степени нужно работать и над имиджем конкретных специалистов (для поддержки продаж), и над самими проектами, чтобы заказ мог достойно пополнить портфолио.

Одним словом, раскрученное имя и компании, и конкретного PR-специалиста поможет продать проект или услуги, не более того. Но после этого настоящая работа, как вы понимаете, только начинается.

– А как вы относитесь к «именным» названиям агентств типа «Иванов консалтинг»или «Петров PR corporation»?

В консалтинговом бизнесе это традиции, отражающие тенденции личной ответственности за результат и семейность бизнеса.

– Чем отличается личное продвижение топ-менеджера компании (под руководством пиарщика) и личное продвижение пиарщика (под руководством самого себя)?

– Персональный пиар, который обычно заказывает топ-менеджер как отдельную услугу, является конкретной бизнес-задачей. Личное же продвижение пиармэна под руководством самого себя – это не больше, чем блажь, и точно дилетантство, то есть неправильный подход. Если у Зигмунда Фрейда был собственный психотерапевт, а у Стивена Кови – свой тренер (коуч), то и у самого отъявленного пиарщика должен быть свой собственный пиарщик. Это в идеале. Обычно средний пиар-специалист в России либо беден, либо жаден. На самом деле первое вытекает из второго. Он никогда не решится заказать пиар-услуги. Да и не у кого – не у конкурентов же! Поэтому единственным и логичным выходом является качественно делать свою работу: строить отношения с журналистами в интересах клиента, организовывать пресс-мероприятия, делать PR-проекты. Для чего? Чтобы потом клиенты делали пиар своему пиарщику – честному и дельному парню (или PR-агентству).