Контролер (ПВ-3)

— Уезжаю не завтра, — тут же успокоил я жену. — Пока нужно подготовиться, собрать информацию. А куда… мне поручили провести проверку всех курортов и санаториев страны. Сколько это займет времени, я не знаю. Еду вместе с Кондрашевым.

Вот тут Люда уже натурально скуксилась. Но потом взяла себя в руки и грустно кивнула.

— Ты там главное обо мне не забывай.

— Ну что ты такое говоришь, — улыбнулся я. — Как такое возможно? Да и поеду я не скоро. Может, через неделю. Говорю же, подготовиться надо. Маршрут наметить, чтобы быстрее все прошло. Данные собрать, чтобы знать, на что обратить внимание при проверке. Лучше покорми меня, голодный как волк, — перевел я тему, увидев, что мои слова не особо успокаивают девушку.

Родители новости о моей скорой командировке особого значения не придали. Все затмило известие Люды о новой беременности. Только поздно вечером меня мама позвала и попросила:

— Ты уж постарайся хотя бы звонить почаще, чтобы Люда не так волновалась. Не хотелось бы, чтобы у нее новый выкидыш случился.

— Обязательно, — заверил я ее.

Я и сам об этом подумал, а тут лишь подтверждение своим мыслям получил.

Как и предполагал, подготовка к командировке заняла много времени. Недели даже не хватило. Пока мы с Андреем собрали всю информацию — а это не только расположение курортов и санаториев, но и время их работы, сколько тратится финансов на каждый комплекс, какие категории граждан отдыхают в них, есть ли вообще такое деление (есть, чему я не удивился, а вот для Андрея это стало не очень приятным «открытием»). Плюс — необходимо было заранее узнать расписание поездов, стоимость проезда, чтобы занести эти данные в командировочную ведомость. Короче, подготовительной работы оказалось с избытком. Особенно много времени мы потратили на посещение ОПТЭ.

И лишь когда вся информация была собрана, а деньги в бухгалтерии получены мы… нет, никуда мы сначала не поехали. Первой точкой нашей проверки стали гостиницы Москвы. «Октябрьская», «Гранд-отель», «Националь» — все эти гостиницы оказались четырех этажными зданиями. «Националь» в этом году еще и на ремонт закрылся, при этом это самый популярный и дорогой отель современной Москвы. Да еще и с историей — в нем когда-то сам Владимир Ильич жил, как с гордостью нам поведал директор гостиницы.

Были здания и поменьше и «пожиже». Все три предыдущих были направлены на проживание или иностранцев, либо же для видных деятелей нашей страны. Не только членов партии, хотя они были в приоритете, но и просто ценных специалистов, приезжающих из дальних уголков нашей родины.

Мы с Андреем записывали цены за проживание, какие услуги входят в стоимость (где-то подавали завтраки в ресторане на первом этаже, а где-то ничего кроме жилплощади отель не предоставлял). Отдельно я помечал, сколько персонала работает в гостиницах, разговаривал с ними, интересуясь мнением об условиях труда, что нравится или нет, что можно добавить или наоборот — исключить из списка их обязанностей. Ну и тому подобное.

Не забыл я заглянуть и в финансовую отчетность каждой гостиницы. Было интересно, на что идут народные деньги, где закупается инвентарь (те же столы, стулья и столовые приборы), как выбирается поставщик и кому чаще передают заказ. В общем, я решил сделать полный аудит по всем направлениям. Уж слишком меня видно зацепил тот разговор с представителем «Интуриста» и хотелось проверить — насколько обслуживание иностранцев отличается от предоставления отдыха нашим гражданам. И в чем это выражается — только в сервисе, или еще и в качестве номеров и том же разнообразии меню, если есть столовая или ресторан при гостинице. Собрать все воедино и потом сравнить. Для наглядности.

Андрей занимался почти тем же, особенно разговорами с персоналом. Со мной обычные работники общались менее охотно, чем с ним, хоть возраст у нас одинаковый. Но сейчас мой опыт работы в качестве проверяющего и набранные там привычки давить морально и сразу ставить себя выше, чем все директора и начальники, которых я проверял, работал против меня. Параллельно Кондрашев занимался сопоставлением того, что у нас есть в законодательстве по туризму и насколько выполняются изданные положения, а чего не хватает и какие статьи следовало бы добавить. Готовит материал для своей дипломной работы.

Мне так-то тоже надо над темой подумать, но пока ничего в голову не пришло. На крайний случай можно использовать мои предыдущие работы по законодательству в области коллективизации. Дополнить их новыми статьями с учетом изменившихся финансовых возможностей людей, да и просто много уже что в стране поменялось. Все равно будем ездить по большей части СССР. Внесение корректировок в уже созданные законы — процесс не менее важный, чем создание законодательной базы с нуля. Иначе старые статьи устареют и войдут в конфликт с новыми возможностями граждан, вызывая уже не положительный, а строго отрицательный эффект.