Контроллинг

Таким образом, большинство ученых (Р. Манн, Э. Майер, Т. Райхманн, П. В. Лебедев, В. Кнауп, И. Б. Гусева, М. Н. Фуфыгина, Н. В. Васильева и др.) склоняются к определению контроллинга как системы управления. Если под системой понимать множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определённую целостность, единство, то отождествление контроллинга с системой управления некорректно.

Отметим, что наряду с функциональной направленностью и отношением контроллинга к системе управления, различия в дефинициях касаются и целевой направленности. В экономической литературе [6; 8; 26 и др.] встречаются следующие цели контроллинга: максимизация прибыли, обеспечение ликвидности, достижение целей, обеспечение успешного функционирования, эффективность принятия решений, интеграция аспектов управления бизнес-процессами. В связи с тем, что контроллинг является элементом системы управления, то он направлен на обеспечение достижения целей всего предприятия.

Таким образом, обобщая изложенное, отметим, что в представленных определениях, в первую очередь, не в полной мере раскрыто функциональное назначение контроллинга, а во вторую – взаимодействие с системой управления, в третью – имеются расхождения в цели контроллинга. Прежде всего контроллинг можно охарактеризовать определенными ключевыми характеристиками:

1) используется для обеспечения руководства необходимой информацией;

2) осуществляет координацию и методологическую поддержку принятия решений;

3) необходим для эффективной системы планирования;

4) направлен на интеграцию бизнес-процессов.

В результате наиболее приближенным к авторскому видению контроллинга можно считать следующее определение: инновационный, целеориентированный, интегрирующий бизнес-процессы, элемент системы управления, направленный на обеспечение устойчивого развития предприятия за счет координации и информационно-аналитической и инструментальной поддержки всех принимаемых управленческих решений [47].

1.3. Виды, функции и задачи контроллинга

Указанную в определении цель контроллинга можно конкретизировать задачами в функциях управления (табл. 5). Приведенная информация еще раз показывает охват контроллингом всех функций управления, итогом чего является высокоэффективная система управления.

Таблица 5

Взаимосвязь основных функций управления с целями и задачами контроллинга

Действительно, представленные данные позволяют утверждать, что использование контроллинга в управлении способствует повышению уровня инвестиционной привлекательности, эффективности документооборота, открытости компании, финансовой устойчивости, оптимизации системы планирования и появлению дополнительных возможностей. Все это дает возможность предположить, что применение контроллинга в торговых предприятиях повысит эффективность управления товарными запасами.

Определив понятие, цели и задачи контроллинга, отразим его место в системе управления (рис. 1). В основу данной системы положена схема, представленная в [47], где отражено главное назначение контроллинга, которое заключается в информационном обеспечении и интеграции процесса управления предприятием.

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поэтому контроллинг подразделяется на стратегический и оперативный.

Рис. 1. Система управления торговым предприятием с использованием контроллинга

Наиболее лаконичное определение сущности стратегического и оперативного контроллинга дано немецким экономистом Э. Майером:

- «Делать правильное дело» – стратегический контроллинг;

- «Делать дело правильно» – оперативный контроллинг [22].

Разграничение сфер оперативного и стратегического контроллинга представлено на рис. 2. Стратегический контроллинг торговой организации должен обеспечить эффективное использование конкурентных преимуществ фирмы в настоящем, а также создание новых потенциалов успешной деятельности в перспективе [22; 44].

Основной задачей оперативного контроллинга является создание системы эффективного управления достижением текущих целей розничной торговой организации, которые, как правило, выражаются в виде определенного уровня рентабельности и ликвидности организации.

Рис. 2. Разграничение сфер стратегического и оперативного контроллинга [22]

Рис. 3. Основные различия оперативного и стратегического контроллинга [22]