Копирайтинг. Эффективные тексты для онлайн-бизнеса

В основу почти каждого текста входит УТП – уникальное торговое предложение. Чтобы его выявить, важно, как и всегда, сначала провести анализ. Подумайте: чем вы отличаетесь от конкурентов? На что можете сделать ставку? Например, если это скорость выполнения заказов, то ваше УТП может звучать так: «Самое быстрое производство красного кирпича в регионе – изготовим за 2 дня».

УТП вписывают на главную страницу сайта, в шапке аккаунтов в социальных сетях, в рекламных текстах. Его обязательно учитывают во время разработки контент-стратегии и коммерческих предложений. В общем, ваша уникальность очень важна – не поленитесь ее найти.

Кроме того, тексты для сайта и описания товаров для маркетплейсов важно писать, опираясь на ключевые запросы потенциальны покупателей. Пользователи могут искать необходимую вещь не через каталог, а вбить название в строке поиска самого маркетплейса.

Определить ключевые слова для вашего текста на сайт можно через бесплатный сервис от Яндекса – Wordstat. На странице сервиса впишите ваш запрос (например, корм для кошек), и портал сгенерирует, какие похожие варианты фраз вбивали пользователи за последнее время в поисковике. Добавьте некоторые из этих запросов в текст, но только так, чтобы они смотрелись органично. Например, наш ключ «сухой корм для кошек крупных пород»:

В состав сухого корма «Название» входят «такие-то» полезные элементы для кошек крупных пород.

О компании

Описание компании обычно выводят в отдельную вкладку на сайте. И это отлично – намного упрощается поиск нужной информации для потенциального покупателя.

Давайте подумаем: если человек заходит на страницу «о компании», он уже, скорее всего, ознакомился с ассортиментом и выбрал нужные ему позиции. Теперь клиент пытается сделать выбор компании, возможно, сравнивая с ее конкурентами. И теперь нам важно не облажаться.

Взгляните на ситуацию глазами читателя: что важно прописать на этой странице? Что может зацепить уже теплого покупателя и убедить его выбрать именно вашу компанию? Конкретные факты и цифры.

Вот так нельзя:

Мы динамично развивающаяся молодая компания. За время работы мы выявили уникальный подход к каждому клиенту и всегда придерживаемся договоренностей. Мы гарантируем качество нашей продукции, ведь она изготовлена из высокопрочного материала.

Наши сотрудники – профессионалы в своем деле. Каждый из них работает только на результат.

А вот так уже лучше:

Наша компания занимается производством стульев для офиса с 2005 года. За 15 лет работы мы изготовили 5 000 000 моделей. Они стоят в офисах компаний Google, МТС, Яндекс. Ежемесячно мы поставляем оптовые партии в 5 областей страны.

Здесь мы говорим фактами, используем триггер социального доказательства качества: так как наши стулья стоят в ТАКИХ известных компаниях, нам уж точно можно доверять как производителю.

У вас есть сертификаты? Отзывы? Рекомендации? Оставьте их на этой странице. Фотографии персонала? Отлично. Кстати, показывать фотографии сотрудников с их краткой биографией – хороший ход. Люди любят работать с людьми.

Итак, что писать в разделе «О компании»:

– об истории образования (когда открылись);

– о достижениях (с кем сотрудничали, сколько произвели, какого качества добились и т. д.);

– о сотрудниках (отдельный раздел).

В итоге ваш текст должен убеждать потенциального покупателя в выгоде сотрудничества с вами.

Карточки товара

Здесь важно строго придерживаться правила: никакой воды, только информативность. Вам нравится читать описания товаров, где оценочные суждения самого автора текста типа «красивое полотенце украсит любой интерьер как загородного дома, так и квартиры»?

Название товара – сухое, ключевое. Описание – такое же, но постарайтесь изобразить факты как выгоды:

В состав краски входит «название» – он увеличивает защиту от УФ-излучения, сохраняя яркость оттенка.

В описании товара не игнорируйте структуру текста: разбивайте его на абзацы, добавляйте списки и подзаголовки, если это нужно.

Главная страница сайта

Знакомство потенциального клиента с бизнесом начинается именно с главной страницы, поэтому важно над ней хорошо поработать. Помимо удобной и понятной навигации по сайту здесь нужен текст.