Коучинг как бизнес. Практическая модель для зарабатывания денег

Именно поэтому я (Андрей) беру в коучинг на полгода с предоплатой. Каждый раз, когда я входил в чужое положение и разбивал оплату на две-три части – каждый раз были проблемы. Ни разу не было исключений… Так что делайте выводы сами.

То, что вы будете помогать, заменять им папу с мамой, продвигать их и давать им клиентов, – никогда не будет цениться! Мало того, люди даже не будут связывать вашу работу с ними со своими результатами.

Тем не менее есть очень маленький процент людей, которые после того, как они уходят из коучинга, считают, что они уже и сами все могут, но почему-то их результаты становятся все хуже и хуже.

Через какое-то время они приходят и спрашивают: «Что-то результаты стали плохие, почему? Как это можно исправить?» И тут уже вам решать: будете вы их брать обратно или нет.

Но, судя по моему опыту, с теми, кто возвращается обратно, не получается ничего хорошего. Потому что человек приходит с критикой и со «звездной» болезнью, а значит, первое, что надо делать, – это «сбивать корону», а на это нет ни времени, ни желания.

Мы стараемся людей обратно в коучинг не брать. Какие выводы можно из этого сделать?

1. Аккуратно принимайте решения. Заранее прописывая правила коучинга для каждого уровня, вы можете сильно упростить себе процесс принятия решений.

2. Если взять все возможные варианты коучинга, получается не девять моделей, а девяносто один возможный вариант. Если бы это было просто, то все занимались бы коучингом и были успешными. А значит, на нас с вами не хватило бы ни возможности, ни денег, и это было бы не так интересно.

3. Чем сложнее ваша программа – тем больше она принесет денег.

4. В коучинге нужно давать пошаговый рост, а не резкий взлет из грязи в князи. Потому что вам это будет не выгодно финансово и окажется очень ресурсозатратно, при этом человек будет рваться на части и быстро уйдет. Лучший вариант – вести клиентов пошагово.

И это выгоднее всем: клиенту для психики, вам для кошелька и всем остальным, которые будут видеть, как человек поднимается, пошагово работая над собой.

Надо ли пинать клиентов?

В групповом коучинге быстро появляются результаты, однако есть много таких людей, кто сидит на заборе и ничего не делает. Поэтому тех, у кого есть результаты, проверяйте, а тех, у кого нет, сильно пинать не стоит. Посмотрели, погладили некоторых по голове, сказали: «Молодцы, ребята, у вас хорошо получается», – и идем дальше. У кого получится – получится, у кого нет – нет.

В своей мастер-группе тех, у кого есть результаты, мы проверяем и даем обратную связь, если об этом просят. Кто об этом не просит, те сидят, слушают, им тоже интересно.

В индивидуальном коучинге пинать надо, но не очень сильно. Следует дать человеку возможность ничего не делать и платить вам за это деньги. Такой вариант тоже должен быть, иначе вы будете ходить голодным. По закону больших чисел примерно половина ваших клиентов не будет делать необходимое в достаточном объеме. Привыкайте, это одна из особенностей коучингового бизнеса.

Люди тоже будут это чувствовать, но коучинг в любом случае приносит какое-то удовлетворение. И они будут продолжать платить. Так почему бы нет?

Люди платят за то, чтобы их пинали. А если ничего не делают, они тоже платят. Не выкидывайте их из тренинга, пусть продолжают идти дальше. Просто такие участники заплатят вам еще больше. Ничего страшного.

Несколько нюансов

Серьезная проблема в коучинге – скука. Даже интересной информацией клиентов завлечь не получится – им должно быть интересно с вами. Если не будет эмоций, ходить к вам не станут – точнее, придут, посидят и уйдут.

Типичная проблема: приходят люди и начинают просить дополнительные услуги или информацию, не относящиеся к сути коучинга. Если на ваш кошелек это влияет положительно, то выполняйте просьбы. В противном случае готовьтесь говорить «нет».

Не давайте советов, которые могут расцениваться как юридические. Если вам задали такой вопрос, ответьте, что вы не юрист. И хорошо, чтобы у вас были аудиозаписи коучинга. Нужна страховка.

Результаты клиентов

Существует три варианта решения проблем:

1. Решение в лоб: есть проблема, мы ее решаем.

2. Делим проблему на части и решаем ее поэтапно.

3. Самый ценный способ, при этом наиболее сложный по комплектности и самый интересный по исполнению – организация среды, в которой эта проблема решается.

Два примера из практики Эрика Эриксона – создателя эриксоновского гипноза, мастера с большой буквы. К нему приходили люди с хроническими проблемами, которые никто десятилетиями не мог решить, а уходя, обнаруживали, что проблемы решились сами собой.